McDonald's — Restaurant in Westerstede

Kürzlich habe ich das McDonald's-Restaurant in meiner Nähe besucht, mit der Hoffnung, eine vegane Mahlzeit zu genießen. Leider wurde meine Erfahrung durch einen unglücklichen Vorfall getrübt, der die mangelnde Genauigkeit bei der Bestellung verdeutlichte.

Nachdem ich explizit ein veganes Menü bestellt hatte, war ich enttäuscht zu sehen, dass mein Essen Fleisch enthielt. Dieser Fehler war nicht nur ärgerlich, sondern auch problematisch für mich als veganen Kunden, der bewusst darauf achtet, tierische Produkte zu vermeiden.

Der Mangel an Genauigkeit seitens des Personals war offensichtlich und frustrierend. Obwohl ich meine Bestellung klar und deutlich aufgegeben hatte, schien es, als ob sie nicht richtig aufgenommen wurde oder ignoriert wurde. Dieser Fehler hätte vermieden werden können, wenn das Personal genauer auf die Bestellungen der Kunden geachtet hätte.

Darüber hinaus war der Umgang mit dieser Situation enttäuschend. Als ich das Problem ansprach, zeigte sich das Personal wenig Verständnis und schien eher genervt als bemüht, die Angelegenheit zu klären. Es war enttäuschend zu sehen, dass meine Bedenken nicht ernst genommen wurden und dass keine angemessene Entschuldigung oder Lösung angeboten wurde.

Insgesamt war mein Besuch bei McDonald's aufgrund dieses Vorfalls enttäuschend und frustrierend. Die mangelnde Genauigkeit bei der Bestellung und die unzureichende Reaktion des Personals haben dazu geführt, dass ich meine Erfahrung als äußerst negativ empfand. Als Kunde erwarte ich eine gewisse Zuverlässigkeit und Professionalität, die bei diesem Besuch leider nicht...

Als ich kürzlich das McDonald's-Restaurant in meiner Nähe besuchte, hatte ich gehofft, eine schnelle Mahlzeit zu genießen, aber leider wurde meine Erfahrung zu einem frustrierenden Erlebnis.

Zunächst einmal war der Service extrem enttäuschend. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und wirkten desinteressiert an den Bedürfnissen der Kunden. Es gab keine Begrüßung oder ein Lächeln, was die Atmosphäre gleich zu Beginn negativ beeinflusste. Als ich dann meine Bestellung aufgab, schien es, als würden die Mitarbeiter sie nur halbherzig aufnehmen, und als ich mein Essen erhielt, stellte ich fest, dass wichtige Bestandteile fehlten.

Das Essen selbst war eine weitere Enttäuschung. Die Pommes waren kalt und labbrig, und der Burger schien, als wäre er schon eine Weile fertig gewesen, bevor er mir serviert wurde. Die Qualität des Essens ließ stark zu wünschen übrig, und es war offensichtlich, dass keine frischen Zutaten verwendet wurden.

Darüber hinaus war die Sauberkeit des Restaurants ebenfalls problematisch. Die Tische waren schmuddelig und klebrig, und es schien, als ob seit Stunden kein Mitarbeiter daran gedacht hatte, sie zu reinigen. Dies trug zu einem insgesamt unangenehmen Ambiente bei.

Insgesamt war mein Besuch bei McDonald's enttäuschend und frustrierend. Die schlechte Qualität des Essens, der unfreundliche Service und die mangelnde Sauberkeit des Restaurants haben dazu geführt, dass ich mir zweimal überlegen werde, ob ich jemals wieder dort essen werde. Es gibt definitiv Verbesserungsbedarf in diesem Restaurant, um die Erwartungen der Kunden...

Guten Tag, wir waren heute nach dem Kirmisbesuch mit unseren beiden Kindern (7&9) bei Ihnen im Lokal. Die Gerichte waren gut - besonders für die Kids ist das natürlich immer ein Highlight, da nichts alltägliches. Trotz der starken Frequentierung waren die Wartezeiten akzeptabel. Leider ist ein junger männlicher Mitarbeiter durch seine verbal-aggressive Art gegenüber anderen Mitarbeitern aufgefallen, so dass unsere Tochter sagte "Papa ich wil hier weg".

Erst war uns eine Auseinandersetzung, von diesem jungen Mann ausgehend (Schlank, kurze dunkelblonde Haare mit einem Headset auf dem Kopf), mit einer dunkelhaarigen kleineren Mitarbeiterin direkt an der Theke aufgefallen.

Man merkte ihr das Unwohlsein an. Sie werte sich mit Worten in der Art "Mann E*" (Wohl sein Name). Er wirkte sehr herrablassend und abwertend zu ihr.

Die deutlich destruktivere und expliztere Entgleisung - welche bei meiner Partnerin und mir befremden auslöste und bei unseren Kindern Unwohlsein - erfolgte aber einige Zeit später durch den selben jungen Mann: Er hat deutlich hörbar und aggressiv " … halt die Fre*se" geschrien. Dabei einen männlichen Namen genannt, an welchen wir uns aber nicht mehr erinnern können. Wir haben daraufhin das Lokal verlassen. Unsere Kinder sind eine solche Wortwahl nicht gewöhnt und dies soll auch so bleiben.

Mein Bauchgefühl würde gerne eine schlechtere Bewertung als 3 Sterne geben, da wir mit dem Essen und der Freundlichkeit der anderen Mitarbeitern - insbesondere bei dem Andrang - zufrieden waren, belassen...