Trattoria Da Roberto — Restaurant in Weilerbach

„Ein Jubiläum zum Heulen“ Zirkus ist nichts dagegen 😉 Es wurde ein familiäres Jubiläumsessen angefragt für ca. 20 Personen. Tage vorher mehrfach die Anforderungen besprochen wie Deko, Aperitifs...In der Vergangenheit hat das unter der alten Führung einwandfrei geklappt! Leider Pustekuchen seit die alte Führung das Restaurant in neue Hände übergeben hat! Am Tag der Feier war die Begrüßung neutral und man wurde, mehr als allein gelassen, zum Tisch delegiert. Aber noch alles ok. Weder Deko noch vollständig mit üblicher Ausstattung bestückt sah die Aneinanderreihung der Tische nicht festlich aus und der erste Eindruck war trist. Die vorab besprochene Aperitif-Auswahl wurde vom Personal kommentiert „sowas ist derzeit nicht verfügbar“ (Alk.freier Sekt!?, Hugo, etc.) aha, aber vorab gebucht! Es gab lediglich halbgefüllte Sektgläser, auf Anfrage Orangensaft. Als die Gäste vollzählig waren und die Bestellung a la carte startete begann dann das Desaster. Speisekarten gab es für den gesamten Tisch von 20 Gästen gefühlte 4! Die Zettel auf dem das Tagesangebot geschrieben war, waren teilweise zerknittert mit „Eselsohren“. Ein Essens-Servierer für 20 Leute, dass kann nur schiefgehen…

Während der Vorspeise wurde nach wenigen Minuten auch der Salat für das Fleischgericht (Hauptspeise) serviert… was absolut störte, den wenig verfügbaren Platz auf dem Tisch zusätzlich einschränkte

Man wurde einfach unterbrochen mit dem lauten Schrei „Fleisch, Fleisch!!!“… wir dachten uns, was will der mit Fleisch, hat doch en Salat in der Hand, lol. Kommunikativ also ne absolute Nullnummer!

Die Hauptgerichte wurden ebenfalls durcheinander gewürfelt und teilweise falsch geliefert/aufgenommen…Anstatt entsprechend zu reagieren wurde lediglich nach einer Ausrede gesucht nach dem Motto „iss was auf den Tisch kommt“. Jemand hatte eine Pizza Popeye bestellt und bekam ne Rustika „befohlen“, dann iss doch die! Der Gast hat dann brav aufgegessen… Manche Speisen wurden sogar einfach einem anderen Tisch serviert obwohl diese Gäste viel später bestellt hatten… Begründung vom Personal „Hat schon jemand anderes aufgegessen“…Wir lachten mal wieder über diesen Zirkus maximus… Ich hatte ein medium Steak bestellt mit Kroketten…Es war innen roh und die Fleischqualität war nicht akzeptabel. Aus Kroketten wurden nun Pommes, „es gäbe hier gar keine Kroketten“. Musste ich halt die Pommes verdrücken, bin da ja flexibel😉 Meine Frau hatte Kalb, welches medium angerichtet wurde??? Kalb und medium passt nicht wirklich und vor allem wenn der Gast durchgebraten mehrfach gewünscht hat! Wieder das Motto „iss was du bekommst“. Auch dieses Gericht hat nicht geschmeckt auch nachdem es nochmal erwärmt wurde… Wir machten das Beste draus und wenigstens das Dessert war i.O. Der Essensservierer war allerdings permanent unverständlich und von der Art viel zu hektisch und hat den feierlichen Anlass sehr gestört durch Inkompetenz, flapsigen Sprüchen und Respektlosigkeit gegenüber unserer Feier! Zwei Dinge noch zum Abschluss: Während der Abend zur Neige ging saßen plötzlich 1m entfernt am Nachbartisch ein Teil des Personal am Futtern??? Ich denke auch inkl. Familie, welche ich den Eindruck hatte kämen sich gestört von uns vor!? Nach dem Motto „wann gehen die endlich“ Bei der Bezahlung der Supergau, alles auf eine Rechnung, wie vorher besprochen… „Das Kartenlesegerät sei seit Tagen defekt man muss heute bar bezahlen!!!“ Um 23 Uhr diese Nachricht bei einer Betragssumme von 20 Leuten inkl. Getränke und 3 Gängen??? Sowas soll man seinen Gästen nicht zumuten, um diese Uhrzeit an den Geldautomaten springen zu müssen! Und vor allem nicht wenn es Tage vorher bekannt war und die Kontaktdaten des Auftraggebers vorhanden sind. Eine Vorabinfo hätte gereicht.

Fazit: Früher super Restaurant. Heute hat sich das in eine unwürdige Location entpuppt Meine Familie und Freunde werden dieses Restaurant nicht mehr besuchen, es gibt zum Glück noch andere...

I’m 0-2 at this place. Both times I ordered off of their special list expecting it to be delicious. First time many years ago it was overcooked deer and I swore I would never go back. It was drier than jerky. This time however, I chose the 34.50€ veal cutlet and they did it again. It was cooked WAY past well done. Not a single bit of pink on the inside. What a loss! Must be the same cook. If you do want to give this place a try, stick with pizza or pasta. It’s your safest option and hardest to screw up. Last bit of annoyance were 2 smokers leaning against the open front door frame blowing all of their cigarette smoke inside. Zero consideration for anyone else. The inside of restaurant was filled with cigarette smoke while the employees stood nearby at the counter...

Horrible owner, with a genuine uncaring attitude. Made a reservation for Valentines Day with several special requests, wine champagne, flowers, and location to be down stairs. Arrived on time very excited to surprise my brides just to find out they gave my table away to someone else. Standing there in shock that this just happened, the owner throws his arm up in the air pointing to the last available table looking at us with this horrible look of take it or leave it. Embarrassed enough in front of my bride, I sucked up my pride and took it. The food and the rest of my evening was completely horrible. Not one apology. I would not give one more dime to this place knowing the inept and inability to fix or solve a problem a problem they created....