Pizzeria Toscana — Restaurant in Zeulenroda-Triebes

Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben. Das war das schlechteste Gaststätten Erlebnis in meinem Leben.

Trotz Reservierung wurden wir an einen Tisch gesetzt, an dem man gar nicht drum herum laufen konnte und sich an anderen Gästen vorbei quetschen musste. Unser Tisch stand so nah an dem des Nachbarn , dass mich ohne zu übertreiben, nur 30cm zu dem Fremden Herren parallel zu mir getrennt haben. Auf dem Tisch lag auch nur eine Karte (wir waren zu zweit) und wir warteten auch den Rest des Abends vergeblich auf eine zweite. Unsere Getränke wurden dann nach 30min aufgenommen, nachdem die Kellnerinnen locker 10x an uns vorbei gelaufen sind. Normalerweise würde mich das nicht stören, wenn ich nicht in so einer kleinen Gaststätte mit +/-50 Plätzen gesessen hätte und alle anderen, die weit nach uns kamen, vor uns bedient worden wären. Nach 45min haben wir dann endlich unsere 2x Gläser Cola (!) bekommen. Nachdem wir nach 1,5h weder unsere Vorspeise (war nur ein simples Pizzabrot mit Knoblauch) noch unsere Gerichte bekommen haben, fragte ich nach, ob dies in der nächsten halben Stunde möglich wäre, da wir noch Karten für eine Veranstaltung im Ort hatten. Da wurde mir gesagt, dass hätte ich gleich zu Beginn sagen müssen!!! Nach 1,5h Stunden erwarte ich eigentlich, dass dann wenigstens die Vorspeise mal da ist…Die Pizza sowie das Pizzabrot könnte man aber gleich einschieben, das Nudelgericht meines Mannes wäre aber in der Zeit nicht mehr möglich. In 10-15min würden wir unser Essen bekommen. Nach 2h(!) wurde uns unser Essen (außer eben die Nudeln) gleich in Pizzakartons gebracht (wovon nie die Rede war- aber wenigstens wurde hier mitgedacht), nachdem wir eigentlich ohne unser Essen zu der Veranstaltung los wollten. Kein Verständnis habe ich für die Abholer, die ihr bestelltes Essen (auch teilweise erst vor Ort bestellt) immer sofort bekommen haben und die Gäste im Restaurant müssen 2h auf ihr Essen warten?! Wir waren auch nicht die einzigen, die so lang gewartet haben. Sicherlich hätten wir noch länger gewartet, wenn wir uns nicht beschwert hätten. Die Kellnerinnen waren auch sehr unstrukturiert und überfordert. Den jungen Mädels mache ich da aber keinen Vorwurf- woher soll das auch kommen, wenn man in dem Alter alles allein ohne anständige Führung machen muss?! Wenn ich schon in einer Gaststätte mit vergleichsweise wenig Plätzen so überfordert bin, dann darf ich nicht so viele Plätze besetzen oder muss eben den Abholservice für den Abend pausieren.

Unsere Pizzen, die wir dann im Auto gegessen haben, waren soweit ok. (Aber nichtmal geschnitten.) Ich fand es sehr schade, da die Speisekarte wirklich mal einmalig ist und sich hier Gedanken gemacht wurden. Die Nudeln sahen auf den ersten Blick beim Nachbar ;) auch selbstgemacht aus, was ja wirklich lobenswert wäre. Umso bedauerlicher ist der ganze Abend. Wir werden nicht mehr...

Wo soll ich anfangen.

Also wir waren 10 Personen und hatten auf 18 Uhr 2 Tage zuvor reserviert.

Kamen dahin und hatten mit 2 Autos erstmal Probleme Parkplätze zu finden. Der erste eindruck war eigentlich Akzeptabel.

Auch die erste Bestellung der Getränke wurde flink aufgenommen.

Haben dann nach 15 Minuten (also 18.15 Uhr) auch schon die Essenbestellung aufgegeben.

Dann haben wir gewartet also lange gewartet. Gegen 18.50Uhr waren dann unsere Getränke schon längst leer und keine der Bedienungen hatte mal nachgefragt ob man nochmal was möchte. So gegen 19Uhr ging mein Bruder mal auf die Bedienung zu um zu Fragen ob man denn noch was zu Trinken bekäme.

19.30 Uhr kam dann irgendwann mal das Essen. Es gab 2 Lasagnen (diese waren zwar heiß aber schmeckten nach gekaufter Lasagne), 3 Pizzen (da sagten Mein Vater und Mein Bruder das sogar die selbst gemachten besser schmeckten), einmal Fisch (Die Portion war für 17€ eher Lachhaft. Da kann man beim Discounter eine Woche Einkauf erledigen und so viel Fisch war da auch nicht drin.)

Waren dann so 19.40Uhr etwa fertig. Und haben noch eine Halbe stunde auf die Rechnung gewartet. In der Zeit hatte man viele Bestellungen zurück gehen sehen und eine Dame die eine bestellte Pizza abholen wollte enttäuscht weggehen sehen.

Die Rechnung wurde auch Handgeschrieben und nach abkassieren gleich zerrissen. Auf ein weiteres anfragen die Rechnung zu bekommen musste diese erneut abgeschrieben werden.(was auch das einzige war was schnell ging)

Alles in allem wird es da kein 2tes mal geben und wir werden es auch nicht...

My wife and I stopped here for dinner while walking through town. We sat at an outside table and it was very comfortable and quiet. The food was awesome. I had a special pizza, and my wife had a vegetarian dish. The young lady who served us was polite and professional. She set up the outside tables while providing exceptional service. We hope she had a wonderful vacation. I highly recommend this restaurant and will return again...