Bel Monte — Restaurant in Weiterstadt

Wir haben wirklich über Jahre hinweg regelmäßig bei diesem Restaurant bestellt. Anfangs war alles top. Das Essen war immer sehr lecker, kam warm an, die Portionen waren gut und wir waren eigentlich immer zufrieden. Wir haben das Restaurant auch oft weiterempfohlen, weil wir uns einfach gut aufgehoben gefühlt haben.

Irgendwann wurde dann der Mindestbestellwert erhöht. Das war natürlich ärgerlich, aber wir dachten uns nichts dabei. Wir haben trotzdem weiter bestellt, weil uns das Essen eben überzeugt hat. Nach einer Weile wurde der Mindestbestellwert dann nochmal erhöht. Auch da haben wir gesagt, okay, wir machen mit, weil es uns geschmeckt hat und wir loyal waren. Aber was uns wirklich gestört hat war, dass innerhalb von einem Jahr der Mindestbestellwert insgesamt drei Mal hochgesetzt wurde. Also jedes Mal ein bisschen mehr. Und irgendwann war der Betrag so hoch, dass man sich wirklich überlegen musste, ob man sich das noch leisten kann. Für eine Familie ist das dann einfach irgendwann nicht mehr machbar.

Was auch öfter passiert ist: Bei mehreren Bestellungen wurde das Getränk vergessen. Das ist natürlich ärgerlich, aber wir haben es immer wieder hingenommen und nichts gesagt. Im Nachhinein fragen wir uns, warum wir so geduldig waren. Aber wir wollten einfach keinen Stress machen.

Einmal war es dann so, dass der Lieferfahrer kein Rückgeld hatte. Ich habe ihm fünf Euro mehr gegeben, als ich eigentlich hätte zahlen müssen. Ich habe direkt beim Restaurant angerufen, alles erklärt, und dachte, das wird bestimmt irgendwie geregelt. Aber es kam nie etwas zurück. Keine Erstattung, kein Ersatz, keine Entschuldigung. Ich habe nochmal nachgefragt, aber man hat sich einfach nicht mehr darum gekümmert. Das hat schon enttäuscht.

Mit der Zeit hatten wir dann wirklich das Gefühl, dass wir als Kunde nicht mehr so willkommen sind. Es wirkte fast so, als würde sich die Lieferung zu uns nicht mehr lohnen und man möchte uns lieber loswerden. Vielleicht weil wir nicht so riesige Bestellungen gemacht haben oder nicht oft genug? Keine Ahnung, aber es hat sich nicht mehr gut angefühlt.

Ich habe diese Bewertung schon einmal geschrieben. Sie wurde gelöscht. Ich weiß nicht warum. Aber das hier ist meine echte, ehrliche Erfahrung. Ich will hier niemandem schaden, aber ich finde, so etwas darf man ruhig...

Qualitativ ist die Pizzaria Bel Monte in den letzten Monaten leider sehr schlecht geworden.

Schnitzel mit lauwarmer Soße, Nudeln mit Soße scheinbar ohne jegliche Gewürze oder eine Pizza Bacon Montana wo man den Bacon vergebens sucht dafür aber kiloweise Knoblauch drauf hat.

Zum gemütlichen verweilen hat Bel Monte noch nie eingeladen aber seit dem Besitzerwechsel merkt man das auch die Putzlappen mit gegangen sind. Der Boden und die leisten sind durch Fett und Staub mittlerweile schwarz.

Bleibt nur zu hoffen dass der aktuell Besitzer sich die Bewertungen durchliest und es sich wieder zum...

Vorweg. Wir haben hier schon öfters bestellt und das Essen war ok. Jetzt nichts, welches man als super toll empfindet. Leider war das Essen diesmal sehr herzlos zubereitet. Die Pasta war gegen 0 gewürzt, so dass man tatsächlich nur Nudel geschmeckt hat. Habe mir diese dann selber gewürzt. (Salz und Pfeffer mit italienischen Kräutern) Auch an Zutaten hat es sichtlich gefehlt. Die Pizza war "mangelhaft". Teig war ok, Belag gar nicht.

Wenn man die Möglichkeit hat wo anders zu bestellen, sollte man das tun.

Hier war leider das letzte Mal.

Dennoch alles Gute an...