Ilias — Restaurant in Municipality of Chalandri

It is about what to expect from a neighborhood restaurant. The food is tasty and the portions are large enough. The service is also fast and friendly. So why the 3 stars. Because we went on a day that they had an event (baptism) so there were a few things that went wrong. Because of the many people the tables were crowded. The service was fast but between the appetizers and the main courses it took them a while. Also, they did not have things that were on the menu with no real excuse other that they were not making them that day. Also, we did not get grilled bread with the excuse that they could not make it, while other tables did. Also, the food was either a little overcooked or not cooked to our wishes (they asked us how we wanted our steaks so we expected to get them as asked). Finally, it took them about 15 minutes to bring us the check. So, although for that kind of restaurant the food was fine, I think that they cannot cope with so many people and thus our experience had issues. So before you go ask them about...

Σήμερα Δευτέρα 28η Οκτωβρίου του 2024 επισκέφθηκα το κατάστημά σας και μια υπάλληλος μελαχρινή ήταν που κάνει λάθος υπολογισμούς στο ταμείο, με εξυπηρέτησε για να παραλάβω φαγητό σε πακέτο, όταν πήγα σπίτι διαπίστωσα ότι κάτι δεν πήγε καλά κατά τη διάρκεια της πληρωμής στην απόδειξη. Παρέλαβα μία μερίδα σπαγγέτι με τυρί στην 1η απόδειξη που ύστερα την ακύρωσε χτύπησε στο ταμείο την μερίδα σπαγγέτι με τυρί 5.50€ έκανε λάθος, επίσης χτύπησε 2 αναψυκτικά κουτί 330ml 3€ και ένα μπουκαλάκι νερό 500ml 0.50€ όλα αυτά στην ακυρωμένη απόδειξη 5.50+3+0.50 Σύνολο 9€. Ύστερα το διόρθωσε και μου έκανε στην ίδια απόδειξη τροποποίηση σπαγγέτι με τυρί 5.30€ , 2 αναψυκτικά κουτί 330ml 3€ και ένα μπουκαλάκι νερό 500ml 0.50€ + το περιβαλλοντικό τέλος 0.09€ όλα αυτά σύνολο 8.89€. Όταν της επισήμανα ότι το σπαγγέτι με τυρί είναι 5.30€ και όχι 5.50€ τότε ενώ στην πρώτη την ακυρωμένη απόδειξη δεν μου χρέωσε το περιβαλλοντικό τέλος το συμπλήρωσε στην τροποποιημένη την ίδια απόδειξη στο κάτω μέρος της απόδειξης. ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ 28/10/2024 ΩΡΑ 16.24 TAKE AWAY Κάλεσα στο κατάστημα το σήκωσε η ίδια ζήτησα τον υπεύθυνο ρώτησε το όνομά μου και για ποιο ζήτημα, της απάντησα έχει να κάνει με την απόδειξη και την ρώτησα ποιο είναι το όνομα της εφόσον και εκείνη ζητάει το δικό μου και με απαξιωτικό ύφος για να αποφύγει είπε θα αναμένεται. Έτσι λοιπόν αφού ανέμενα στο ακουστικό ύστερα στην γραμμή επικοινώνησα με τον κύριο Ηλία τον υπεύθυνο της, τον ρώτησα τι είναι το περιβαλλοντικό τέλος και μου απάντησε οι σακούλες και ότι σε όλα τα μαγαζιά χρεώνουν τις σακούλες. Τον ενημέρωσα ότι οφειλαν να με ενημερώσουν ότι χρεώνονται οι σακούλες γιατί τόσες φορές έχω πάει στο κατάστημα πήρα προϊόντα σε πακέτο και δεν μου χρέωναν τις σακούλες και μου είπε ότι σε όλα τα καταστήματα χρεώνουν τις σακούλες. Επειδή ψωνίζω από πολλά καταστήματα δεν χρεώνουν σε όλα τα καταστήματα τις σακούλες. Επειδή όμως τους ενόχλησε πού τους επισήμανά ότι το σπαγγέτι με τυρί είναι 5.30€ και όχι 5.50€ τότε χωρίς ενημέρωση μου χρέωσαν και τις σακούλες. Λυπάμαι κύριε Ηλία αλλά μια μελαχρινή από το προσωπικό σας είναι αγενέστατη. Μόλις χάσατε έναν πελάτη... Δείτε το σχετικό βίντεο και...

Ο διανομέας έφερε λάθος αναψυκτικό αντί 500ml εφερε 330ml. Έγινε κλήση στο κατάστημα για ενημέρωση του λάθους και η τηλεφωνήτρια ήταν φουλ ειρωνική επειδή ήθελα να μου φέρουν το σωστό προϊόν και δεν δέχτηκα να μου το φέρουν σε επόμενη παραγγελία . Λέω μέχρι να έρθει το σωστό αναψυκτικό να φάω τα 2 σουβλάκια που είχα παραγγείλει . 2 δαγκωνιές ήταν αρκετές για να καταλάβω ότι ήταν παγωμένα . Παίρνω πάλι τηλέφωνο και τους το εξηγώ … το σηκώνει ένας ευγενικός κύριος που του εξηγώ το πρόβλημα και μου λέει μισό λεπτό και τον ακούω που μεταφέρει τα λεγόμενα μου σε κάποια, αυτή η κάποια παίρνει το τηλέφωνο και τέρμα ειρωνική και εριστική μου λέει « πείτε μου» της λέω « αυτά που σας μετέφερε ο συνάδελφος σας» και γυρνάει και μου λέει ότι δεν μου είπε τίποτα και να μου τα ξαναπείτε σε μένα … έχω αρχίσει και βγάζω καπνούς από τα αυτιά … της ξαναλέω και προσπαθούσε να με βγάλει τρελό του στυλ «1η φορά στα 30 χρόνια» «αποκλείεται να είναι κρύα γιατί είναι μέσα σε χαρτί που έχει αλουμίνιο» κτλ κτλ και το αποκορύφωμα ήταν « ε δεν μπορείτε να τα φάτε έτσι ;» Ε αυτό ήταν και έγινε η έκρηξη … ζητάω επιστροφή χρημάτων και αρνήθηκαν .τους λέω να μου φέρουν άλλα ζεστά , αλλα μετά σκέφτηκα ότι μπορεί να με φάνε τα σουβλάκια αντί να τα φάω όποτε το ακύρωσα και ζέστανα τα 1α και τα έφαγα …ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΜΑΓΑΖΙ . Να κλείσει και να πάνε στην χώρα τους να μιλάνε έτσι και να τρώνε κρύα σουβλάκια… που μου έμαθαν και οι αλλοδαποί να φτιάχνουν και να τρώνε σουβλάκια...