Anteplioglu Wiesbaden — Restaurant in Wiesbaden

Enttäuschung pur - Verbrannter Milchreis

Ich habe kürzlich den Milchreis von Anteplioglu in Mainz bestellt und war absolut enttäuscht von meiner Erfahrung. An sich mag ich Anteplioglu. Rüsselsheim und Hanau gefallen mir echt gut. Doch hier in Mainz ist folgendes passiert:

Ich habe Milchreis bestellt (nicht das erste Mal in meinem Leben) Es ist angekommen Ich habe es probiert und habe die nette Kellnerin gefragt: "verstehen Sie mich bitte nicht falsch ich mach sowas ungern. Der schmeckt etwas verbrannt. Besteht die Möglichkeit, ein neues zu bekommen?" Sie: "Ja klar natürlich, gar kein Problem" Nach 3 Minuten kam ein anderer Mitarbeiter mit der neuen Portion und sagte genau folgendes: "egal wo du Milchreis bestellst, es ist überall gleich und ist immer so verbrannt." Nach einer Erklärung, dass ich nicht das erste Mal ein Milchreis esse, sagte er zum Abschluss "Manche Kunden kommen nochmal extra und fragen, ob wir ein anderes haben was verbrannter ist". Ich: "Mir ist es egal, wie es andere mögen, für mich war es ein sehr verbrannter Geschmack, probieren Sie gerne" Er: ne ist schon oke

Zum Bezahlen ging es rein und eine dritte Mitarbeiterin, die garnichts mit der Sachlage zutun hatte fragte mich: "und, hat dir dein zweiter besser geschmeckt?"

Komplett falsches Personal am Start. Alles falsch gemacht was geht.

Ich bin normalerweise überhaupt nicht wählerisch, aber dieser Milchreis hat meine Geschmacksnerven regelrecht beleidigt. Ich hoffe, dass andere Käufer meine Erfahrung nicht teilen mussten und dringend von diesem Produkt absehen.

Insgesamt war meine Erfahrung mit dem verbrannten Milchreis von Ihnen äußerst enttäuschend. Ich empfehle dringend, nach besseren Alternativen Ausschau zu halten, um eine angenehmere kulinarische Erfahrung zu...

ich bin langjährige Stammkundin Ihrer Filialen in Frankfurt und Rüsselsheim und war bisher immer zufrieden mit dem Essen wie auch mit dem Service. Umso schockierter war ich über das, was ich kürzlich in Ihrer Filiale in Mainz-Kastel erlebt habe.

Die drei männlichen Kellner waren freundlich, aufmerksam und professionell großes Lob an dieser Stelle. Doch die Dame an der Kasse war das genaue Gegenteil: extrem unfreundlich, unhöflich und offensichtlich voreingenommen gegenüber weiblichen Gästen. Sie hat uns von Anfang an abschätzig angesehen und eine extrem kühle, fast feindselige Haltung gezeigt. Gegenüber männlichen Gästen war sie dagegen plötzlich charmant und übertrieben freundlich das fällt auf und ist mehr als unangenehm.

Der Höhepunkt: Wir wollten trozt allem Trinkgeld geben, weil wir mit dem Essen und dem Service der Kellner sehr zufrieden waren. Doch die Dame an der Kasse warf uns das Geld wortlos zurück und sagte, sie wolle es nicht. Ein absolut respektloses Verhalten, das in der Gastronomie nichts verloren hat.

Wir selbst führen ein Gastrounternehmen und so ein Benehmen gegenüber zahlenden Gästen habe ich in all den Jahren noch nie erlebt. Mein klarer Ratschlag an den Besitzer: Wenn eine Mitarbeiterin derart eifersüchtig, herablassend und unprofessionell auf Kundinnen reagiert, sollte man sie besser nicht an die Front lassen oder besser noch: ganz zu Hause.

Schade um den sonst guten Eindruck, den Ihr Team macht. Ich hoffe, Sie nehmen dieses Feedback ernst denn der Ruf eines Lokals steht und fällt mit...

I have never seen this big variety of baklavas!! They offer English menu (digitally) so it was sp much easier for me to understand and choose which one to get. They also take individual piece orders so it's a great opportunity to try various flavors. My top choices are the chocolate, blueberry and dry baklava. I personally do not enjoy baklava so much because the syrup is too sweet but I loved the range of options here and it is an interesting experience. Highly recommended to those not so familiar...