Backhaus Schröer - Fachgeschäft GUT Wiesbadener Straße — Restaurant in Wiesbaden

Die Produkte und die Qualität von den Waren der Bäckerei Schroer bekommen nach wie vor 5 *. Allerdings wurde wir regelrecht weggejagd auf dem Parkplatz dieser Filiale in der Wiesbadener Strasse in Kastel. Die Dame kam raus gestürmt und mahnte, dass es ein Kundenparkplatz sei und wir dort wegfahren sollten. Dazu muss ich sagen, ich selbst bin Rollstuhlfahrerin und hatte darum meinen Mann gebeten, mir am Kiosk, genau neben der Filiale, ein Paket abzuholen und mir anschließend eine Platte Streuselkuchen beim Schroer mitzubringen ( den ich sehr liebe). Sicherlich sind der Dame schon einige Falschparker untergekommen - aber dieser wirklich freche Ton, der geht so für mich gar nicht. Mein Mann, ein gestandener Mittfünfziger, muss sich so nicht anpfeifen lassen und war dementsprechend ungehalten, fuhr darauf hin ohne ein Wort zu der Frau zu gesagt zu haben, das Auto 2 Meter weiter auf den Autohaus-Parkplatz und holte das Paket am Kiosk ab, fuhr dann wieder auf den Schroer Parkplatz und holte mir den Kuchen. Auch in dem Laden, während sie ihn bediente, wurde sich ihrerseits für den Ton und die Art und Weise nicht entschuldigt, da er ja eindeutig zu Recht dort geparkt hatte und ihre Reaktion völlig daneben war. Sowas geht nicht. Kein Wunder, das nur zwei Kunden an einem Tisch sassen und sonst übrigens auch neben uns am Parkplatz nur ein Auto dort stand. Würde man nett und freundlich mit den potentiellen Kunden sprechen, dann würde ich dort gern auch mal länger verweilen, aber nach dem Vorfall ziehe ich die mir lieb gewordenen Filialen von Schroer vor, wo jeder freundlich bedient wird und man gemeinsam lacht und Spökes macht. Diese Frau dort ist ein Service Schreck und scheint ihre Arbeit nicht sehr zu mögen oder hat eine Kundenphobie... In dieser Filiale sind wir definitiv das erste und letzte Mal gewesen!!!!!!!!! **Es geht NUR um die Bewertung der Damen die dort an diesem Samstag Vormittag bediente und nicht um die Produktbewertung der Bäckerei...

Liebes Schröer-Team, Heute 7.11, 6:30, Kaffe + belegtes Brötchen zum Mitnehmen gekauft und bezahlt, schmecken tut er, die belegte Brötchen auch, aber die heutige Dame, die eine andere vertritt, war sehr langsam und unfreundlich. Eine andere Kundin kommt zu uns und beschwerte sich im unfreundlichem Ton, wieso wir nicht in Porzellan trinken, bezüglich der Umwelt. Etwas Verständnis habe ich, aber das ist nicht die Aufgabe eines Kunden dies zu erwähnen und den Genuss zu verderben. Wir haben vorher explizit ausgedrückt, dass wir im Becher trinken wollen und hier sitzen. Verkäuferin hatte vorher nichts dagegen, etwas Später ein verwirrter Blick der Verkäuferin, indem sie der Kundin zustimmt. Sowas verdirbt die Laune. Schulen Sie bitte Ihr Team besser. Die Hauptverkäuferin, die sonst immer da ist, ist immer sehr nett und gut gelaunt. Deswegen bleiben noch...

31.08.2023 14:00 Uhr - Wir haben auf dem Parkplatz geparkt und wurden direkt von der Mitarbeiterin angemeckert. Ich hatte ein Paket in der Hand, das ich am Kiosk nebenan abgegeben habe und wollte danach eigentlich in das Backgeschäft. Bei dem sehr unfreundlichen Ton der Mitarbeiterin habe ich es allerdings nicht mehr eingesehen dort etwas zu kaufen - das geht für mich gar nicht. Ich kann verstehen, dass man vor seinem Geschäft die Parkplätze für die Kunden frei halten möchte, allerdings hätte man auch freundlich fragen können, ob ich Kundin bin oder nur zum Kiosk nebenan möchte. Bei so einem Service sehe ich es nicht ein den Laden zu betreten, da fahre ich lieber woanders hin... (Die schlechte Bewertung gilt nicht den Produkten von Schröer, sondern nur dem unfreundlichen Service der...