Immergrün Wetzlar — Restaurant in Wetzlar

Wir werden hier sicher nicht nochmal was essen. Wir hatten zwei Bowls. Der Geschmack war grade noch okay, das Aussehen nicht grade toll, von der Menge her mehr als ausreichend. Schade dass es hier keine Mehrwegbehälter gibt, sollte doch für eine Kette möglich sein. Aber was nicht verpflichtend ist, wird nicht gemacht. Den Service würde ich als mangelhaft bezeichnen, auch wenn die bedienende Mitarbeiterin recht freundlich war. Kolleginnen vor Kund:innen runter zu machen bzw. mehrfach zu maßregeln geht gar nicht. Ich habe schon öfter im Eingangsbereich neben immergrün gewartet und immer wieder eine unangenehme Stimmung wahrgenommen, teilweise auch pampiges Verhalten gegenüber Kund:innen. Da ich Wraps und Bowls an sich mag, wollte ich dem Geschäft eine Chance geben, zumal wir einen 2:1 Gutschein hatten. Es war der erste Laden, der nicht in der Lage war, einen Onlinegutschein einzulösen, sie schrieben sich immerhin die Nummer auf und gewährten so den Nachlass - umständlich. Ich wollte vor etwa drei Wochen schon mal den Gutschein einlösen, da war es kurz vor 19 Uhr nicht mehr möglich irgendeine Bowl zu bekommen. Kann doch nicht so schwierig sein, die paar Zutaten in die Schale zu geben. Alles in allem erheblich zu teuer für das was geschmacklich, optisch und vom Service her...

Achtung Kundenabzocke! Verkauft werden 0,6 l Shakes - Abgefüllt noch nicht mal 0,5 l. Angeboten werden teure Shakes mittlerweile zum Preis von 7,45€ für 0,6 l. Die Mitarbeiterin befüllte den Becher bis ca 1,5 -2 cm unter dem Rand. Auf meine Frage, ob es denn wirklich 0,6 l sind, sagte Sie: Natürlich! Zuhause angekommen haben wir interesserhalber mal geprüft, wieviel wirklich in den Becher reinpassen. Um 0,6l zu bekommen, müsste der Becher bis ganz oben gefüllt werden. Fazit: Wir haben noch nicht mal 0,5 l bekommen - bezahlt haben wir aber für 0,6l. Auf unseren Anruf hin wurde es abgestritten und behauptet, dass so wie es befüllt wird, wäre es genau richtig und 0,6l. Und wenn uns was nicht passt, dann sollen wir nicht mehr kommen. Unverschämt dreist kann man nur sagen!! Hier möchte ich nichts...

Waren heute (22.08.24) um 19:40 Uhr dort und wollten etwas bestellen. Der Laden hat offiziell bis 20 Uhr geöffnet. Leider wurden wir mit einer unfreundlichen und patzigen Antwort weg geschickt, dass bereits alles sauber gemacht wurde und man nichts mehr bestellen kann. Schade, bis 20 Uhr geöffnet heißt eigentlich bis 20 Uhr geöffnet.

Ergänzung: Schade trotzdem, dass Bestellungen nur bis 19:30 Uhr angenommen werden, der Mitarbeiter hinter der Theke sich aber um 19:45 Uhr selbst noch einen...