Bakery Bernd Kappelmann — Restaurant in Winsen (Aller)

Heute vor mir ein Gespräch mitbekommen zwischen einer älteren Dame (Ü80) und einer Mitarbeiterin von dieser Bäckerei. Die Dame bat wirklich freundlich um einen Kaffee und darum, dass wegen Durchzug die Tür geschlossen wird.

Sie wurde von der Mitarbeiterin so unfreundlich und zickig behandelt, dass selbst eine weitere Kundin mich draußen ansprach, ob ich das ähnlich empfunden habe.

Also liebes Kappelmann Team…Niemand möchte so behandelt werden…auch sie als Mitarbeiter erwarten ein Grundmaß an Höflichkeit und Respekt. Diese Aktion war leider mehr...

Wir waren heute Morgen hier frühstücken. Die Tische waren ansprechend eingedeckt. Beide Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und wir wurden zügig bedient. Das Frühstück hat sehr gut geschmeckt. Am Kuchentresen kamen wir nicht vorbei 🙃 und haben uns noch was mitgenommen. Man merkt, dass hier alles Hand in Hand geht. Und vielen Dank nochmal für das kurze Gespräch wegen...

Ich bin enttäuscht...Ich hatte gestern ein Stück Rhabarber-Kuchen und eine Marzipan Nussecke geholt... der Rhabarber hat einfach nach nichts geschmeckt und die Nussecke war verbrannt...einfach Schade ums Geld...sorry, aber ich komme nicht nochmal vorbei...die Damen waren super nett und der Service war top ...aber das war es dann...