2 years ago i give them 4 stars, today if i could i will give them 0/5. When i went there to order my food i spent 60 euro of orders, i went home and found out half of the order wasn't there now i have children disappointed (plus i complained about an order last time and they didn't seems to care about it). I hate to leave bad review but in this case they made my nephews very sad and I won't pass on it this time. Everyone that's gonna read this please go get your food somewhere else. Edit. I have to say that even days after I returned there and they had apologize me for the missing hamburgers and give them to me for free. I'm very surprised that they...
Read moreAm Samstag mit der Familie dagewesen. Wartezeit war kurz. Von den zwei Getränkeautomaten war einer defekt und der andere wies nur das halbe Getränkesortiment auf. Nachgefüllt wurde in unserem ca. halbstündigen Besuch leider nicht. Der Geschmack der Pommes war gut wie immer. Leider aber haben die Burger ziemlich schlecht geschmeckt. Auf dem Whopper zuviel an Soße und recht kalt. Der Big King war ziemlich platt gedrückt und dementsprechend nicht besonders appetitlich, optisch wie auch geschmacklich. Den schlechtesten Geschmackseindruck hat aber der neue Chicken Burger hinterlassen. Das panierte Hühnchenpattie war alt, kalt und auch zäh. Wäre er frisch gewesen hätte eine Tomatenscheibe den Burger retten können, aber so war er einfach nicht essbar. Nun gut, das kann bei einem Burger vorkommen - ich hatte aber zwei Chicken Burger gekauft. Der zweite schmeckte ebenso schlecht wie der erste - schlicht ungenießbar. Es ist in der Vergangenheit nun schon öfter vorgekommen, dass das Essen dort kalt war und alt schmeckte. Sich jedes Mal bemühen zu müssen und den Burger zu reklamieren kann auch nicht der richtige Weg zur Kundenzufriedenheit sein. Wie lange lagern die fertigen Burger dort zum Verkauf bis sie ersetzt werden? Meine Erfahrung mit abgekühltem und dementsprechend altem Essen in der Waiblinger Filiale bezieht sich auf den Zeitraum von den letzten 12 Monaten und hat sich in der Zeit leider nicht zum...
Read moreCoronabedingt ist ja im Moment nur der Drive geöffnet, also ab durch den Drive....Am ersten Schalter zum stehen gekommen und mit einem " Ihre Bestellung bitte" angeschrien worden. Eine höfliche Begrüßung geht also nicht?! Nun ja, ich habe höflich gegrüßt, was jedoch nicht erwiedert wurde. Bestellt wurde ein King des Monats Menü und 6 Spicy Nuggets. Die Anzeige zur Gegenkontrolle am Bestellpunkt ist entweder kaputt, oder ausgeschalten, ich wurde zum ersten Fenster geschickt ohne Angabe von Preis oder sonstigem. (An dieser Stelle sei vermerkt liebes Fräulein, wenn sie keine Lust zum Arbeiten haben, kündigen sie doch besser und geben jemandem der den Job gerne macht die Möglichkeit dort zu arbeiten) Am ersten Fenster wurde ich freundlich empfangen von einem jungen Mann der mir auch den Preis sagte und mir meine Bestellung übergab. Soweit, so gut, leider gab es wohl für die Cola keine Papphalterung so dass man die Cola in der Hand halten muss während des Fahrens....sonst kippt sie um. Auf dem Parkplatz essen darf man ja auch nicht, man muss nach erhalt des Essens ja sofort das Gelände verlassen. Sehr unglücklich und ja, ich habe beim Bremsen etwas Cola auf den Sitz geschüttet und dementsprechend ist meine Laune sehr weit unten.Der Burger an sich war eher "durchgeweicht" lag also mit Sicherheit schon eine Zeitlang. Die Pommes und die Nuggets waren gut, trotzdem war es für mich erstmal der...
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