Athen Grill-Pizzeria-Imbiss — Restaurant in Wuppertal

Wir sind seit Jahren Kunden und bisher hat die Qualität meistens über eine Wartezeit von immer gut über einer Stunde hinweg getröstet. Mittlerweile häufte sich diese auch gerne mal auf 1 Stunde 30 Minuten, gesagt wird immer "eine gute Stunde" Und dann wird sich bei Nachfragen am Telefon auch immer entschuldigt und Besserung versprochen. Leider ist die Qualität auch nicht mehr verlässlich. Heute wurde aber der Vogel mit 2 Stunden 30 Minuten abgeschossen, obwohl bei zweimaligen Rückfragen der Fahrer immer "gerade schon unterwegs" war. Zusätzlich fehlte noch die Kräuterbutter und die Cola und das Essen war nichtmals überzeugend und die Pizza vom weichen Karton zäh. Wieder nur "Entschuldigung" und beim "nächsten Mal "Wiedergutmachung". Das Problem mit den deutlich abweichenden Preisen zur Online-Speisekarte kann ich auch nur bestätigen. Am schlimmsten finde ich, dass es leider dem Betreiber so egal ist, dass er Kunden verärgert und verliert. So schwer ist es doch nicht, bei hohem Auftragsvolumen direkt am Telefon zu sagen, dass es vielleicht sogar 2 Stunden dauern kann, dann kann man planen und sich dafür oder dagegen entscheiden. Aber dann könnte der Kunde ja woanders bestellen und einem eine Bestellung entgehen. Wir haben zwei vollkommen übermüdete und unglückliche Kinder hier sitzen und keine Lust mehr auf die immer gleichen Ausreden. Wir waren schon häufiger weniger begeistert, aber jetzt ziehen wir unsere Konsequenzen und bestellen woanders und empfehlen auch nicht...

Wir hatten eine grosse Pizza und zwei kleine Pommes bestellt, die Wartezeit soll 70 Minuten betragen, alles noch verkraftbar. Wie teuer das Ganze ist, wollte man uns am Telefon nicht sagen, daß erfahre ich erst bei Lieferung... Da ich davon ausgegangen bin, daß die Karte im Netz nicht mehr ganz aktuell ist, habe ich nach dem Preis gefragt. Der Lieferant wollte mir erst gar nicht den Kassenbon zeigen und sagte einfach nur : DAS MACHT 13 €! Die Pizza sollte laut Karte ( Stand April 2021) 8,00 kosten, und die zwei kleinen Pommes 2,40. Woher kommt die Differenz von 2,60€? (Ab 10 Euro kostenlose Lieferung) Die Pommes waren Geschmacklich ganz okay, die Pizza hat allerdings wie Tiefkühlkost geschmeckt. Wir waren wirklich besseres geowhnt vom Athen Grill in den ganzen Jahren davor. Die 2,60 Differenz, plus 2 Euro Trinkgeld für 2 Minuten "Arbeit" .... Guter Stundenlohn 😡 Wir werden in Zukunft...

Leider kann man hier keine NULL Sterne vergeben....

Es ist eine Unverschämtheit, die sich diese Lokalität gegenüber meinen Eltern geleistet hat. Die beiden haben 2 Pizzen bestellt, die nach knapp 2 Stunden immer noch nicht da waren. Darauf hin hat meine Mutter angerufen, nachgefragt und verlangt, dass die Pizzen jetzt zeitnah geliefert werden, oder sie möchte sie nicht mehr. Ich wiederhole... 2!!!! Stunden für 2 Pizzen. Daraufhin wurde sie angepampt, man hätte noch mindestens 20-30 Pizzen vor ihnen und dann wurde einfach aufgelegt. Wenn ich mir überlege... 20-30 Pizzen noch, das macht bestimmt 1 - 1 1/2 Stunden, das wäre insg. eine Wartezeit von 3 - 3 1/2 Stunden für 2 Stück gewesen. Die Pizzen wurden schlussendlich gar nicht geliefert.

Fazit: Wir werden dort nie...