Παραγγειλαμε τηλεφωνικως 3 καφεδες . Εκαναν να ερθουν 40 Λεπτα και μια αποσταση 5λεπτων. Πηραμε τηλ μας ειπαν ερχονται. Απο τους 3 καφεδες οι 2 ηταν φρεντο καπουτσινο μολις ηρθε η παραγγελια ειχαν γινει οι καφεδες νερο και αφρογαλα πουθενα. Απαντηση του delivery εχει ζεστη. Ναι αλλα εγω πληρωνω για φρεντο καπουτσινο ομως. Ειπε σχολαω αλλα μπορω να σας φερω απλα καντε ενα τηλ στο μαγαζι. Οπως και μετα μας εφεραν !πηρα και ενημερωσα . Με τη κοπελα που μιλησα μου απαντησε με ειρωνεια και εγω τι θες να κανω ; Και φυσικα ζητησα να μου φερουν αλλους και ειπε πως δεν γινεται εκλεισε το delivery! Αν ειναι δυνατον! Εχει πολλη δουλεια ειπε γι αυτο αργησε! Ναι ενημερωσε μας της ανεφερα να γνωριζω να μη περιμενω 40 λεπτα και ! Δεν μας επιτρέπεται ανεφερε και με παρέπεμψε στα κεντρικα στο ρετζικι. Δηλαδη , εχει που εχει παει ο καφες στο θεο παιρνω απο ενα μαγαζι που εχει ενα ονομα και μου φερεσαι ετσι; Τι θες να κανω; Εγω έφταιγα δηλαδη ; Φυσικα κ κατανοω το Φόρτο εργασιας και το λαθος αλλα Οχι και ετσι. Αν δεν πλήρωνα τα 8€ ποιος θα...
Read moreΑπαράδεκτοι! Σε όλα. Και εξυπηρέτηση και delivery. Έχουμε παραγγείλει όλες τις ώρες. Το delivery προφανώς έχει πρόβλημα καθώς καθυστερεί ΠΑΝΤΑ! 40 -60 λεπτά αναμονή και είμαστε στα 3 λεπτά από το κατάστημα. Εννοείται πως δεν ενημερώνουν από την αρχή για την καθυστέρηση που πρόκειται να υπάρξει. Αλλά την ειρωνεία και την αγένεια όταν παίρνεις στο 40 λεπτό να μάθεις τι γίνεται με την παραγγελία δεν την ανέχομαι. Δουλεύω 10 χρόνια στην εξυπηρέτηση, σέβομαι πάντα τον εργαζόμενο σε αυτή, μίλησα με ευγένεια δε ανέχομαι ειρωνεία και ύφος. Κλείστε το αν δε μπορείτε να έχετε σωστό και επαρκές προσωπικό γιατί η καθυστέρηση στη διανομή είναι φανερά θέμα εργοδότη που δε θέλει να πάρει και άλλον υπαλλήλο ώστε να μην υπάρξει καθυστέρηση. Δώσαμε πολλές ευκαιρίες, θα εξυπηρετηθουμε πλέον από εκεί που...
Read moreΚαθόλου καλή εξυπηρέτηση Είμαι πελάτισσα 2 χρόνια , εχω κάνει πολλές αγορές σε καφέ αλλα και είδη καφεκοπτείου , έδωσα πολλές ευκαιρίες σε άσχημη συμπεριφορά και κακή εξυπηρέτηση αλλα αποφάσισα μετά την σημερινή κακή συμπεριφορά του προσωπικού να μην επισκεφτώ ξανα το κατάστημα , δεν υπάρχει λόγος να χαλάει η ημέρα μου , πηγαίνω απέναντι λοιπόν στο snap που οι άνθρωποι είναι όλο ευγένεια , ο καφες ειναι πολυ καλύτερος και ακούς και μία όμορφη καλημέρα!!! Πότε ξανά λοιπόν στο συγκεκριμένα κατάστημα!! Για να μου ξεκινήσει η ημέρα όμορφα!! υγ.πάντως έχουν σοβαρό πρόβλημα στο συγκεκριμένο κατάστημα, σε 100 μέτρα υπαρχει δευτερο coffee island και η εξυπηρέτηση άψογη!! Με τιμή απο 2.40 εως 3.50 για ένα καφε θα έπρεπε να προσέξετε να εκπαιδεύεται το...
Read more