Coffee Berry Νέα Ιωνία — Restaurant in Municipality of Nea Ionia

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση, αγενές προσωπικό χωρίς γνώσεις του καφε και χωρίς ίχνος επαγγελματισμού. Ζήτησα έναν αμερικανο κρύο πακέτο. Ο υπάλληλος με ρώτησε για τη ζάχαρη και του απάντησα σκέτο. Πληρώνω κ περιμένω να παραλάβω τον καφέ. Μου λέει ο καφές σας. Παραλαμβάνω ένα ποτήρι που ο καφές μέσα είχε αφρό (αρα είχε χτυπηθεί(;), για ποιο λόγο(;), ο αμερικανο δεν μπαίνει στη φραπεδιέρα). Και ακολουθεί ο εξής διάλογος. -Συγγνώμη είναι ο κρύος αμερικανο αυτός; -Ναι -Μα έχει αφρό -Ε ναι ήθελες αχτύπητο; (Από πότε χτυπάμε τον αμερικανο;) (Βλέπει που είμαι απορημένος και μου λέει με ύφος με έχεις πρήξει και τύπου σου κάνω χάρη αλλά δεν γουστάρω κ ολας.) -Να σου φτιαξω άλλον αν είναι. -Όχι νταξ φίλε δεν πειράζει αν μπορείς μόνο να μου βγάλεις τον αφρό από πάνω με ένα κουτάλι. (Παθαίνω παλινδρόμηση με τον αφρό δεν είναι ότι απλά είμαι περίεργος υπάρχει θέμα, που και πάλι ο αμερικανο δεν μπαίνει στη φραπεδιερα!).

Παίρνει τον καφέ γυρίζει και κοιτάζει τον άλλο υπάλληλο στο ταμείο (με υφος) και του λέει -Ε βγαλτο με το καπάκι (ολόκληρο μαζί και δεν υπήρχε κουταλι). Εγώ δεν έχω καταλάβει και απλά κοιτάζω. Ανοίγει το ποτήρι, βγάζει το καπάκι, κ αρχίζει να αφαιρεί ότι αφρό μπορεί, με το καπάκι που είχε κλείσει το ποτήρι πιο πριν. Πραγματικά δεν ήξερα τι να κάνω κ απλά κοιτούσα σοκαρισμένος. Στο τέλος με ύφος μου λέει δεν μπορω να κάνω κάτι καλύτερο ενώ έχει μείνει το 1/3 του αφρού μέσα στο ποτήρι, παίρνει ευτυχώς ένα άλλο καπάκι κλείνει το ποτήρι και μου το δίνει. Αν αυτό είναι είναι εξυπηρέτηση, επαγγελματισμός και συμπεριφορά σε πελάτη που πλήρωσε 2,20 τον καφέ, τότε τα σχόλια τα αφήνω σε εσάς. Εγώ απλά άφησα τον καφέ στον κάδο έξω από το μαγαζί πρώτον γιατί σιχαινομουν να το πιω αυτό το πράγμα που θα μου δημιουργούσε κ πρόβλημα στο στομάχι και δεύτερον γιατί δεν ήταν αυτό που ζήτησα...

Πανέμορφο cozy μαγαζί, απ'τα πιο ωραια που έχω δει σε αλυσίδα, τέλειο για να κάτσεις μέσα τωρα το χειμωνα και σε πολύ ωραίο κομβικό σημείο (πάνω στην Ηρακλείου και μπροστά στη στάση "ταχυδρομείο")! Έλειπε καιρό κάτι τέτοιο από τη περιοχή! Ο καφές είναι εκπληκτικός, και ειδικα ο "γλυκοπιοτος" ιδανικός για εμάς τους "δύσκολους" που θέλουμε το καφέ να μη πικρίζει ή "γαλακτομπούρεκο" (πρώτη φορά παρήγγειλα διπλό cappuccino και το φχαριστήθηκα, καθώς ο barista μου πρότεινε αυτή τη ποικιλία!) Το προσωπικό ευγενέστατο, τα σνακς πολύ ενδιαφέροντα και ευτυχώς υπάρχει και #glutenfree επιλογή σε γλυκάκι! (οχι μεγάλη ποικιλία σε gf, τα κλασσικά τυποποιημένα αλλά τουλάχιστον υπάρχει κάτι και για μας, αγαπημένο μου το lemon pie, μοιάζει κάπως σαν αρωματικό ραβανι αλλά είναι σούπερ!) Επίσης έχει πολύ ενδιαφέρουσες ποικιλίες σε τσάι και ρόφηματα σοκολάτας καθώς και φρέσκους χυμους/smoothies που θελω να τα δοκιμάσω όλα!! 😍 Το συστήνω ανεπιφύλακτα και τώρα που έχει και delivery (μεχρι το βράδυ ακόμα και σκ) θα είναι η νούμερο 1 προτίμηση μου!...

Η κριτική μου και η βαθμολογία μου, αφορα ξεκάθαρα την κοροϊδία που ένιωσα εγώ ότι μου κάνουν. Παρήγγειλα στον χώρο εργασίας μου, όλα καλά μέχρι εδώ. Εξυπηρετηση γρήγορη, ο διανομέας ευγενικοτατος. Τα προϊόντα πολύ καλά. Αυτό όμως που με χάλασε είναι ότι είναι το μόνο κατάστημα που χρεώνει 2€ μισή τορτιγια!!! Ενώ στον κατάλογο λέει μια τορτιγια, μου ήρθε η μισή!!! Κ όταν πήρα να ρωτήσω πως γίνεται αυτό, μου απάντησε ένας αγενέστατος Υπάλληλος που μου είπε ότι έτσι είναι κ θα έπρεπε να το ξέρω! Όταν του είπα ότι γιατί γράφουν ότι είναι μια τορτιγια κ όχι η μισή, μου είπε ότι μια θεωρείται! Σαν να είμαι εγώ η τρελή! Anyway, επειδή το θεωρώ λίγο ντροπή να λες ότι θα στείλεις μια τορτιγια κ να στέλνεις τη μισή, χρεώνοντας την 2€, από μένα είναι Χ. Με 2€ βρίσκεις ολόκληρη σε άλλα...