Immer wieder gerne zum besten MC Donald's Würzburgs.
Als ich zum MC Drive fuhr stand schon eine lange Schlange an bis zur Straße was mich etwas verschrecken ließ aber dennoch nicht daran hinterte " gönn dir selten MC fast Food " aber heute schon dort zu bleiben und die Wartezeit in Kauf zu nehmen. Ich blickte in der Zeit über den Parkplatz das Anwesen und musste feststellen sehr gepflegt und keinerlei Müll verstreut was einen sehr positiven Eindruck verschafft. In meinen Augen schon ein großer Punkt was viele anderen Stores nicht schaffen.
Der MC Donalds Mitarbeiter junger sympatischer cooler Bro Dude mit bunten Tattoos locker freundlich unbeeindruckt von Stress nahm meine Bestellung auf und verwies mich auf eine Kombination einer Menü Zusammenstellung wo die Ersparnis 4.00 Euro sind was mir mega gefallen hat sowas ist nah am Gast und für den Gast engagiert Service powern.
Durch schnelle Abwicklung Zeitraum 11.06 min was für mich völlig ok bei den ganzen Betrieb außen und innen war ( hoher Betrieb / Ansturm). Wie heißt es so schön hast du einen top Back-up läuft das Drive Geschäft.
Kurze Kontrolle bei der Entgegennahme der Bestellung alles war vorhanden in der Tüte die Quittung - genügend Servietten und Feuchtigkeitstücher. Und das wichtigste die Produkte waren top nicht wie man es gewohnt ist das alles drinnen verteilt rumfliegt incl der Pommes. Nope perfekt verpackt.
Die Bürgers Hamburger Royal TS sowie der Big Mac waren 1A vollkommen frisch gemacht worden und lagen auch nicht über die 10 min im Wärmeschacht qhc. Die Pommes waren nicht zu salzig und frisch + knusprig.
Im ganzen einen gelungener erneuter Besuch!! Freue mich schon auf das nächste mal.
P.s es kann nicht immer perfekt sein aber durch solche Mitarbeiter wird auch mal ein nicht so perfekter Besuch entschädigt durch Lächeln und einer Wiedergutmachung in einer Form von gratis MC Donalds Food.
Man sollte solche Mitarbeiter fördern und nach oben weiter fördern wie zum Beispiel der coole Dude vom Drive sollte unbedingt zum Crewtrainer befördert werden oder hat das Potenzial zum Schichtführer ruhig, gelassen freundlich und mit dem richtigen know how bei seiner Ausführung des Jobs. Man merkt er steht zu MC Donalds und ihm macht seine Arbeit Spass!
Beste...
Read moreMaybe the most poorly managed McDonalds I have ever been in. The bathrooms have no soap. The soap has been empty for weeks. The hand drier does not function. TP is issued by the sheet. Waiting for a breakfast order averages 7 min. I am just thinking that if I am on a breakfast schedule that breakfast items would be pre prepared. Are employees washing theirs hands after restroom use? Possibly if they use the wash sinks and dish soap, but considering the impression of laziness, it suggests not. Be...
Read moreIch wollte mir eine Stunde die Zeit vertreiben und hierzu bei schönem Wetter beim McDonald's draußen sitzen. Diesem McDonald's ist ein McCafe angehörig und so wollte ich einen Cappuccino Grande mit einem Stück Erdbeerkuchen.
Zu den bestellten Produkten kann ich sagen, dass diese, wie gewohnt, sehr lecker waren. McDonald's bietet hier die Möglichkeit der Kombination "Duo Grande" für 4.69- Euro. Der Preis ist mehr als in Ordnung.
Allerdings ließ der Service mehr als zu wünschen übrig. Ich stand als einziger an der Cafe-Bar und schaute, was ich bestelle. Kurz darauf stand ich - bereit zu bestellen - direkt vor der Kasse. Eine Dame die ich zuvor am Drive-In Schalter sah, kam herüber gelaufen - ich dachte wegen mir - und bereitete vermutlich eine Bestellung zu. Kein Blick, kein Ton, kein Nichts. Nachdem sie wohl fertig war, ging sie zurück zu den Hauptkassen. Ich nehme an, dass sie ihrer Kollegin über mein Dasein Bescheid gab, da wenige Augenblicke später eine andre Frau aus dem Küchenbereich herüber lief. Ihr Blick sagte mir so etwas wie "kein Bock jetzt deine Bestellung aufzunehmen". Sie kam an die Kasse und fragte mich in einer nüchternen, fast schon gelangweilten Art nach meiner Bestellung.
Für mich sind solche Service-Patzer unverzeihlich. Ich nehme das Verhalten nicht persönlich, erwarte mir aber von einer Servicekraft, egal ob Schnell- oder normales Restaurant, ein freundliches, offenes Verhalten. Leider wurde das hier nicht bestätigt.
Da sonst soweit alles okay war, gibt es...
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