Dolce Vita — Restaurant in Wolfsburg

Eigentlich bin ich immer recht gerne hier essen gegangen. Dieses Mal war meine Erfahrung jedoch nicht soooo toll.

Ich habe eine Lasagne bestellt und fragte die Dame ob ich diese bitte ohne Pilze bekommen könnte. Sie sagte nein aber ich kann die vegetarische Lasagne gern haben.

Diese Aussage lässt darauf schließen, dass es sich bei den Gerichten um fertige Speisen handelt die dann, auf Bestellung, einfach nur warm gemacht werden. Also nichts mit frischer Zubereitung und das finde ich schade. Gerade jetzt zur COVID-19 Situation würde ich, als Inhaber eines Restaurants, alles erdenklich mögliche machen um 100%ige Zufriedenheit der Gäste zu erhalten.

Ich saß grade mal 2 Minuten am Tisch und habe die Menükarte erhalten da kam auch schon ein junger Mann um die Bestellung aufzunehmen. Beim nächsten Mal vielleicht dem Gast etwas mehr Zeit geben.

Ein Punkt der mich ebenfalls dezent verwundert hat: Zu der Lasagne bekam ich ein Pizzamesser, auch die Gruppe am Tisch neben uns hat zu den Pasta Gerichten Pizzamesser bekommen. Ich kenne es eigentlich nur so, dass es zu einer Pizza besagte Messer gibt..

Es soll momentan sehr auf Hygiene Wert gelegt werden, in der Gastronomie gibt es dafür strenge Auflagen. Um im Restaurant essen zu können, muss vorher reserviert werden und die Tische im Lokal haben alle den mindest Abstand. Beim betreten des Lokals muss ein Mund- und Nasenschutz getragen werden, welchen man am Tisch wieder absetzen darf. Schön und gut aber jeder Gast verwendet, beim aufschreiben seiner Daten, einfach mal den gleichen Kugelschreiber?! Wo ist...

Wir sind damals gerne bei euch gewesen zum Essen... Preis Leistung hatte damals immer gestimmt... Seit der Renovierung passiert ständig das gleiche. Man ruft an, soll 20- 30 min später da sein. Und leider ist es nun 3 mal in Folge passiert das alle male die Pizza vergessen wurde überhaupt in den Ofen zu schieben geschweige denn sie Herzustellen . Man bestellt extra vor und die Pizza bekommt man dann doch nicht wie abgesprochen . Wärendessen aber weiter fröhlich bedient und gemacht wird bei den anderen Gästen.... Wir sprechen hier von keiner großen Bestellung sondern lediglich von 2 kleinen Pizzen. Wir werden nun nicht mehr wieder dort bestellen . Sehr schade. Wir kamen davor regelmäßig. Die Behauptung des Gastgebers es gehe hier um 2 min stimmt leider nicht . Es ist auch häufiger vorgekommen. Wir wurden ständig angesprochen doch bitte Rückmeldungen da zu lassen . Dies wurde nun getan und so eine unverschämte Antwort braucht man sich dann wirklich leider nicht mit auseinander setzen . Es wäre schön gewesen wenn das Team fair auf Kritik eingegangen wäre grade bei...

Aufgrund von guten Erfahrungen von früher sind wir gestern eingekehrt. Nach der Renovierung wirkt alles recht kühl und kalt auch die Beleuchtung mit den Spots ist kalt und ist etwas unangenehm. Die Tische und Räume waren sauber und ordentlich, nur das Aquarium ohne Wasser ist sehr traurig und die Scheiben schmutzig, wirkt alles steril und kalt. Die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam und wir wurden schnell und zuvorkommend bedient. Nur am Auftreten bzw der Kleidung der Mitarbeiter besteht Verbesserungsbedarf eine Mitarbeiterin hat sehr schmutzige weiße Schuhe an die äußerst heruntergetreten waren. Das Essen war leider etwas versalzen, bei der Nachfrage ob alles in Ordnung ist habe ich dies erwähnt und ich habe sofort sehr höflich eine neue Portion angeboten bekommen, welche dann auch kurze Zeit später sehr schön angerichtet serviert wurde und welche auch wirklich gut geschmeckt hat. Die Preise sind auch absolut fair und angemessen. Alles in allem ein...