Schäfer Dein Bäcker GmbH — Restaurant in Weiterstadt

Ich bin enttäuscht. Mittlerweile 54ct für ein sogenanntes Goldweck. Nur wenn ich 4 Stück bestelle erhalte ich natürlich nicht 4 gleiche. Das reicht von knüppelhart, klein und braungebrannt, bis weich, groß mit einem riesen Hohlraum in der Mitte. Wenn ich schon den unverschämten Preis für die Massenproduktion zahlen muss, sollten die Brötchen wenigstens annähernd gleich sein. Die damalige Preiserhöhung von etwa 60% würde durch die angestiegen Strompreise argumentiert. Das war auch damals auch in Ordnung. Doch die Strompreise sind wieder erheblich gefallen, aber es wurde lieber die erhöhte Marge eingestrichen, anstatt den Preis nach unten zu korrigieren. Aber das lächerlichste ist das"neue" Rezept vom Käsekuchen. 1. Schmeckt er nicht mehr so gut, da wohl einige Zutaten eingespart wurden und 2. ist die neue Größe ein Witz. Der Käsekuchen ist glatt ein Drittel kleiner geworden und natürlich auch im Preis gestiegen. Ich werde bei euch nichts mehr kaufen, da mir ihre Denkweise zu kapitalistisch ist, da bezahle ich lieber einen angemessenen Preis für meine Brötchen vom...

Leider gab es eine unschöne Situation die mit Dienstleistung so gar nichts zu tun hat. An der Theke waren bereits 8 Kunden und eine Familie mit Kindern waren sich unschlüssig was sie alles kaufen wollten. Die zweite Dame stand daneben und hat Brötchen belegt. Als ich sie ansprach ob sie aushelfen kann verneinte sie, da sie Brötchen belegen musste. In dieser Konversation ist schon ein Kunde gegangen. Ich fragte sie dann ob sie das nicht machen kann bis die Kunden bedient wurden verneinte sie abermals. Ich bin dann auch gegangen. Der Bäcker ist in einem Industriegebiet mit Ausbildungszentrum und viele haben nur bedingt Zeit da auch noch die Kunden des Kaufland dazukommen. Es sollten die Kunden erst bedient werden zumal die Theke sehr gut mit belegten Brötchen bestückt war. Der Kunde der gegangen war, habe ich dann bei Aldi an der Backstation wieder getroffen und der sagte mir dann, dass es ihm immer wieder...

Heute habe ich wirklich nur schwer die Contenance bewahren können und ich werde in dieser Filiale nicht mehr einkaufen. Mein Verständnis von Service und Kundenfreundlichkeit weicht dann doch zu sehr von dem des Verkaufspersonals ab. Ich als einzige Kundin, treffe auf eine telefonierende Verkaufsperson. Ich warte eine ganze Weile geduldig, versuche Blickkontakt aufzunehmen. Ohne Erfolg und ohne jegliche Reaktion. Stattdessen dreht man mir den Rücken zu und telefoniert weiter. Erst als ich meinem Ärger kundtue und die Weiterfahrt mit meinem vollen Einkaufswagen antrete, rief man mir "Entschuldigung" hinterher. Ne, sowas brauche ich nicht und suche mir eine andere Filiale. Den Kuchen finde ich aber lecker, die Mohnschnitte kann ich...