Das kleine Steakhouse — Restaurant in Wegberg

Geehrtes Team,

Eigentlich schreibe ich selten bis gar keine Bewertungen, aber aufgrund der nicht nachvollziehbaren negativen Bewertungen (welche hier und da auftauchen) möchte ich nun einige Worte an Sie richten. Seit Jahren bin ich Gast in ihrem Hause. Zunächst nur mit Freunden, dann mit meiner Freundin (welche nun meine Frau ist), aber auch mit meinen Eltern. In all der Zeit konnte ich nie etwas Schlechtes, sondern ausschließlich Gutes über Sie sagen. Für Sie und die geschätzte Leserschaft meines Kommentares möchte ich die Punkte auflisten:

Service: Sehr zuvorkommend und stets freundlich. Das ist völlig unabhängig von der Tageszeit oder wie stark ihr Restaurant besucht ist. Ein Trinkgeld ist immer wohlverdient. Das Essen: Gute jugoslawische Küche, aber auch einige heimische Gerichte. Das Fleisch ist sehr gut gegart und aromatisch. Das trifft auch auf die Beilagen zu. Die Salatbar ist ebenfalls eine schöne Sache, ebenso das geröstete Brot mit den 3 Saucen. Bedingt durch die aktuelle wirtschaftliche Lage bin ich absolut willens, dafür noch 2.50€ zu zahlen trotz der Tatsache dass dies vorher gratis war. Es ist mehr als gerechtfertigt. Corona hat große Schäden hinterlassen, die aktuelle Lage sorgt auch für Kratzer. Das Restaurant selbst: Immer sauber und schön eingerichtet. Man merkt, der Eigentümer legt Wert auf ein gutes Ambiente. Man fühlt sich wohl. Im Sommer ist es auch möglich draußen zu sitzen, die Terrasse lädt dazu ein. Die Preislage: Die Preise für die Gerichte und die Getränke sind angemessen und weder zu hoch noch zu niedrig. Selbst die „paar Euro“ für das geröstete Brot wie unter Essen angegeben zu zahlen ist absolut in Ordnung. Lage des Restaurants: Es liegt direkt am neu „renovierten“ Wegberger Zugbahnhof. Es sind genug Parkplätze da, und eine Zug/Busverbindung ist logischerweise auch gegeben 😉

Nun zum Schluss: Lieber Fico, liebes Team: Macht so weiter, bleibt stark. Ihr habt Corona überlebt, die momentane Lage übersteht ihr auch noch. Schützt dieses kleine Fleckchen jugoslawischer Herzlichkeit und Gastfreundschaft. Alles...

Eigentlich wollte ich nur schreiben: Getränke gut! Ende. Aber ich denke mal die Leser möchten gerne wissen, warum nur 1 Stern, der ist übrigens für die Getränke! Ich muss mich hier einigen Vorrednern anschliessen, ich kann die ganzen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen! Abgesehen davon ist es nicht wirklich kundenorientiert, wenn man keine Möglichkeit der Kartenzahlung hat und zwischendurch nochmal raus muss, um Bargeld zu besorgen. Aber wie ich es aus den Bewertungen heraus entnehmen kann, besteht das Problem ja schon seit einem Jahr. Folgender Vorfall: wir hatten eine Grillplatte für 2 Personen bestellt und ich hatte beziehungsweise wollte ein Schweineschnitzel gegen ein Putenschnitzel tauschen. Gesagt und nicht getan. Klar kann ich mich auch mal vertun, aber es haben 3 Personen probiert, welche alle der Meinung waren, es wäre Schwein. War auch kein Problem, es wurde ausgetauscht. Nur jetzt kommt es, ich weiß nicht wer es war, er hat sich nicht vorgestellt, ob Koch oder sogar Inhaber, egal, stellte mir den Teller vor die Nase und meinte hier ihr Schweineschnitzel. War sowas von unfreundlich und unhöflich, worauf ich auch gar nichts mehr sagte und habe mich nur bedankt. Die Salatbar .....naja an Salat kann man eigentlich nicht viel falsch machen , aber war leider nicht ansprechend, frisch und knackig sollte er schon sein, das Gemüse auf dem Grillteller muffelig, Fleisch konnte man essen. Da wussten wir eh schon, das erste und letzte Mal! Jede Imbissbude wäre besser gewesen. Da die Kellnerin bemüht war und den netten Herrn (welcher den Teller austauschte) zurückhielt und versuchte, das die ganze Sache nicht eskalierte, gab es ein großzügiges Trinkgeld (für sie) sie hatte Tränen in den Augen und ging. Am Ausgang wurden wir angesprochen und gebeten doch nicht mehr wiederzukommen. Soviel auch zu einer Antwort vom Inhaber in den Bewertungen, man hätte ja vor Ort was sagen können. Das alles hat rein gar nichts mit Kundenorientierung oder Gastfreundlichkeit zu tun, abgesehen vom Essen. Trotzdem alles Gute weiterhin für den...

Das war nichts!

Woher kommen all die positiven rezensionen? Wirken auf mich eher wie gekauft oder die gäste die dort essen gehen kennen nichts besseres.

Wir sind gestern abend aus Mönchengladbach angereist um dieses restaurant zu testen.

Was bereits nach dem betreten des lokals auffällt ist der etwas schmuddelig und chaotisch wirkende kassenbereich, der unserer meinung nach nicht so offensichtlich den gästen präsentiert werden sollte. Das wirkt nicht einladend. Der laden ist mit teppichböden ausgestattet, was erdrückend und altbacken ist, Hygienisch ebenfalls fraglich!

Dekoration wie plastikpflanzen oder gegenstände auf fensterbänken die keine stilrichtung verfolgen gibts dort zu genüge.

Wenn man sein restaurant „ das kleine steakhouse“ nennt, erwartet man zumindest den charme eines steakhauses. Hier komplette fehlanzeige. Es wirkt eher gewollt aber nicht gekonnt.

Trotz der ersten kritikpunkte dachten wir uns dass das essen vielleicht top ist. Soviele positive rezensionen sollten für sich sprechen. Tatsächlich gibt es ja auch restaurants wo man auf ambiente keinen wert legt, das essen aber gut ist.

Kaum hingesetzt wurden wir freundlich bedient. Die speisekarte ist übersichtlich sollte jedoch überarbeitet werden. Viele nummerierungen enthalten keine gerichte🤔.

Weinauswahl sehr mager!!

Wir haben steak und schnitzel mit spargel gewählt.

Als kleine vorspeise brot mit dips.

Ich durfte mir zum steak einen salat an der salatbar holen. Die salatbar war von der auswahl her auch sehr mager und wirkte auf mich ebenfalls schmuddelig

Als das essen kam waren wir bereits enttäuscht. Es war offensichtlich das bei der sauce hollandaise mit fertigprodukten gearbeitet wurde, das schnitzel ebenfalls ein fertigprodukt war, und der spargel verkocht wurde

Preise für manche gerichte in ordnung, für steakgerichte jedoch überteuert.

Die preise die man für steak verlangt entsprechen ungefähr den preisen von argentinischen steakhäusern in Mönchengladbach, mendoza...