Lorenz Bäcker Victorbur GmbH — Restaurant in Wiesmoor

Beim ersten Besuch mit 4 Personen mussten wir schon lange warten. Sowohl auf den Bestellvorgang, als auch auf die Bestellung selber.

Beim 2ten Besuch mit 3 Personen haben wir erstmal 30 Minuten gewartet. Auf Nachfrage am Tresen bat uns die Dame, die voller Hingabe Rührei anbriet, doch wieder zum Platz zu gehen, ihre Kollegin würde gleich die Bestellung aufnehmen. Nach weiteren 20 Minuten Wartezeit und der Nachfrage am Tresen, meinte sie, ich wäre einfach ohne eine Bestellung aufzugeben zurück an den Tisch gegangen. 👹What!? Immerhin konnten wir dann endlich unsere Bestellung bei der Kollegin aufgeben. Frühstück und Kaffee waren sehr lecker. Der Tisch nebenan wurde übrigens in der ganzen Zeit nicht abgeräumt und gesäubert. Dort scheint jeder Mitarbeiter seinen Arbeitsbereich zu haben, den er nicht verlässt.

Bei Lorenz in der Auricher Fußgängerzone haben wir genau das Gegenteil erlebt. Alle Mitarbeiter sind sehr kollegial, freundlich und auf Zack! Wir fahren dann...

Wir waren zu fünft mit Reservierung sonntags frühstücken. Es warteten in Gesundheitsabstand ca. 10 Leute in der Schlange im und vor dem Geschäft. Wir durften aber rein und uns setzen, nachdem wir fragten. Die Schlange riss nicht ab und wurde länger. Durch Coronaein- und ausgänge war das Ambiente nicht gemütlich. Personal unterbesetzt. Wir mussten sehr lange warten, niemand kam. Auch nachdem wir dann selbst Karten gefunden und an der Theke bestellt hatten dauerte es noch 20min. bis alles kam. Kleinigkeiten fehlten. Jedes Frühstück nur mit 2 Gebäckstücken, Brötchen oder Croissant, ist schon recht wenig. Aber günstig! Zum Nachbestellen fehlte aufgrund des Andrangs die Lust. Schöner Laden, sauber. Ausgesprochen...

Heute war ich (wie ganz oft) zum Frühstück in der Filiale Wiesmoor. Ich bestellte ein belegtes Brötchen, Kaffee und ein gekochtes Ei. Ich konnte es kaum fassen, zwei Wochen nach Ostern bekam ich ein hartgekochtes gefärbtes Osterei. Da Ostereier oft schon Wochen vor Ostern gefärbt werden, könnte das Ei vier Wochen (oder noch älter) gewesen sein! Ich habe nachgefragt - es gab keine Anweisung vom Chef diese Ostereier möglichst noch an den Mann zu bringen! Was hat diese Verkäuferin sich nur dabei gedacht?? Geht man so mit Kunden um? Mein Eindruck - einfach unverschämt!! Ansonsten aber werde ich immer sehr sehr nett und immer...