Der Beck — Restaurant in Zirndorf

Vorab: dies ist keine Kritik an den Mitarbeitern der Filiale. Diese bemühen sich redlich und der Service ist tadellos. Ich halte das Beck Prinzip in dieser Filiale allerdings für den reinen 'Semmeleinkäufer' für fragwürdig. Der hat zumindest in dieser Beck Filiale nur einen zweitrangigen Status. Hier die Kritikpunkte: Als nicht 'Restaurantkunde' muß man teilweise mehrere Minuten warten, bis die Frühstückskunden bedient worden sind. Und da es sich hier um meist ältere Herrschaften handelt, dauert das naturgemäß sehr lange, bis die Bestellung überhaupt aufgenommen werden kann. Und dann kommt ja noch die Zubereitungszeit, in der man einfach wartet... Es gibt nur einen Servicebereich, d.h. man muß sich anstellen und hat keinen Möglichkeit eine Vorauswahl zu treffen, da die Brot- und Brötchenauslage am anderen (falschen) Ende liegt. Man fühlt sich dann unter Zeitdruck, wenn man endlich dran ist und sich schnell entscheiden soll. Und am Rande: das Kuchenangebot ist sehr dürftig... Vielleicht ein gutgemeinter HInweis an die Beck Verantwortlichen, das Servicekonzept zu überdenken. Und vielleicht kann man bei der Gelegenheit auch das Parkplatzkonzept überdenken. Es ist sehr eng und eigentlich zum Parken gar...

Wir waren um 18:15 Uhr dort, um uns noch ein Eis zu kaufen (schließt um 18:30 Uhr). Ich frage ganz höflich, ob sie noch Eis hätten. Es kam eine pampige Antwort, dass sie das Eis bereits weggeräumt hätten. Nach kurzer Stille, fragt mich die Verkäuferin welche Sorte wir wollen (wir waren zu dritt). Ich drehe mich um und meine Schwester fragt, ob es denn kein Eis mehr gäbe. Die Verkäuferin wiederholt, sie habe das Eis schon weggeräumt und welche Sorte wir nun wollte. Da ich die Speisekarte leider nicht auswendig weiß, habe ich gesagt, wir wissen es noch nicht. Sie gab uns zu verstehen, dass sie keine Lust auf Kundschaft kurz vor Ladenschluss hat. Wir taten ihr einen Gefallen und gingen ohne Eis weg. Bitte dann ein Plakat anbringen, auf dem steht, dass man Eis nur bis maximal 30min vor Ladenschluss erhält. Ich habe selbst lange im Einzelhandel gearbeitet und weiß wie es ist, wenn Kunden kurz vor Schluss noch auftauchen. Aber das wird immer wieder passieren. Schade, das Eis dort ist...

Die Filiale ist wieder ne Wucht. Es gefällt mir, das die Filialen des Becks unterschiedlich gestaltet sind. Die Auswahl an Backwaren, Kuchen und Torten, sowie an heißen und kalten Getränken sind sehr groß.Im Sommer gibt es leckeres selbstgemachte Eis. Das Personal ist freundlich und kompetent. Es gibt einen Außenbereich mit Tischen und Stühlen und einen schönen Spielplatz. Einen Parkplatz direkt vor der Filiale. Die Aktion mit den Bechern, für Coffe to go finde ich prima, da wird eine Menge Abfall eingespart. Es wird aber auch der mitgebrachte Becher angenommen und befüllt. Ich hoffe, das diese Aktion auch in anderen Filialen durchgeführt wird. Die Aktion mit der Müllvermeidung gibt es jetzt in vielen Filalien des Becks. Der Beck macht auch die Aktion- sammeln Verschlussdeckel von Pfandflaschen, die werden in einzelnen Filialen angenommen, damit werden Spritzen zur Eindämmung von Kinderlähmung hergestellt....