San Marco — Restaurant in Viersen

Durchschnittliche Pizzeria mit überdurchschnittlichen Preisen.

Wir waren dort (samstags) wegen einer Veranstaltung "Mediterrane Nacht" in Dülken und weil das gastronomische Angebot dort am Platz sehr übersichtlich ist, entschiedenen wir uns mangels Alternative für das San Marco. Für uns nix besonderes zu überdurchschnittlichen Preisen. Eigentlich schreibe ich lieber positive Bewertungen - wenn diese berechtigt sind. Aber hier mache ich mal eine Ausnahme, weil sich ein paar Dinge einfach häuften.

Wir ergattern z.B. einen der letzten freien Tische, d.h. die meisten Plätze waren belegt oder reserviert; was ja eigentlich für das Lokal sprechen sollte oder an der Veranstaltung auf dem Alter Markt Dülken lag. Im Laufe des Abends bekamen wir mehrere Beschwerden mit, weil sich Gäste darüber beschwerten, dass Sie vorher reservieren wollten, aber angeblich keine Reservierungen erfolgten. Umso überraschter waren diese dann aber, dass 1/3 bis 1/2 der Tische reserviert waren. Offensichtlich wurde für eine gewisse "Dülkener Prominenz" eine Ausnahme gemacht und Gäste bevorzugt.

Ohne uns zu fragen, wurden durch die Chefin 2 weitere Gäste an unserem Tisch platziert (wir hatten einen 4er Tisch weil kein anderer frei war). Es war für uns o.k. aber üblicherweise fragt man vorher.

Das Essen würde zügig vorbreitet und serviert, aber es dauerte recht lange bis die Getränke kamen (Bier, Wein). Erst nach 2x nachfragen, kamen diese dann. Das Essen war schon fast zur Hälfte verspeist. Und dann wurde noch 1 falscher Wein serviert.

Insgesamt ein recht hochpreisiges Angebot. Z.B. 14 € für eine (geschmacklich und von der Größe her) durchschnittliche Pizza Mista aufzurufen, ist schon eine Hausnummer. Auch die Nudel- und Salatgerichte (als Hauptgericht) lagen in diesem Preissegmet. Nudeln und Salate sahen sehr lecker aus (Salat war tatsächlich auch sehr lecker), aber für den Preis hätten m.E. die Portionen größer sein können. Wein wurde nur zu 0,25 l für 8 € / 0,5 l zu 16 € angeboten. Für uns passte das Preis-/Leistungsverhältnis...

In diesem Restaurant stößt man auf echte sizilianische Küche mit Inhabern, die ihr Können mit großen Herzen und Liebe zum Detail unter Beweis stellen. Egal, ob man nur dort Essen geht, ein Fest vom Restaurant besucht, im Restaurant ein eigenes Fest (z.b. eine Hochzeit) hält oder das Catering bucht - man bekommt weitaus mehr, als man zu träumen wagt. Die Inhaberin macht sich unglaublich viele Gedanken, um einen Perfekten Abend auf die Beine zu stellen.

Hier ein paar Beispiele: • Die Küche verfügt nicht nur über die typisch italienischen Speisen, die man von einer Pizzeria kennt. Man findet auf der Karte vor allem typisch sizilianische Gerichte. Ich habe inzwischen einige probiert und mir fällt die Auswahl mit jedem Besuch ein bisschen schwerer, weil jedes Gericht, das ich probiert habe, ein Genuss war. • Als besondere Highlights gelten die Feste, die zum Teil oder komplett von der Inhaberin geplant werden, wie z.B. die musikalischen Abende oder die mediterrane Nacht. • Für Hochzeiten und andere Feste kann das Restaurant gebucht werden. Von der Deko über das Essen bis hin zum Service wird alles bis ins kleinste Detail geplant. Wer Inspirationen braucht, sollte sich das Fotobuch, das im Restaurant ausliegt, ansehen.

Zu guter letzt ist mir wichtig zu erwähnen, dass ich weder Restauranttesterin noch Familienmitglied bin. Ich bin nur eine sehr glückliche und zufriedene Kundin und möchte der Welt mitteilen, dass man in diesem wunderbaren Restaurant absolut auf seine Kosten kommt. Nachdem die Inhaberin Concetta für unsere Hochzeit ein absolutes Traumbuffet (Catering) gezaubert hat und uns die Augen aus dem Gesicht fielen, als wir gesehen haben, wie viele schöne Speisen was für ein besonderes und hochwertiges Essen San Marco uns geliefert hat, wollte ich unbedingt in einer Bewertung Ausdruck verleihen, wie lohnenswert ein Besuch in diesem Restaurant ist und wie dankbar ich bin, für jeden besonderen Moment und die Menschen, die dort arbeiten und jeden Gast glücklich...

Absolut enttäuschend – nie wieder!

Unser Besuch in diesem Restaurant war eine herbe Enttäuschung. Die Pasta war eine Katastrophe — lieblos gekocht mit billigem Tiefkühlgemüse, das eher nach Mensa als nach italienischem Restaurant schmeckte. Ein besseres Gericht hätte ich mir locker zu Hause zaubern können, und das für einen Bruchteil des Preises.

Der Service war chaotisch und unaufmerksam. Wir haben ewig gewartet, bis sich überhaupt jemand zu uns an den Tisch bemühte. Die Getränke ließen auf sich warten und als wir bezahlen wollten, mussten wir zweimal bei unterschiedlichen Kellnern nach der Rechnung fragen. Nichts passierte. Schließlich sind wir ins Lokal gegangen (wir saßen draußen), um erneut Bescheid zu geben — und selbst danach dauerte es noch 10 Minuten, bis endlich jemand kam. Eine Entschuldigung? Fehlanzeige.

Interessant dabei: Ein älteres Pärchen am Nebentisch hatte das gleiche Problem. Obwohl der Außenbereich nicht übermäßig voll war und mehrere Kellner für die Tische zuständig waren, wurden auch sie ewig ignoriert. Als sie dann endlich zahlen konnten, verlangte man für eine Vorspeise und zwei Getränke satte 38 € — was laut ihrer Aussage nicht mit der Preisliste übereinstimmte. Die Begründung vom Personal: Das gehört zum Service. Eine Frechheit.

Die Krönung war unsere eigene Abrechnung: Drei einfache Cola für 18 €. Eine Rechnung haben wir bis zum Schluss nicht erhalten, nur einen mündlich genannten Betrag. Zu allem Überfluss war auch nur Barzahlung möglich — eine Information, die wir erst beim Bezahlen erfahren haben. Preis-Leistungs-Verhältnis und Service unterirdisch. Wir kommen definitiv nicht wieder und können diesen Laden absolut...