Einkehrschwung - Die Ski- und Rodelhütte — Restaurant in Willingen (Upland)

Völlig überteuert und kein guter Service. 3,90 Euro für ein Stück Kuchen, dazu 1,20 Euro für Vanillesauce, die aus dem Tetrapack in das Kännchen umgefüllt wird. Wir haben so gesessen, dass wir das sehen konnten. Bestellt hatten wir bei der nicht besonders freundlichen Bedienung 2 Stück Kuchen und eine Waffel. Erst kam nur ein Stück, eine Weile später das andere. Leider keine Waffel. Auf Nachfrage hieß es, die würde schon noch kommen. Auf weitere Nachfrage nach 5 Minuten hieß es dann, das würde noch dauern, es hätten 30 Leute Waffeln bestellt. Daraufhin haben wir anstelle der Waffel ein Stück Kuchen bestellt in der Erwartung, dass wir das dann schnell bekommen. Falsch, auch das dauerte wieder, dieses Mal noch länger. Wenn ich ins Restaurant gehe, ist es selbstverständlich, dass alle zusammen essen können. Die Bedienung hat sich überhaupt nicht darum gekümmert. Und warum von den 2 Waffeleisen immer nur eins benutzt wird, wenn so viele Bestellungen sind, muss man auch nicht verstehen.

Antwort auf die Reaktion des Restaurants: Sehr geehrte Frau Rummel, an dem Tag unseres Besuches bei Ihnen war wunderbares Wetter, den von Ihnen beschriebenen Regenschauer gab es nicht. Wir waren am 24. Juli 2022 am frühen Mittag bei Ihnen, es war nicht übermäßig voll. Dass wir so schlecht bedient worden sind, lag nicht an einer Extremsituation, sondern an Ihrer Mitarbeiterin. Die Situation mit dem Waffeleisen war genau so wie von uns beschrieben. Genauso wie die Tetrapack-Vanillesoße. Zum Abschluss noch der Satz meines Sohnes, als wir gegangen sind: "Mama, die Frau hatte ja gar keine Lust...

Really nice cafe located right at the base mountain. We checked it out on the second day of our ski trip & then returned to eat here everyday. The staff is friendly & very accommodating. The cafe was full but the security guy was able to find us a table as it was about to be empty. The service was quick & the food was good. We loved their pastas...

Wir waren in dieser Woche 2 x dort, das 2x weil es uns beim ersten Mal sooo gut gefallen hat. Tolles Corona Konzept, total entspannt essen gehen trotz des Virus! Super leckeres Essen! ( Ich persönlich würde mir noch eine Brotzeitplatte auf der Karte wünschen 🙈) am ersten Tag hatten wir den Kaiserschmarn 2x und Getränke, beim zweiten Mal haben die Mädels auch wieder für einen Kaiserschmarn und eine Waffel entschieden, die Waffel kam ein klein wenig verspätet,aber dafür würde diese mit einem Schneesturm aus Puderzucker garniert, meine kleine war hin und weg, ich hatte die Süßkartoffelgnoccis die sind genauso zu empfehlen, Preise sind voll ok!Und das wichtigste mega nettes Personal,insbesondere die Girls im Service, fettes Lob! Die Kids konnten sich auf der Sommerrodelbahn, den Trampolinen oder dem Splash austoben und die Kugelbahn ist genial gemacht. Wir freuen uns schon darauf im Winter ( hoffentlich bei Schnee 😉) wieder zu kommen und die Atmosphäre im Winter zu genießen! Voll...