Backhaus Schröer - Fachgeschäft Söhnleinstraße — Restaurant in Wiesbaden

Familien unfreundlich:

Am heutigen Samstag sind wir aus dem Rheingau mit unserem Kind im Kinderwagen 4km nach Schierstein gelaufen, um beim Schroers in der Söhnleinstraße ein Stück Kuchen zu essen.

Wir kamen um 15:20 an, da der Schroers bis 16:00 Uhr geöffnet hatte, wähnten wir uns auf der sicheren Seite.

Die Verkäuferin sagte uns aber man könne jetzt nur noch etwas mitnehmen, ich verwies auf die online angegebenen Öffnungszeiten und darauf, dass wir den Kuchen schlecht zu Fuß transportieren könnten, da wir ein Kind mit Kinderwagen dabei hatten.

Man wollte dennoch keine Ausnahme machen und uns für 15-20 Minuten beherbergen.

Kundenorientierung und Familienfreundlichkeit sucht man hier vergebens.

Die Damen wollten wohl um Punkt vier den Hammer fallen lassen und lassen schon eine 3/4 Stunde vorher niemand mehr einen Platz nehmen. Wen dem so ist sollte man die Öffnungszeiten dringend anpassen, oder einen Hinweis online stellen.

Wir sind hier leider richtig reingefallen und irgendwie auch ziemlich enttäuscht, weil wir sonst immer gerne zu den verschiedenen schroers Filialen gegangen sind.

Wir werden uns über den Vorfall nochmal an anderer Stelle...

We visited for our first time and almost missed that it had its own small parking lot. We had some issues ordering -- it seemed as if the person could be new. I ordered a Schokokaffee but was given a heiße chocolate even after I asked if it was right.. a different staff member was able to make me the correct drink. The food was...

Zu allererst ist zu sagen dass ich nicht gefragt wurde ob wir im Hof der Bäckerei essen wollen oder ob das essen für unterwegs ist.

Als ich der Verkäuferin mitteilte dass wir uns gerne ins Freie setzen wollten, stornierte diese die gesamte Rechnung und tippte diese komplett neu ein, mit einem Preiszuschlag i.H. v 2.50€.

Weiterhin gilt zu sagen dass es sehr wenig Auswahl an Kuchen gab, dabei war es erst 14:00h und die Filiale hatte bis 16:00 geöffnet.

Als nächstes und dass ist der Höhepunkt aller Unverschämtheit wurde unser Tisch welcher durch den Regen voller Wasser und Blütenpollen war nicht gesäubert. Als ich die Verkäuferin daraufhin auf diesen Zustand ansprach, konnte diese nur ein "ääääh ok" erwiedern. Eine Entschuldigung wäre hier das mindeste gewesen.

Leider eine pure Enttäuschung dort, das Erste und letzte Mal...