mahlZEIT! - Restaurant & Frühstück - Zirndorf — Restaurant in Zirndorf

Unprofessionelles Verhalten – Eine unangenehme Erfahrung

Ich habe den Laden besucht, um mich in Ruhe umzusehen. Beim Verlassen des Geschäfts löste die Tür ein Signal aus, woraufhin ich stehen blieb. Eine Mitarbeiterin nahm mir daraufhin ohne meine ausdrückliche Zustimmung meine Tasche aus der Hand, um sie durch die Detektoren zu tragen. Ohne weitere Nachfrage wurde anschließend auch die Tasche meiner Mutter ungefragt geöffnet, und die Mitarbeiterin begann eigenmächtig darin herumzuwühlen.

Auf meine Frage, was sie dort tue, antwortete sie lediglich: „Ich muss schauen.“ Während ihrer Suche machte sie noch Kommentare über den Inhalt der Tasche, beispielsweise über loses Geld, welches sich darin befand.

Dieses Vorgehen empfand ich als äußerst respektlos und grenzüberschreitend. Natürlich verstehe ich, dass bei einem ausgelösten Alarm eine Überprüfung notwendig ist. Doch es gibt klare Grenzen, wie solche Situationen professionell und respektvoll gehandhabt werden sollten. Kunden sollten immer höflich gefragt werden, bevor eine Tasche überprüft wird. Eine eigenmächtige Durchsuchung der Tasche, ohne Zustimmung und in einer unangemessenen Art und Weise, ist völlig inakzeptabel.

Das Verhalten der Mitarbeiterin hat mich äußerst unwohl fühlen lassen und war alles andere als kundenfreundlich. Ich hoffe, dass das Geschäft solche Situationen in Zukunft professioneller und...

Location/Ambiente = top 👌 Service = absolut in Ordnung (stets freundlich & zuvorkommend) - ausgebildetes Fachpersonal kann man nicht mehr ausschließlich voraussetzen Speisen = sehr lecker (allerdings häufig recht minimalistisch gewürzt) Auswahl = super - gerade auch durch die wöchentlichen Empfehlungen... Der Burger ist super. Ich hoffe sehr, dass es demnächst auch wieder den mit Kürbis geben wird!? 😊

In allen Punkten habe ich die Bestnote gegeben. Allerdings muss ich in der Gesamtwertung leider für zwei Kriterien je 0,5 Sterne abziehen.

Kosten: Ich weiß, Qualität hat ihren Preis. Allerdings finde ich die Preise wirklich sportlich. Nur für einen Lunch mit Getränken sind wir zu zweit häufig bei € 60-70.

Zeiten: Ab 17:30 Uhr (Mo.-Fr.) ist keine Essensbestellung mehr möglich. Über Google stehen andere Öffnungszeiten. Also hat man dann nur noch Zeit 1,5 Std. etwas zu trinken. Was sehr verwirrend ist. Sollte deutlich besser ausgeschildert sein. Man wirbt mit einem Restaurant, welches abends eigentlich kein Essen mehr anbietet. Irgendwie schade. Aber das ist scheinbar das Konzept. Was auch okay ist - aber weist auf eurer Karte gern etwas größer daraufhin. :)

Wir kommen dennoch sehr gern....

This place has the best brunch options. I love the poached eggs with avo. I also like to get a pancake as a side. My boyfriend likes the pink power bowl, the pancakes and the french toast. Therr also also quite a few other options on the menu. Great food, good service. The prices are also really good for the quality of food you...