Bombay — Restaurant in Wuppertal

Extremely rude and unprofessional staff!! Called for home delivery for a single person... while ordering one main dish(which already comes with rice) and two naan, order did not reach its minimum limit(my bad that i didn't check the minimum order amount before calling). While i agree that delivery was not possible, there absolutely was no necessity to preach sermons like how will a restaurant manage/afford with such amount of delivery in a country like Germany!!! Are you serious??? A very simple sentence like ' we cannot deliver without minimum order reached' would have been enough! Get some soft skills...

Wir sind entsetzt, angeekelt und unfassbar wütend! Wir haben schon mehrmals Essen zum Mitnehmen bei Ihnen bestellt. In unserer Familie gibt es Veganer und Menschen mit Laktose-Intoleranz. Da Ihre ausgedruckte Speisekarte keine entsprechenden Kennzeichnungen enthält, haben wir Ihre Mitarbeiter extra ganz deutlich danach gefragt, in welchen der vegetarischen Gerichte KEINE Milchprodukte enthalten sind. Daraufhin ist ein Mitarbeiter in der Küche nachfragen gegangen und nannte uns anschließend Gerichte, die angeblich vegan und laktosefrei sind. Erst neulich haben wir was von Ihnen gegessen und uns über Magenschmerzen, Durchfall und Erbrechen gewundert. Jetzt wissen wir auch wieso! Bei Ihrer Speisekarte auf Lieferando haben wir dank der detaillierten Kennzeichnungen entdeckt, dass in allen Gerichten, die uns als vegan verkauft wurden, Milchprdukte enthalten sind! Hätten wir am besten mal direkt im Internet nachgeschaut statt persönlich zu fragen - aber dass Ihre Mitarbeiter entweder inkompetent sind oder uns anlügen, hätten wir niemals gedacht. Sowas geht gar nicht! Sie können den Kunden nicht Essen als vegan/laktosefrei verkaufen, wenn es in Wirklichkeit Milchprodukte enthält!!! Sämtliche Freunde und Bekannte, die sich vegan ernähren oder laktoseintolerant sind,...

Hier treffen wir auf den unmotiviertesten Kellner, den wir seit langer Zeit erlebt haben. Trotz Reservierung bekommen wir einen Tisch am Durchgang der Eingangstüre zugewiesen. Auf unsere Nachfrage, bitte einen Tisch am Rand in weniger zugigem Bereich zu bekommen wurde verneint. Gäste, die OHNE Reservierung eine knappe Stunde später kommen, bekommen dann genau den Tisch zugewiesen, nach dem wir gefragt haben. Schon merkwürdig. Das Essen kommt schnell, aber ist 1. so gut wie kalt (oder sollen die Mini-Stövchen das etwa erstmal erwärmen?) und ist 2. geschmacklich …ja wie soll ich es ausdrücken? Einfach geschmacklos! Vier verschiedene Currys, die einfach nach nichts schmecken ist schon verwunderlich. Meins habe ich mittelscharf bestellt, jegliche Schärfe fehlt. Wie man mit so einem Essen und so einer Bedienung ein Restaurant führen kann ist echt ein Wunder. Und ja, ich kann es beurteilen, da wir recht oft essen geben (2-3 x die Woche), sehr oft uns unbekannte Restaurants ausprobieren und auch indische Restaurants darunter sind. Also hier ganz klar:...