Pizzeria Castello — Restaurant in Wettenberg

Zuerst muss ich mal sagen, dass wir schon lange Kunde sind und teilweise ein- bis zweimal die Woche bei Castello bestellen.

Bisher war immer alles in Ordnung.

Allerdings haben wir heute etwas per Abholung bestellt. Die 60 Minuten Lieferzeit empfanden wird persönlich etwas zu lang, so dass wir nach Absprache unser Essen abholten.

Wir haben im Voraus 1,50 Euro Lieferkosten bezahlt, welche durch ein 0,33 Liter Softgetränk ausgeglichen wurden.

Zuhause stellten wir dann fest, dass eine Pizza nicht wie bestellt, ohne Parmaschinken gemacht wurde.

Als wir bei einem weiteren Telefonat auf den Fehler aufmerksam gemacht haben, sollten wir die neue Pizza abholen. Dies wurde von uns verneint, so dass die neue, richtige Pizza geliefert wurde.

Also der Pizzalieferant von Castello die Pizza lieferte, verlange dieser doch wirklich weitere 1,50 Euro Lieferkosten.

Ich finde dies persönlich eine bodenlose Frechheit. Hinzu kommt noch, dass bei dem bestellen Schnitzen Caprese der Beilagensalat auch nicht wie beschrieben dabei war.

Wir bestellen hier sicherlich nicht ein...

Schade das es mit dem Restaurant so bergab geht. Ist der Chef nicht im Haus machen die Angestellten was sie wollen. Bestellt 3 Pizzen 1 Salat (wegen der Oldies am Wochenende zuvor konnte nur Salat und Pizza bestellt werden), 45 Minuten später angerufen keinen erreicht, 70 Minuten später kommen 3 Pizzen und kein Salat (Begründung nix Salat). Die Pizza verbrannt, der Schinken weit über dem MHD, man konnte ihn auf die Pizza stellen (wäre beinahe noch weggelaufen) und war ekelhaft blau/grau. Ich hatte also nichts zu essen, konnte dann doch noch losfahren und mir um die Ecke (Bei Pizzeria Rom...) meinen Salat holen, schnell fertig, super lecker und kalt. Solltet ihr abends etwas leckeres zu essen haben wollen ohnen lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und mit Zutaten die nicht schon ewig abgelaufen sind empfehle ich euch BESTELLT NICHT HIER! Eine Schande und sehr schade, da es echt mal super lecker war und es die beste...

Hatte heute die erste Lieferung und kam 13 Min. früher als angegeben. Der Grüne Salat mit Joghurtsoße war überaus lecker. Die Pizza Diavolo hat auch sehr gut geschmeckt, war allerdings sehr fettig und nicht wirklich scharf. Das fand ich wiederum weniger gut, war aber nix dagegen, dass ich anstatt meiner bestelltem 1l Cola-Flasche, 2 Fläschchen 0,33l Cola-Light für den gleichen Preis erhalten habe, weil keine Cola mehr vorrätig war.. Da ich auch keine Benachrichtigung per SMS erhalten habe, konnte ich leider keine Fanta wählen. Cola Light ist keine Alternative zu Cola, sondern eine ätzende Plörre, die einfach ekelhaft schmeckt. Der Laden könnte boomen, das Potential ist da, scheinbar fehlt die Kommunikation und das...