Opatha — Restaurant in Municipality of Patras

Απο που να αρχισει κανεις ... ας αρχισει απο τα καλα ... δεν ειναι η πρωτη φορα που τρωμε στο μαγαζι με τα ανηλικα παιδια μας ,ειναι η τριτη ... κ παμε κ ξαναπαμε καπου προφανως γιατι μας αρεσει το φαγητο... επισκεπτομαστε συχνα τον νομο αχαιας για οικογενειακους λογους ... αρα γευστικα μας εχουν ευχαριστησει... Σημερα μετα απο βολτα στην καλογρια απο το πρωι ,σκεφτηκαμε ,δυστυχως,να παμε εκει για φαγητο αφου το θυμομασταν με αγαπη απο περσυ... Το κακο ειναι οτι δεν ειχαμε διαβασει τα αμετρητα αρνητικα σχολια περι της περιβοητης ξανθιας κυριας ... Πηγαινουμε δυο ενηλικες κ δυο παιδια παραγγελνουμε ολα καλα ... (πηρα γαριδες ψητες ,ειχαμε κ σαγανακι ,κ μπιφτεκι κ πρωτα ,οι γαριδες οι ρημαδες δικες μου) Ερχονται τα ορεκτικα ... γιαμι γιαμι μετα απο 6 ωρες στην θαλασσα Ερχονται οι γαριδες σαγανακι Ερχεται ο γαυρος Ερχεται κ το μπιφτεκι .στα 40λεπτα εχουν ερθει ολα εκτος απο τις ψητες γαριδες Για τις οποιες ειχα κανει υπενθυμιση στον νεαρο σερβιτορο... Οση ωρα περιμενα λυσσασμενη απο την πεινα εχοντας οπτικη επαφη με την κουζινα εβλεπα τον σερβιτορο να χαζολογαει με την κοπελα στην κουζινα για κανα δεκαλεπτο ακομα. Οποτε φτανοντας στο αμην του λεω:" μη μου τις φερεις σε παρακαλω ,δεν γινεται να ερχεται πρωτο το μπιφτεκι" Κανει το ατοπημα να απαντησει ,ατοπημα γιατι επαγγελματιας σερβιτορος δεν θα απαντουσε σε εκνευρισμενο πελατη ποτε συμφωνα με σεμιναρια hacppπου εχω παρακολουθησει ως νεαρη κοπελιτσα, οτι οι γαριδες θελουν περισσοτερη ωρα ψησιμο απο το μπιφτεκι κ σε δυο λεπτα μου φερνει το πιατο στο τραπεζι με υφος . Εκει εκνευρηστηκα ακομα παραπανω ,παιρνω το πιατο μπαινω στο εσωτερικο του μαγαζιου το ακουμπαω οπου βρω κ του λεω οτι τον εβλεπα τα 10 λεπτα που χαζολογουσε με την κουζινα κ οτι ειναι αδυνατον η γαριδα να θελει περισσοτερο ψησιμο απο το μπιφτεκι,αλλωστε νοικοκυρα ειμαι κ εγω κ εχω ψησει γαριδα ... Εδω μπαινει η ξανθια κυρια στο εργο (στην θεση της με τοσες κριτικες αρνητικες για αυτην θα τα εβαφα μαυρα τα μαλλια προσωπικα )επικρινει τον τροπο που αντεδρασα της λεω να κοιταει κ τον τροπο που λειτουργησε η κατασταση ... παω στο τραπεζι ... χαλαρωνω με την οικογενεια μου ... παιρνουμε κ ενα λουκανικο εξτρα ,παιρνουμε κ μια τελευταια μπυρα γιατι κοπηκε μεν η ορεξη ,δεν κοπηκε η διαθεση... Ολα καλα για λιγο ,ζηταμε λογαριασμο ,χωρις καμια προθεση να τον ξεψαχνισουμε αν χρεωθηκαν η οχι οι γαριδες ... τον πληρωνουμε κανονικα (πρωτη φορα στην ενηλικη ζωη μου ολη δεν αφησα μπουρμπουαρ ) κ φευγοντας μας δινει κ τις γαριδες πακετο ,χαχαχαχααχχ ειλικρινα τωρα που το σκεφτομαι ειναι αστειο, κ εκει που αρχιζω κ φουντωνω κ λεω στον αντρα μου παρατα τες να φυγουμε ... ευτυχως φυγαμε οπως φευγαμε το ενα παιδι μου εδωσε την αποδειξη ,την τσαλακωσα κ την πεταξα πισω μου εξερχομενη .... αμ ,δε που θα φευγαμε ετσι .... Φτανουμε στο αμαξι μπαινουμε ...κανει οπισθεν σιγα σιγα να φυγει ο αντρας μου κ τρεχει η ξανθια κυρια να μας προλαβει,κοβει κ αλλο ο αντρας μου να δει τι θελει , τι οτι μας πηρε τις πινακιδες μας ειπε ,τι οτι πρεπει να ντρεπομαι που νευριασα γιατι εφαγαν τα παιδια πριν απο εμενα ,τι οτι φταιει ο αντρας μου που δεν με μαζευει κ το κλου οτι θα μου κανει μηνυση γιατι την μουτζωσα λεει .... να σημειωθει οτι ουτε με σερβιρε ,ουτε πληρωθηκε ,ο σερβιτορος μας εξυπηρετησε ,η κυρια αυτη μονο την παραγγελια πηρε στην αρχη που ζουσαμε με την ωραια περσινη αναμνηση απο τον χωρο ... Ολα αυτα γιατι δεν ηθελα τις γαριδες 50 βαλε λεπτα μετα την παραγγελια με ολα τα ατομα του τραπεζιου μου σερβιρισμενα ,με νορμαλ κινηση στο μαγαζι δεν πνιγοντουσαν στην δουλεια... Ο λογος δε που τις πηγα κ τις ακουμπησα στο εσωτερικο του καταστηματος ηταν η δικαιολογια του σερβιτορου οτι η ψητη γαριδα θελει περισσοτερο χρονο απο το ψητο μπιφτικι,να πεινας να σου δινουν τη φθινη κοροιδιστικη δικαιολογια να σου λενε κ μπουρδες ενω θελεις απλως να φυγεις ... Σε αυτο το σημειο να τονισω ,γιατι στις κριτικες γραφεται κατα κορον οτι δεν κοβονται αποδειξεις κ γινονται υπερχρεωσεις ,δεν απαιτησα σε κανενα σημειο της εντασης με τον σερβιτορο να μην τις χρεωθω ... δεν με ενδιεφερε , ας τις πληρωνα , φτανει να μην τις εβλεπα...

Ο απαράδεκτος "υπεύθυνος" κατεβρεχε τις γάτες για να απομακρυνθουν από το μαγαζί μπροστά στους εμβροντητους πελάτες, πολλοί από τους οποίους ήταν ξένοι, ενώ όταν του είπαμε να σταματήσει μας επιτέθηκε με τον χειρότερο τρόπο φραστικα και κινήθηκε απειλητικά εναντίον μας, λες και ήταν μπράβος σε νυχτερινό κέντρο. Η ντροπή της εστίασης στην Πάτρα.

ΜΕΡΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ:

Η απάντηση σας είναι γεμάτη ψεύδη και φτηνές δικαιολογίες για την απαράδεκτη συμπεριφορά σας

1. Κανένας δεν μας είπε να μην ταιζουμε τις γάτες
2. Όταν αρχίσατε να κυνηγάτε τις γάτες και να τις καταβρεχετε, ανάμεσα στα τραπέζια των πελατών, δύο παρέες δίπλα μας που ήταν ξένοι άρχισαν να σχολιάζουν στα Αγγλικά λέγοντας " μα τι κανει αυτός ", στα Αγγλικά ακριβώς το μεταφέρω " what is this fellow doing to the cats". Από ντροπή και μόνο για την εικόνα αυτή, και χωρίς καμία διάθεση να κάνουνε φασαρία, γιατί πήγαμε στον χώρο να περάσουμε όμορφα και δεν είχαμε καμμια άλλη διάθεση, είπαμε αυτολεξεί στον υπεύθυνο: "εντάξει, τις καταβρεξατε, φτάνει ", με σκοπό όχι να του κάνουμε παρατήρηση αλλά να σταματήσει το καταβρεγμα και το κυνήγι ανάμεσα στα τραπέζια, ώστε να διασωθεί η εικόνα του μαγαζιού και της Πάτρας στους ξένους, που σίγουρα μας πέρασαν για τριτοκοσμικους. Η οξεια φραστική επίθεση που δεχτήκαμε ενώπιον όλων, η απειλητική συμπεριφορά (ήταν έτοιμος κυριολεκτικά να χειροδικησει) και η ουσιαστική εκδίωξη μας από το μαγαζί, με την φράση " φύγετε, ΚΑΙ ΘΑ ΈΠΡΕΠΕ ΗΔΗ ΝΑ ΕΙΧΑΤΕ ΦΥΓΕΙ", αποτελούν μνημείο άθλιας συμπεριφοράς προς τους καλούς πελάτες του μαγαζιού, στο οποίο ερχόμαστε τακτικά όταν είμαστε στην Πάτρα, οι σερβιτόροι μας γνωρίζουν και μας χαιρετούν κάθε φορά και βέβαια φερομαστε προς αυτούς ευγενεστατα και με το ανάλογο φιλοδώρημα. Αν ο υπεύθυνος έχει ίχνος αξιοπρέπειας, θα πρέπει να μας καλέσει στο μαγαζί από το οποίο μας εκδίωξε , να ζητήσει συγγνώμη για την συμπεριφορά του, και , πάνω από όλα , να μην κακοποιει τα ζώα. Σε αυτόν θα του αρεσε να ερχόταν η πυροσβεστική και να τον καταβρεχε με την μανικα?

Επίσης, τα ψέματα του " υπευθυνου " αποτελούν νομικά συκοφαντηση της προσωπικότητας μας και θα μπορούσαν να επισυρουν νομικές συνέπειες. ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΕΙΠΑΜΕ ΌΤΙ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΟΙ ΣΕΡΒΙΤΌΡΟΙ ΝΑ ΚΑΘΑΡΙΖΟΥΝ ΚΆΠΟΙΑ ΔΗΘΕΝ ΥΠΟΛΕΊΜΜΑΤΑ (τι υπολείμματα να αφήσουν οι κατισχνες γάτες που τάχα κατά τα άλλα ταιζονται), ΚΑΙ ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΑΜΕ ΥΠΑΛΛΗΛΟΥΣ ΜΑΣ ΣΤΗΝ ΓΕΡΜΑΝΊΑ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΠΡΆΓΜΑΤΑ ΠΕΡΑΝ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΤΟΥΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ (σιγα μην γινόταν ποτε αυτό στην Γερμανία). Το να καλύπτεται με μυθευματα και ψεύτικα αφηγήματα ο υπεύθυνος πίσω από τους σερβιτόρος, που όπως ανέφερα και πριν έχουμε άριστες σχέσεις, είναι μικροψυχο γιατί δεν αναλαμβάνει τις ευθύνες των πράξεων του, και...

Πήγαμε για φαγητό, μαζί με άλλη μια παρέα έχοντας βέβαια διαβάσει το πλήθος των αρνητικών σχολίων, όμως δυστυχώς ΔΕΝ ακολουθήσαμε...., το γενικό κανόνα.....που λέει ότι οι κριτικές είναι αλάνθαστες !!!!!!

Πάμε τώρα στην κριτική που ενδεχομένως μπορεί κάποιους να βοηθήσει:

Φαγητό, πολύ μέτριο στην γεύση και γενικότερα αδιάφορο, (παραγγείλαμε χταπόδι 🐙 ψητό, καλαμαράκια, γαρίδες, σαρδέλες ψητές), σαλατοειδή όπως παντζάρια, χόρτα τζατζίκι κλπ...

Ήπιαμε ούζο, αναψυκτικά μπύρες.....!!!

Οι ποσότητες μικρές, και αυτό που μας εντυπωσίασε είναι ότι όταν ζητάς το λογαριασμό δεν φέρνουν αποδείξεις εάν δεν το ζητήσεις.

Το προσωπικό (μια κυρία με ξανθό μαλλί), είναι λίγο απότομη και επιθετική χωρίς φυσικά να γνωρίζουμε τον λόγο!!!

Βάζω δύο αστέρι 🔯🌟, διότι ποιοτικά και ποσοτικά αυτή η ταβέρνα, είναι λίγο πάνω από το ένα αστέρι 🔯🌟.

ΔΕΝ βρίσκουμε ένα λόγο να ξανά-πάμε. ΔΕΝ συνιστάται ανεπιφύλακτα!!!!!!!!!!!!!!

ΑΠΆΝΤΗΣΗ ΣΤΗΝ ΑΠΆΝΤΗΣΗ ΤΟΥ ΚΎΡΙΟΥ ΙΔΙΟΚΤΉΤΗ !!!!!

Αγαπητέ Κε Ιδιόκτητη..................................,

μετά την ιδιαίτερα κολακευτική απάντησή σας, (αφού όπως γράψατε στην απαντητική κριτική σας, η ξανθιά υπάλληλό σας από μακριά μυρίζεται το μ* πελάτη), διαπιστώνουμε περίτρανα πλέον το μέγεθος του επαγγελματισμού που σας διακατέχει, και επιθυμούμε να σας μεταφέρουμε ότι θα μεταλαμπαδεύσουμε με πλήρη αρτιότητα και ακέραια, την καλοπροαίρετη γραπτής σας σκέψη, στον πατρινό πληθυσμό που γνωρίζουμε !!!!

Αποτελεί πλέον δεδομένο, ότι έχετε κατανοήσει στο εκατό τοις εκατό ότι ο μ** πελάτης είναι για σας το απόλυτο μέσον για την διαφήμιση της επιχείρησης σας.

Ομοίως, διαπιστώνεται ότι στους μ** πελάτες, ΔΕΝ συμπεριφέρεστε ωσάν το μέσον που θα γεμίσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό, αλλά... ωσάν "" καλεσμένους"" στην οικία σας, με ιδιαίτερη θετική ενέργεια, και εγκαρδιότητα δείχνοντας το διαφορετικό από τους υπόλοιπους συναδέλφους σας .

Διαφαίνεται ότι, μπορείτε να διαχειριστείτε με ιδιαίτερη ηρεμία όλες τις γραπτές κριτικές που σας αφήνουν, ανεξαρτήτως εάν το περιεχόμενο τους είναι θετικό ή αρνητικό αφού σκοπό σας είναι συνεχώς να βελτιώνεστε και να γίνεστε καλύτερος!!!!!!!!!!

Αποτελείτε ξεχωριστή θέση στην καρδιά ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ μας, το οποίο διαπιστώνεται από το πλήθος των θετικών κριτικών σχολίων που έχουν γραφτεί και από άλλους μ** πελάτες, όπως μας χαρακτηρίζετε στην απαντητική κριτική σας, για την κριτική που αφήσαμε για την επιχείρησή σας.....!!!!!!!!!

ΜΠΡΆΒΟ σας για άλλη μια φορά για την επαγγελματική σας κατάρτηση, και πιστεύουμε ότι όποιος αμερόληπτα διαβάσει το τρόπο με τον οποίο απαντάτε στις κριτικές που σας αφήνουν, θα αποτελείτε για αυτόν παράδειγμα προς μίμησην.......

ΕΥΓΕ...