Inselterrassen Arielle — Restaurant in Werder (Havel)

Note that this review only covers the "takeaway" and not the "sit-down" section of the restaurant. I went there with my better half in mid-August 2018.

The staff in the takeway section were not very well organised and it took quite a while to be served for drinks (at the bar!) despite the place not being very busy. We paid 9 Euro for two large wheat beers which seemed a bit pricey. As for the food, we got an eel sandwich, a fish soup, and a (plain) smoked mackerel fillet which came to about 12 Euro in total. The food was mediocre at best. The eel sandwich was spoilt by a mayonnaise/ tartar style sauce. The fish chunks (of which there were many) in the soup tasted "dry" and the soup was not very well composed overall (tasted of stock). We also found a dead fly in the soup... The smoked mackerel fillet was not juicy but too dry and tasted old. We were not impressed by the food.

In general, we were missing a "local" fish selection. The smoked fish were all imported - in my opinion, this is not enough for a fish restaurant.

The seating was plain/ functional but okay. Arielle clearly lives from the masses of tourists and they do seem to save on the quality of the food.

I would not recommend this place for...

The place with a great view and wide choice of fish and beer. They have a floating deck and a large outdoor area. Much popular.

On the very entrance you'll see a hunter-style fish heads trophies... and some huge catfish skeletons rotting with maggots on the sun.

However, it looks like they've never tried cooking a delicious fish. Unfortunately, the fish soup is a heated conserves can. Shrimps are so dried out there's just a taste of bread. Fish baked with vegetables haven't seen any spices, no one cooks fish raw. Even the smoked fish is somehow flavorless. Unfortunately, this is a regular german imbiss when they do not care much about the food quality, because people are just...

Wir sind langjährige Gäste in dem wunderschön gelegenem Fischrestaurant 'Arielle'. Allerdings bis auf vergangenen Mittwoch, d. 04.09.2024 immer nur in den Monaten Dezember, Januar und März, also im Restaurant in der oberen Etage. Dort waren wir sehr zufrieden, auch wenn die Preise in diesem Jahr angestiegen sind, so lag das Preisleistungsverhältnis noch im Rahmen. Auch das Ambiente und das Personal waren in diesem Restaurant oben immer freundlich! Aus dieser Erfahrung haben wir unsere Gäste aus dem Ruhrgebiet am Mittwoch zu Arielle eingeladen und telefonisch einen Tisch für 4 Personen bestellt. Wir bekamen einen Tisch am äußersten Rand. Da es an diesem Tag aber sehr windig war, und dadurch unangenehm wurde fragte ich ob wir uns an einen anderen freien Tisch setzen dürfen. Die putzige Antwort: "das geht nicht, den müssen wir erst sauber machen und außerdem ist es dann viel zu laut!" ?????? Ich fragte mich wo, denn wir befanden uns nicht in einem geschlossenem Raum, sondern unter einem Bierzeltdach! Mein Fazit zu diesem Besuch: das Personal, speziell die "Kellnerin" wirkte auf uns wie eine ungelernte, überforderte und alleingelassene Aushilfskraft, die zudem anscheinend einen jungen Mann anlernen sollte, der weder von den Getränken (vielleicht Cola und Bier ausgenommen), noch von den Speisen, aber auch von der Kleidung eines Kellners überhaupt keinen Schimmer hatte. Die Getränke und Speisen kamen nach einer gefühlten Ewigkeit. Und waren lieblos angericht und der Fisch wenig und zum Teil halb roh!! Da ich viele negative Bwewertungen über dieses Fischrestaurant in den Monaten März bis September gelesen habe, die über gleiche, oder ähnliche Erfahrungen in der Sommerzeit geschrieben haben, weden wir erst wieder in Wintermonaten ins Restaurant in der oberen Etage essen gehen, inder Hoffnung, dass es dann wieder so ist, wie beiunserem letztenBesuch...