Botanical Garden Bistrot — Restaurant in Municipality of Chaidari

Καθίσαμε Σάββατο μεσημέρι μια παρέα 6 ατόμων με παιδιά και ζητήσαμε να μας ενώσουν 2 τραπέζια για να χωρέσουμε όλοι. Η απάντηση της κοπέλας που σέρβιρε και της υπεύθυνης ήταν οτι δεν επιτρέπεται να ενώνουν τραπέζια, προφανώς μια συνθήκη που ξέμεινε λόγω covid, και μας πρότεινε ή να κάτσουμε στον ήλιο ή σε κάποιο τραπέζι που δεν βλέπαμε τα παιδιά που έπαιζαν. Αφού δεν δεχτήκαμε μας έφεραν ένα άλλο τραπέζι βοηθητικό για να μας εξυπηρετήσουν. Όταν ζήτησα επιπλέον καρέκλες η κοπέλα που σέρβιρε είπε να τις πάρω μόνη μου, παρόλο που είμαι έγκυος και φαίνεται. Ζητήσαμε κατάλογο για φαγητό και είδαμε οτι σερβίρουν φαγητό μετά τις 14:00 ενώ ήταν 13:30. Όταν ρωτήσαμε αν μπορούμε να παραγγείλουμε τώρα και να μας το φέρουν αφού ανοίξει η κουζίνα η απάντηση ήταν αρνητική και ότι έπρεπε να παραγγείλουμε στις 14:00 όχι νωρίτερα. Δεν καθίσαμε γιατί θεωρήσαμε απαράδεκτη τη συμπεριφορά και τον τρόπο τους από την αρχή. Η κοπέλα που μας εξυπηρετούσε ήταν μουτρωμένη και αγέλαστη συνέχεια και προφανώς με κακή διάθεση. Πολλή κακή συμπεριφορά και εντύπωση από τους ανθρώπους που σερβίρουν και από την υπεύθυνη, χωρίς καθόλου ευελιξία. Κρίμα που ένας ωραίος χώρος χαρακτηρίζεται από κακές συμπεριφορές και από ανθρώπους που δεν είναι εκπαιδευμένοι να εξυπηρετούν κοινό.

06 Ιουλίου 2023 Σε συνέχεια της απάντησης του καταστήματος σας θα σας ενημερώσω ότι δεν ζητήθηκε προτεραιότητα λόγω εγκυμοσύνης και σε καμία περίπτωση δεν ήταν αυτή η απάντηση της σερβιτόρας. Η απάντηση της ήταν ξεκάθαρα ν πάρουμενεμείς τις επιπλέον καρέκλες, ασχέτως εγκυμοσύνης ή όχι, και πραγματικά δεν γνώριζα ότι έπρεπε εμείς να κάνουμε τη δουλειά του σερβιτόρου ή του υπεύθυνου που μας εξυπηρετεί στο τραπέζι. Άλλωστε οι 3 από εμάς ήταν παιδιά που δεν καθόντουσαν εκείνη την ώρα και δεν μας πείραζε να περιμένουμε. Επίσης αν διαβάζατε την κριτική μου θα βλέπατε οτι στις 13:30 ζητήσαμε κατάλογο για φαγητ, όχι απλά κατάλογο, και κανένας δεν μας ενημέρωσε ότι σερβίρεται μετά τις 14:00. Εμείς ρωτήσαμε τη σερβιτόρα αν μπορούμε να παραγγείλουμε νωρίτερα και μας απάντησε οτι δεν γίνεται. Δεν ζητήσαμε brunch στις 14:30 όπως αναφέρετε! Το ύφος και η κακή διάθεση της σερβιτόρας ήταν η ίδια και 2 ώρες πριν όταν παραγγείλαμε καφέ σε άλλο τραπέζι άρα δεν οφειλόταν στην δικιά μας "αγένεια". Τέλος αν όντως ήμουν η μητέρα της σερβιτόρας, όπως αναφέρετε με τόση ασέβεια, θα της είχα μάθει τρόπους συμπεριφοράς σίγουρα. Ευτυχώς όμως που διαβάζετε τις κριτικές μας για να βελτιώνεστε και όχι για να απαντάτε με αυτόν "ευγενικό" τρόπο. Ακόμα και σε αυτό φαίνεται η μη επαγγελματικότητα σας και η κακή επικοινωνειακή...

θα ηθελα να μοιραστω την δικη μ εμπειρια απο τους υπαλληλους του συγκεκριμενου καφε απαραδεκτη αντιμετωπιση κ αντιεπαγγελματικη ως γνωστον το συγκεκριμενο καφε μεσα στη φυση κ χωρος οπου μπορουν κ τα παιδακια να παιξουν ανετα χωρις να εχεις φοβο!!! σμρ λοιπον το πρωι πηγαινοντας για να πιω ντ καφε μ κ περιμενοντας φιλη οπου εχει παιδακια... την ωρα που εψαχνα τραπεζι καπου οπου θα εχει ηλιο κ θα ειναι κ ανετη η θεση οπου θα μπορουμε να τα επιβλεπουμε βγηκε εκτος του καφε καποιος σεβιτορος κ μ ειπε να βρω τραπεζι στην εισοδο γτ λεει τα πισω τραπεζια που ηταν στην παιδικη τους χαρα ηταν για πελατες κ ειναι κλεισμενα για σχολεια που μποοορει ισως να ερθουν για καμια εκδρομη .. σμρ δευτερα εξω απο κοσμο δυο παρεες σχεδον αδειο ειχαν βαλει πιθανοτατα με τν ιδιο τροπο στην εισοδο αριστερα οπως μπαινεις στη σκια 2 3 μικρες παρεες ..εντος του καταστηματος ειχε ενα τραπεζακι δεν θα χωρουσαμε...επισεις σ συμφωνα με τν σερβητορο δεν πιανεσε οταν πας να κατσεις για καφε πελατης πιανεσε για επισκεπτης αρα δηλαδη οι πελατες ηταν μονο τα σχολεια που μπορει...ισως... να ερθουν οι υπολοιποι παρεβρισκομενοι ηταν ενα τπτ που επιναν τν καφε τους ηδη εκει που τους στριμοξατε.... τελος παντον..τι να πω..δυστοιχως με απογοητευσατε κ την φιλη μ που το εμαθε ενω ηταν καθοδον ( εχει κανει κ παρτι εκει κ για τα δυο παιδακια της..διαλεξαν το βοτανικο κηπο τα ιδια γτ τους αρεσε πολυ κριμα)εννοειτε εφυγα με αισθημα δυσαρεσκειας γτ τυχαινει να εχω ερθει παλι κ αυτο το πραγμα δεν μ ειχε τυχη κριμα... αν αλλαξετε τακτικη ιιισως σας προτιμησουμε ευχαριστουμε που μας δειξατε...

Κυριακή μεσημέρι σε έναν υπέροχο χώρο καθίσαμε για καφέ και κάποιο σνακ στις 2 πάρα τέταρτο... Στο τραπέζι μας είχε ποτήρια από τους προηγούμενους... Ζητήσαμε σε δύο παιδιά να έρθουν να παραγγείλουμε και μας είπαν θα ενημερώσουν τη σερβιτόρα... Μετά από ένα 10 λεπτό και αφού έχει περάσει πόσες φορές, καταφέρνουμε και ζητάμε στη σερβιτόρα να έρθει να παραγγείλουμε... Έρχεται και επειδή βλέπει ποτήρια από τους προηγούμενους φεύγει λέγοντας μας μισό λεπτό... Συνεχίζει να λαμβάνει παραγγελίες από άλλα τραπέζια που ήρθαν μετά από εμάς.... Έχει πάει 2 και 10 και έφτασα στην άλλη άκρη του μαγαζιού για να τη φωνάξω να παραγγείλουμε καθότι με ένα βρέφος κάποιων μηνών δεν έχουμε απεριόριστο χρόνο... Μας ενημέρωσε πως είναι πολιτική του καταστήματος πρώτα να αδειάζει ένα τραπέζι και μετά να λαμβάνει παραγγελία... (!!!!!!).... Ζητήσαμε να παραγγείλουμε ένα πιάτο το όποιο μας είπες πλέον δεν είναι διαθέσιμο λόγω του ότι από 2 παρά τέταρτο η κουζίνα κλείνει για το brunch... (άσχετα εαν ο κατάλογος έλεγε 2 όπως είδαμε αργότερα).... Τα 2 αστέρια μόνο για το χώρο και επειδή το σνακ που παραγγείλαμε ήταν εξαίσιο... Από εκεί και πέρα είναι αδιανόητο τόσο μεγάλος χώρος Κυριακή μεσημέρι να εξυπηρετείτε από μια κοπέλα για να λαμβάνει παραγγελίες και από κάποια μικρά παιδάκια χωρίς εμπειρία που όσο ευγενικά και αν είναι δεν αρκεί ... Το προσωπικό ήταν ευγενικό αλλά με τόσο κόσμο...