Saray Restaurant & Steakhouse — Restaurant in Wolnzach

Haben Gestern Burger bestellt und leider mit der gesamten Bestellung Pech gehabt. Zunächst wurde das Essen weit vor dem vereinbarten Liefertermin gebracht was zur Folge hatte, dass das zweite essen nochmals in die Microwelle musste. Was theoretisch nicht so schlimm wäre normal kennt man den Fall ja genau anders herum. Ich muss allerdings sagen, dasPreis Leistung überhaupt nicht gepasst haben. Der Surf and Turf Burger ist definitiv keine knapp 18 Euro wert !

Die angepriesenen 2! Riesengarnelen waren allenfalls so groß wie ein 5 Mark Stück und rechtfertigen keinesfalls diesen enormen aufpreis. Zudem war das Fleisch nicht wirklich besonders Saftig. Eher schon zu durch. Der Classic Burger der mit Ausnahme der Garnelen das exakt selbe ist kostet nur 8.90€!!!

Der vegie Burger war geschmacklich in Ordnung, aber für das bisschen Grillgemüse mit etwas undefinierbarem geschmacksneutralen Grillkäse, war er ebenfalls das Geld nicht wert.

Es muss allerdings gesagt werden Die Pommes Sowohl curly Fries als auch Süßkartoffel waren wirklich gut leider war keine Soße / Dip dabei. Keine Ahnung ob es daran gelegen hat, dass ich bei der Bestellung keinen erwähnt habe und deswegen nichts beigelegt wird oder evtl hat die Junge Frau am Telefon schlichtweg vergessen danach zu fragen. das ist aber kein Beinbruch.

besonders hervorheben möchte ich aber den Umstand, dass mir am Telefon, als ich die zu frühe Lieferung gemeldet habe, sofort das Angebot gemacht wurde eine Ersatzlieferung zum richtigen Zeitpunkt zu schicken! Sehr sehr Klasse! Danke für dieses Entgegenkommen !

Leider wusste ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht wie schade wir es fanden, dass unsere beiden Essen nicht sonderlich gut waren und unsere Erwartungen nicht wirklich erfüllt haben.

Ansonsten wären wir vermutlich liebend gern auf das Angebot eingegangen.

Hätte ich das Essen bei einem 0815 Imbiss für einen deutlich geringeren Preis gekauft, hätte ich mir nicht sonderlich viel erwartet und die Bewertung wäre vermutlich besser ausgefallen bzw sein wir ehrlich nie geschrieben worden, weil's nix großes zu meckern gab. Da die Erwartungshaltung schlichtweg nie vorhanden gewesen wäre. So ist es halt wirklich mehr als traurig, wenn man sich richtig auf sein Essen von einem Steakhaus freut und es an den Erwartungen meilenweit...

Meine erste Erfahrung in euer Restaurant war schon nicht so gut. Bis eine Kellnerin rüber gekommen ist um unsere Bestellung aufzunehmen, wären wir schon fast verhungert ganz zu schweigen von die allgemeine Warte Zeit fürs Essen.

Das essen war aber an sich ganz gut.

Als wir Nachtisch bestellen wollten, war wieder das gleiche; ignoriert und ewig gewartet bis wir die Speisekarte überhaupt nochmal bekommen haben. Naja. Jeder hat mal ein schlechteren Abend. Alles gut.

Die zweite Erfahrung war aber leider nicht besser. Wir haben über Lieferando was bestellt zum liefern. Im bestell-Menu steht „alle Burger mit Pommes serviert“. Eins unsere Burger ist ohne Pommes angekommen. Noch dazu war der bacon auf beiden Burger schwarz verbrannt. Unter Vorspeisen steht auch das alle Vorspeisen mit 3 dips serviert werden. Keine dips waren vorhanden. Tomate war auch auf ein von den Burger wo gefragt wurde bitte keine Tomate. Also habe ich knapp 40€ bezahlt für zwei Burger mit verbrannten bacon, eine kleine Portion Pommes und ein paar panierte Hähnchen Stücke. Leider sehr enttäuscht.

Die Enttäuschung hört da aber nicht auf. Ich habe das ganze bei Lieferando gemeldet und die haben versucht mit dem Restaurant in Kontakt zu kommen und was kam raus? Das restaurant würde mir keine Art von Rückerstattung geben; kein Gutschein, kein Geld zurück auch wenn’s nur für eine Mahlzeit gewesen wäre, nichts. Eine Frechheit.

Ich weiß nicht ob es ein Fehler war von Lieferando‘s Seite das da drinn steht was als Beilage serviert wird aber das kann man als Kunde natürlich nicht wissen und es liegt trotzdem in der Verantwortung des Restaurants, seine Kunden zufriedenzustellen wenn die eine Bestellung rausschicken mit mehreren Fehlern.

Wie gesagt, jeder hat mal einen schlechten Tag aber dies war jetzt zwei mal und dafür war es dass essen...

Ein Freund hatte uns in das Restaurant eingeladen. Von außen sieht es urig aus und innen ist es angenehm eingrichtet. Meiner Frau und mir haben auch die tollen gepolsterten Stühle gefallen. Sehr bequem. Die Speisekarte zeigte eine überschaubare aber gute übersicht an Speisen und Getränken. Wir hatten uns ein 200g argentinisches Rumpsteak und für unsere 2 Kids Kinderschnitzel mit Pommes bestellt. Man konnte beim Steak entweder einfach Pommes oder Folienkartoffel mit sour cream wählen. Unser Freund nahm letzteres. Die Kinderschnitzel hatten ne gute größe, die Pommes reichten locker. Das Steak hatten wir medium bestellt. Perfekt getroffen, zart und zerging fast auf der Zunge. Die Pommes waren schön kross und lecker. Auch das Schnitzel der Kinder war sehr lecker. Am Nachbartisch gab es ein indisches Gericht. Der Reaktion der Gäste nach sah es nicht nur lecker aus, sondern schmeckte wohl auch sehr gut. Der Service war auch top. Alle sehr freundlich, auch den Kindern gegenüber (die Kids sind 8 und 11). So manch andere Restaurants beachten Kinder gar ned. Ist aber zum Glück die Seltenheit und hier definitiv nicht der Fall. Preislich kann ich nur sagen: absolut fair!

Alles in allem ein sympathisches Restaurant mit angenehmen Ambiente, leckeren Essen, freundlichen Personal und fairen Preisen. Kann ich...