Turmblick — Restaurant in Zell (Mosel)

Leider waren wir mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Wir haben vorab telefonisch reserviert. Ab 19 Uhr könnten wir kommen hieß es. Als wir 19:10 Uhr aufschlugen kam die erste Ernüchterung. Bestellt hatten wir einen Tisch für 12 Personen, bekamen dann jedoch zwei 5er Tische, wir konnten also nicht zusammen sitzen. Erst nach über 15 Minuten konnten wir die Getränke bestellen und da das schon recht lange gedauert hat, haben wir das Essen auch gleich mitbestellt. Da kam auch schon die nächste Enttäuschung. Spargel? Haben wir nicht mehr... Also schnell umbestellt, wir wollten ja nicht nochmal solange warten bis wieder jemand kommt. Dann warteten wir. Ich finde auch jetzt noch wir waren insgesamt sehr geduldig. Das Lokal war sichtlich voll und auch draußen fast alle Plätze besetzt. Zwischendurch fragten wir die Bedienung, eine anständige Info blieb fern. Nach fast 1,5 Stunden fragten wir dann den Chef, der gemütlich am Stammtisch saß. Er schaute auch gleich in der Küche nach und kam dann mit folgender Info zu uns an den Tisch: Sie haben zuletzt bestellt, also bekommen Sie auch Ihr Essen als letztes. Gut, ich glaube keiner der Gäste hat was anderes erwartet, als das es nach der Reihe geht... Aber so lange hab ich noch nirgendwo auf das Essen warten müssen und hätte man uns am Telefon gesagt das es mind. 1,5 Stunden dauert hätten wir wohl auch dankend abgelehnt. Wir bekamen dann noch unser Essen, knapp 2 Stunden nachdem wir das Lokal betreten haben. Aber anstatt man bei den Kindern anfängt, nein. Meine Tochter bekam das Essen zum Schluss. Kleines 1x1 in der Gastronomie, KINDER BEKOMMEN IMMER ZUERST! Aber das wäre nicht mal nach der langen Warterei das Schlimmste gewesen... 10 Minuten vorher wurde meine Tochter nochmal gefragt ob Sie Ihr Essen mit oder ohne Käse möchte. OHNE, die Bedienung hat es aufgeschrieben und ist in die Küche verschwunden. Was kam? Natürlich mit Käse. Anstatt den Fehler zu beheben, wurde noch am Tisch mehrmals (regelrecht diskutiert) gefragt ob es nicht doch mit Käse geht. Unglaublich was wir an diesem Abend erlebt haben. Das Essen an sich war lecker keine Frage. Aber für Pommes und Friteusen-Schnitzel hat es sich nicht gelohnt. Schnitzel kommen bei uns aus der Pfanne!

Der Chef hatte sich dann noch bei uns entschuldigt, immerhin. Mehr aber auch nicht. Ein Schnapps aufs Haus oder ähnlich war nicht drin...

Insgesamt sehr enttäuschend. Die Küche ist für den Gästeansturm scheinbar zu klein oder fehlt an Köchen oder...

Great restaurant with a cozy indoor seating area and large terrace with views of the Mosel and the turm across the river. We were a group of ten people who called thirty minutes before to see if they had an outdoor table for us. They said no problem. Once we arrived we asked if four more people could join. They were very friendly, took our orders quickly and brought our drinks quickly. For the number of people in our party the food all came out in a timely manner as well. The patio is a very fun vibe, with a lot of eclectic decorations. The food was delicious. Every person was happy with their food, from steak to salad to asparagus to flammkuchen. And, the wine from a local wine maker is...

Edles Hirschgulasch für 19,80 € Spätzle Birne + Salat

BESTELLUNG: Edles Hirschgulasch Spätzle Birne den Salat können sie weg lassen und dafür bitte mehr Spätzle drauf.

BECKOMMEN: Deutlich weniger als wie auf einen der Fotos zu sehen ist. Fleisch war gerade mal Warm die Soße deutlich kälter (Bin da kein Fachmann aber ich kenne Gulasch in einer einheitlichen Temperatur da die Soße mit dem Fleisch eigentlich auf einer Gesamttemperatur gegart wird. Diese Konsistenz kannte ich bis dahin bei diesem Gulasch Fleisch auch nicht das beim 3-4 Kauen man einen Klebebrei im Mund hat. Zerkocht? Fleisch was man Hunde vorwirft? Was war da bitte los? Die Soße war nicht der Knaller (Der Besitzer legt viel Wehrt darauf das er bei den Antworten immer betont das alles Frisch zubereitet wird wie ich es hier bei den Rezessionen lesen kann . Ist ein dehnbarer begriff wie ich finde. Wenn ich persönlich zu Hause Wasser und Mondami zusammenkippe finde ich für mich das meins nicht Frisch zubereitet ist. Kalte Teller schreit nicht nach Gastro sondern eher Krankenhaus Essen… Nach der Hälfte war schon alles Kalt, das ich dann nur noch die Spätzle aufgegessen habe. Und den Rest sehen gelassen habe. Spätzle schmeckten wässerich. Kein Geschmack nix… Ich kann persönlich nicht kochen aber Spätzle bekomme ich sogar besser hin!

BODENLOSE FRECHHEIT: … Salat könnt ihr weg lassen dafür bitte mehr Spätzle… Nach dem Bild was ihr oder ein Kunde reingestellt hat, war es noch weniger und nicht mehr! Die Kellnerinnen wahren Nett Höflich, aber als Gast mitzubekommen wie XYZ zu ihr sagt… (…Falsch, wehr lesen kann ist klar im forteil)

Wäre ich nicht im Zeitdruck gewesen, hätte ich für das Essen nix bezahlt. Bzw solange nicht bis die Ordnungshüter eingetroffen wären und wahrscheinlich auch für ein 118er gekommen wären … Und das mit ihnen persönlich bis dahin Ausdiskutiert.

Meine Mengeliste habe ich vor Ort 2...