Thai Restaurant Phatcharee — Restaurant in Wildau

In the middle of this small cute town I happened to stumble with a gem stone as I had dinner with some friends. This restaurant apparently it’s been here for years and it’s run by a wonderful team and I was told that by family members as well and they are wonderful, happy and very courteous staff. The deco is right of a scenery of Chiang Mai, Pattaya or Yao Noi. It reminded me a little bit of the Six Senses Spa in Yao Noi. The food was really what it’s supposed to be a perfect balance.The harmonious essence and flavors between sweet, salty, sour and hot make not only your palate travel but your mind as well. In between conversations and having a great time I caught myself looking out the window thinking I was going to see the Tha Khao Beach from there. That’s when I realize I was lost in the fun time I was having, thank you all That waited on us and made our visit an...

Enttäuschend – wir wurden ungleich behandelt.

Wir waren schon oft hier und bisher zufrieden – gutes Essen, freundlicher Service, faire Preise und immer ein kleines Obstdessert am Ende.

Am 12. Juli 2025 kamen wir mit Familie und Freunden leicht verspätet wegen Stau. Die Kinderteller kamen zügig – das war positiv. Aber einige Kinder hatten von der Hauptkarte bestellt, und wir mussten fast eine Stunde auf das restliche Essen warten. Später gekommene Tische wurden deutlich schneller bedient – ohne Erklärung oder Entschuldigung.

Ein junger Kellner nahm die Bestellung falsch auf: Statt Tom Yam Gai (Nr. 53) kam Tom Kha Gung (Nr. 52), und statt gebratener Ente mit Gemüse bekamen die Kinder Ente mit Mangosoße, die sie kaum essen konnten.

Am Ende bekamen alle Tische um uns herum wie gewohnt einen kleinen Obstteller – nur wir nicht. Das war enttäuschend und fühlte sich wie eine unfaire Behandlung an.

Wir waren erschöpft, haben nichts gesagt, aber werden nicht wiederkommen.

Nachtrag zu meiner Bewertung:

Ich habe keinen Grund, über dieses Restaurant zu lügen oder absichtlich zu übertreiben. Wir arbeiten nicht in der Gastronomie, haben kein Konkurrenzinteresse und wollen keinem Geschäft schaden. Im Gegenteil – wir waren schon mehrfach hier essen und hatten gute Erfahrungen, deshalb sind wir wiedergekommen.

Gerade deswegen war es umso enttäuschender, dieses Mal so deutlich unterschiedlich behandelt zu werden.

Statt sich konstruktiv mit dem Feedback auseinanderzusetzen, antwortet der Inhaber nun auf alle kritischen Rückmeldungen mit denselben Textbausteinen (copy-paste)– ohne individuelle Stellungnahme oder einfaches Bedauern. Aus Sicht eines neutralen Gastes wirken solche automatisierten Antworten eher abschreckend und negativ.

Dieses Restaurant wurde früher in asiatischen Communities – besonders unter Vietnames:innen – sehr positiv empfohlen. Aber nach diesem Erlebnis sehe ich mich leider gezwungen, meine Erfahrung auch dort...

Bewertung – Thailändisches Restaurant (2/5 Sterne)

Dieses thailändische Restaurant wurde von vielen positiv bewertet, aber meine persönliche Erfahrung war leider enttäuschend.

Zum Essen: Das Essen war insgesamt viel zu salzig und geschmacklich unausgewogen. Die Qualität der Gerichte war sehr unterschiedlich – manche waren überwürzt, andere fad. Für die doch recht hohen Preise hätte ich deutlich mehr erwartet. Ich vergebe 2 von 5 Sternen für das Essen.

Zum Service: Das Personal war unfreundlich und wirkte genervt bei Nachfragen. Der Service war insgesamt sehr unprofessionell und trug leider negativ zum Gesamteindruck bei. 1 von 5 Sternen für den Service.

Zur Wartezeit: Unsere Gruppe kam etwa 30 Minuten später als reserviert, da wir wegen starkem Regen und Stau aus Richtung A10 feststeckten. Wir haben Verständnis dafür, dass eine Verspätung Umstände verursachen kann – aber das rechtfertigt nicht, dass wir über 30 Minuten auf einfaches Kinderessen (Pommes) warten mussten, und die Hauptgerichte für Erwachsene kamen erst nach fast einer Stunde. Andere Tische, die deutlich später kamen, wurden schneller bedient. Das war sehr enttäuschend. Wenn man sich auf einen entspannten Abend freut, kann so eine Wartezeit das ganze Essenserlebnis ruinieren.

Fazit: In derselben Preiskategorie gibt es definitiv bessere Alternativen mit schmackhafterem Essen und deutlich freundlicherem Service. Ich werde nicht wiederkommen und kann dieses Restaurant leider nicht...