Villa am See - Klubhaus & Hafen — Restaurant in Wildau

Wir wollen nicht versäumen, nachträglich eine Bewertung unserer Festlichkeit abzugeben. Am 07.07.2018 hatten wir in der Event Etage eine Diamantene Hochzeit für ca. 50 Personen.

Die Planung und Organisation ist bei dieser Größenordnung etwas intensiver. Die Absprachen wurden kompetent und sehr detailliert durchgeführt. Unsere Ansprechpartnerin Frau Fröhlich war hier eine sehr angenehme, zuverlässige und aufmerksame Begleitung während unserer Vorbereitung zum Fest.

Räumlichkeit: Die Event Etage war für diese Feier bestens geeignet. Ein großer Hauptraum und zwei offene Nebenräume für Buffet/ Getränkeausschank und Geschenke/Kinderspielecke. Das Gesamtbild mit eingedeckter Tafel (U-Form), Stuhlhussen und Dekoration war stimmig. Die Blumendekoration für die Tafel war sehr ansprechend (nicht das übliche Gesteck); die Tisch/Menükarten und das Dekomaterial wurden in familiärer Runde selbst erstellt und mitgebracht. Seeterrasse: Dem Saal angeschlossen ist eine eigene lange Terrasse zum See. Das war ein „Ahh-Effekt“ für alle Gäste, die den wundervollen Panoramablick bei Kaffee und Kuchen sehr genossen haben. Das gemütliche Beisammensein war hier perfekt. In den Sommermonaten ist die Terrasse sicherlich ein guter Ausgleich zu dem etwas zu warmen Hauptraum.

F&B: Der Sektempfang war ein sehr guter Einstieg und auch die weiteren Getränke waren dem Anlass entsprechend gut gewählt. Wir konnten aus den verschiedenen Buffetangeboten unser eigenes Buffet zusammenstellen. Es war alles sehr schmackhaft und reichlich, und entsprach voll unseren Wünschen. Das Kuchenbuffet bestand aus selbstgebackenen Kuchen sowie Torten des Hauses und wurde während unserer kleinen Auszeit am Hafen zum Luftballonfliegenlassen flott hergerichtet. Der Service war sehr freundlich, zügig und unaufdringlich.

Fazit: Wir empfehlen gerne das Haus und die Restaurantion weiter. Von unseren Gästen kam durchweg ein positives Feedback. Nach der kirchlichen Zeremonie war es für unsere Eltern eine weitere tolle Überraschung hier mit ihrer Familie, ihren Freunden und Weggefährten den Tag zu erleben.

Wir danken an dieser Stelle noch einmal Frau Meißner und ihrem Team.

Bis bald mal...

Ich war am Wochenende mit meiner Freundin im Restaurant der Villa am See in Wildau. Die Lage ist wirklich traumhaft – der Blick auf den See ist wunderschön und lädt zum Verweilen ein. Auch das Essen war geschmacklich gut: Der große Salat meiner Freundin war frisch und lecker, und meine Backkartoffel mit Quark und Räucherlachs hat ebenfalls gut geschmeckt. Der Lachs war allerdings eher lieblos angerichtet – geschmacklich solide, aber optisch hätte man sich etwas mehr Mühe geben können.

Was uns allerdings gestört hat, war die Möblierung: Ein Großteil der Stühle besteht aus einfachen, unbequemen Holzstühlen, was den Aufenthalt nicht gerade komfortabel macht. Als kleine Abhilfe kann man sich vor Ort Kissen holen, die man auf die Stühle legen kann – das hilft ein wenig, ersetzt aber keinen richtigen Sitzkomfort.

Auch die Tische sind leider sehr unpraktisch. Als ich meinen Schlüssel auf den Tisch legte, hat sich der Anhänger in einer der Fugen verhakt. Es hat einige Minuten gedauert, bis ich ihn wieder lösen konnte. Eine ältere Dame am Nachbartisch sprach uns daraufhin an und erzählte, dass ihr beim letzten Besuch etwas Ähnliches passiert sei – ihre Halskette hatte sich ebenfalls im Tisch verfangen und dabei sogar gerissen.

Das Selbstbedienungskonzept hat uns ebenfalls überrascht: Man erhält keine Speisekarte am Tisch, sondern geht direkt zum Tresen, bestellt und bezahlt dort. Das wäre an sich kein Problem – aber am Kartengerät wird man sofort nach Trinkgeld gefragt, obwohl man zu diesem Zeitpunkt noch keinen Kontakt zum Personal hatte. Das wirkt etwas unpassend, da Trinkgeld normalerweise für persönliche Bedienung gedacht ist.

Die Preise sind eher gehoben, was bei der Lage nachvollziehbar ist – allerdings sollte dann auch das Gesamterlebnis stimmen.

Fazit: Wunderschöne Lage, gutes Essen – aber das Sitzmobiliar, die unpraktischen Tische und das distanzierte Servicekonzept trüben das Erlebnis. Mit ein paar gezielten Verbesserungen könnte das Restaurant wirklich ein Highlight...

Schöne Lage, direkt am Wasser mit kleinem Hafen. Viele Tische im Gartenbereich, davon viele mit Sonnenschutz. Für die Bestellung merkt man sich die Tischnummer und stellt sich zur Bestellung am Tresen an. Bestellwartezeiten lagen bei 10-15 Minuten. Wenn man nach der Bestellung an den Tisch zurückkommt, an den zwischenzeitlich andere Platz nahmen, folgen unnötige Diskussionen. Punktabzug für das Bestellsystem. Parallel gab es eine Gesellschaft vor Ort, was zu einer Wartezeit auf Burger und Pommes von 55 Minuten führte. Das wurde bei der Bestellung leider nicht erwähnt. Als wir uns nach 45 Minuten nach dem Stand des Essens erkundigten, gab es keine Entschuldigung und keine kleine Aufmerksamkeit des Hauses um die Wattezeit zu verkürzen. Der Hinweis war nur, es wäre wegen der Gesellschaft viel zu tun, als wenn die Gäste dafür oder dagegen etwas könnten. Immerhin ließ sich eine Servicekraft nach weiteren Fragen dazu bewegen, die Wartezeit in der Küche zu erfragen. Für das schlechte Management bei gerade 2/3 belegten Tischen gibt es einen Punkt Abzug. Die Burger waren OK, aber keinesfalls herausragend. Die Saucen schmeckten wie Fertigsaucen aus der Tube, die Buns waren schon leicht keksig gebacken, das Fleisch Richtung trocken. Die Pommes waren deutlich zu kurz in der Friteuse, noch leichtend gelb und sehr wabbelig. An einem Bahnhofsimbiss wäre das vielleicht noch zu erwarten, aber in einem Restaurant mit über 10€ der Burger führt das zu einem Punktabzug. Eigentlich schade, den Ort, Karte und Servicekräfte am Tisch hätten mehr Punkte verdient buw....