Ristorante & Pizzeria CASTELLO — Restaurant in Weißenfels

Sehr freundliches Personal, gemütliches, italienisches Ambiente und gutes Essen, zu einem angemessenen Preis.

Aufgefallen ist, das der Herr, der uns bediente (sehr freundlich und zuvorkommend), anscheinend keine Arbeitskleidung trug. Ein verschwitztes T-shirt... Ist vielleicht typisch italienisch 😉 Ist jetzt nichts was negativ aufzufassen wäre, da es an dem Tag auch sehr warm war, aber da das Restaurant optisch und vom Essen her sehr ansprechend ist, würde eine gewisse Arbeitskleidung das Niveau und den Wohlfühlfaktor noch etwas heben.

Der Preis für eine Pizza liegt bei ca. 10 Euro. Dafür bekommt man eine richtig gute, reichlich belegte und große Pizza. Ich habe sie gerade so geschafft.

Es gibt zwei Kindergerichte, etwas mehr Auswahl wäre da schön gewesen, oder auch die Möglichkeit (Vermerk auf der Karte) eine normale Pizza oder Nudelgerichte zu bestellen und zu teilen. (2. Teller) Wer das Essen nicht schafft kann es sich einpacken lassen. Als Abschluss wurde uns ein Schnaps angeboten den wir abgelehnt haben, da wir noch fahren mussten.

Das Ambiente ist sehr ansprechend, viele Details, italienische Accessoires und Bücher die den Blick umherschweifen lassen und die Wartezeit verkürzen. Ich habe die Zeit von der Bestellung bis zum Eintreffen des Essens nicht gestoppt, habe sie aber als angemessen bis zügig empfunden. Die Getränke wurden kurz nach Bestellung serviert, waren gut gekühlt und frisch.

Ganz in der Nähe gibt es einen großen Parkplatz der Gebührenpflichtig ist. Soweit ich mich erinnere, ab 17 Uhr und am Wochenende kostenfrei.

Alles in allem sehr zu empfehlen!

Besonderheiten: Live...

Wir sind hier am 31.07 abends essen gewesen. Wir sind direkt vom Marktplatz in den Biergarten gegangen. Dort haben wir leider keine Bedienung antreffen können, so dass wir niemanden fragen konnten, ob wir an einem der freien Tische Platz nehmen können. Daraufhin habe ich eine Bedienung gesucht. Ich war vorher noch nie im Castello, so dass ich nicht wusste, wie ich vom Biergarten zum Restaurant komme. Ich habe zwei offene Türen gesehen. Ich bin durch eine der beiden offenen Türen gegangen, um nach einer Bedienung zu suchen. Daraufhin wurde ich auf das Übelste von vermutlich Mr. Castello selber beschimpft. Er meinte, was mir denn einfallen würde durch die Tür zu gehen und dass ich doch hätte warten müssen. Leider kann ich den Wortlaut nicht eins zu eins wiedergeben. Ich war aber auf jeden Fall geschockt über die Wortwahl. Ein einfaches "Sie sind hier fasch. Hier ist die Küche. Eine Bedienung kommt gleich" hätte aus meiner Sicht genügt. Ich hätte am liebsten den Biergarten wieder verlassen. Meine Familie wollte hier aber trotzdem essen. Das Essen war selber gut und hätte mind. 4 Sterne verdient. Die anderen Servicekräfte waren selber auch freundlich. Nur Mr. Castello persönlich aus der Küche sollte vielleich nochmal eine Schulung besuchen, um zu lernen, wie man mit Kunden spricht. Zudem könnte man ja auch mal an der einen offenen Tür ein Schild anbringen, auf dem steht "Nur für Personal". Man hätte aber sich auch im Anschluss an das Essen einfach nur einen Espresso ausgeben und sich entschuldigen können.

Wie gesagt, das Essen selber war gut. Der Service von Mr. Castello dagegen...

Ich habe da ein zwiespältiges Verhältnis. Beim ersten von 2 Besuchen würden wir freundlich empfangen und vom Platzanweiser trotz gut gefüllten Haus an einen Schönen Tisch für 2 gebracht. Der Service war hervorragend und ging auch mit kleinen Gesten der Gastfreundschaft, weit über das benötigte hinaus. Wäre also ⭐⭐⭐⭐⭐. Jedoch beim zweiten Besuch wurde ich von der Platzanweiserin auffällig von oben bis unten gemustert und dann abwertend angeschaut. Dann brachte sie uns trotz Recht lehren Haus an einen sehr ungünstigen Tisch direkt neben dem Gang und steckte ihre Bemühungen eindeutig eher in ein Mittfünfziger-Pärchendas nach Mehr Geld aussah. Auch andere Gäste wurden in diesem Moment eher zweitrangig behandelt. P.s. das Trinkgeld des besagten Pärchens war wie zu erwarten sehr gering und obwohl ich beim Trinkgeld nicht geize gab es im diesem Fall bei mir gar nichts und eine Bewertung von ⭐⭐ aber nur wegen der Küche und der 2. Bedienung die noch wusste was sich gehört und was nicht.

Fazit: ich kann dieses Restaurant nicht uneingeschränkt empfehlen. Die Einrichtung ist chic. Die Pizzen sind recht gut aber nicht die besten die ich bisher genießen durfte. Die Qualität des Services schwangt...