GIOVANNI's ristorante italiano — Restaurant in Zell (Mosel)

I cannot say enough good things about this restaurant! Beautiful atmosphere in the Schloss, lighting, decorations, all were superb. The server was friendly and brought our appetizer and drinks quickly. The caprese buffalo mozzarella was delicious with a tasty balsamic, rockets, capers and olives and served with an amazing homemade bread. The pizza Vesuvio had a nice spicy oil. And the maccheroni alla Norma was the best pasta I’ve had in a long time. Delicious tomato sauce full of flavor, eggplant and homemade pasta. Great wine selection and a nice limoncello digestive. We will definitely go back I’m already craving...

Ich beziehe mich hier auf bisher geschriebene Berichte zu Zeiten der CoronaPandemie. Ich bewerte hier nicht das Essen, das konnten bzw wollten wir ja im Ergebnis so nicht testen. Wir wollten am 25.06.21 dort essen und haben uns zuvor die Internetseite angeschaut. Dann aus Traben rüber gefahren und dort dann die Aussage erhalten, das "derzeit" keine Innengastronomie stattfindet, aber als "gute Alternative" das Essen ja mitgenommen werden könne. Auch wir haben ihn, diesen Giovanni, darauf hingewiesen, das man einen Hinweis über die derzeitige Verfahrensweise ja wohl bereits vor langer Zeit im Netzt hätte online stellen können, denn die Leute fahren einen weiten Weg und bekommen dann so etwas um die Ohren gehauen. Die Aussage von dem Italiener "dann werde er mal die Internetseite überarbeiten" hat er sicherlich schon mehrmals getroffen bzw. eine Änderung hätte er schon vor einem Jahr bekanntgeben können. Zu Zeiten des Internets, bei ihm wohl noch nicht so lange vorhanden, muss eine solche Seite Tag für Tag aktualisiert werden - das nennt man Kundenservice. Die Aussage das wir die Pizza ja hätten mitnehmen können - und seiner(m) Meinung/Gedanken nach wahrscheinlich im Kofferraum sitzend - hätten verzehren können grenzte schon an eine Frechheit. Enttäuscht, jedoch mit dem Gedanken das der Laden so wohl nicht länger existieren sollte, sind wir 70m weiter in die Pizzeria "QuoVadis" gegangen und haben leckere Nudeln gegessen. Empfehlung von uns: Entweder vorher bei diesem Giovanni anrufen, oder direkt die 70m weitergehen und es sich schmecken lassen. Für die Art und Weise wie mit den Kunden mit Anfahrt verfahren wird, geben wir, großzügig wie wir sind,...

Bitte bis zum Ende lesen, gerne auch der Inhaber!

Speisen und Getränke, das Team immer topp. Auf Wunsch kann man die Speisen auch kleiner bestellen sodas auch die älteren Herrschaften mit einem kleineren Appetit genüsslich aufessen können. Neben der Speisekarte gibt es auch eine "extra" Karte mit besonderen Leckereien die tagesabhängig sind.

Warum also keine 5 Sterne wenn ich doch so zufrieden bin? Ganz einfach: Derzeit stimmen die Öffnungszeiten einfach nicht. Seit Beginn der Pandemie hat so ziemlich jedes Restaurant, Lokal etc., das ich besucht habe, den Hinweis im Internet stehen das die Öffnungzeiten abweichen könnten. Könnten! Das ist hier nicht der Fall!

Wenn man also 50km Hin- und Rückweg hat nur um vor verschlossener Tür zu stehen dann ärgert mich das schon ein wenig. So wurde die Idee "Pizza zum Mitnehmen und an der Mosel genießen" ziemlich versaut. Leider kann ich keine Öffnungzeiten vorschlagen da ich die angeschlagenen Öffnungszeiten des Betreibers nicht fotografiert habe. Wer nun trotzdem die Speisen von Giovanni genießen möchte kann das derzeit von Donnerstag bis einschließlich Sonntag tun. Diejenigen die nicht auf diese Angabe vertrauen, denen sei verziehen. Rufen Sie am besten im Ristorante persönlich an und lassen sich die aktuellen Öffnungzeiten bestätigen. Ich werde bei meinem nächsten Besuch im kommenden Jahr das Gespräch mit dem Betreiber suchen, denn das ist nur fair und ermöglicht eine bessere Kommunikation. Unter normalen Bedingungen lohnt sich eine Reise nach Zell für die beste Pizza am Ort, ich hoffe das wird sich in Zukunft auch...