Coffee Island — Restaurant in Thermi Municipality

5 αστέρια γιατί το κατάστημα αυτό ΘΑ έπρεπε να είναι.

Κανεις δεν είναι τέλειος, κάνεις δεν είναι αλάνθαστος.

9/10 ο καφές τους είναι αυτο ακριβώς που υποστηρίζουν. Προσεγμένος ,λογικά ,σε όλα τα στάδια μέχρι να έρθει στον καταναλωτή.

Όταν όμως το 1 στα δέκα σου χαλάει την εικόνα , κάτι πάει στραβά.

Δεν είναι ένα καφέ της γειτονιάς, που οι προσδοκίες είναι ανάλογες. Είναι Κόφι αιλαντ, φυσικά και περιμένω να ξεκινήσω την ημέρα μου με ένα καφέ όπως πρέπει.

Δεν βγαίνει για Χ λόγο ο καφές λοιπόν όπως πρεπει.

Τέλεια.

Όταν το αναφέρει ο πελάτης καλό είναι να τον "ακούει" ο εκάστοτε διαχειριστης. Ένιωθα ότι δεν με άκουγαν , και απλά άκουγα δικαιολογίες.

Ούτε θέλω άλλο καφε ενώ έχω πιει τον μισό, ούτε θέλω να επιστραφούν χρήματα, ούτε θέλω να την πω σε κάποιον επειδή είμαι κολλημένος.

Είμαι κολλημένος όμως όταν μιλάς σε έναν επαγγελματία , να "νιωθει" ότι οκ , έγινε μαλακιά, άνθρωποι είμαστε, τι ήταν λάθος να διορθωθεί να γίνουμε καλύτεροι και no hard feelings .

Δικαιολογίες δεν χωράνε αν θες να γίνεις καλύτερος.

Ταπεινή μου άποψη , σαν πελάτης , δώστε σημασία στο ΠΑΡΑΜΙΚΡΌ. Αυτό ξεχωρίζει τον εργάτη από τον επαγγελματία.

Με εκτίμηση

Στυλιανός...

Lately the service is getting really slow... was the only one in the store and the guys took 5-7 minutes to make 1 coffee cause they were chatting with their friends ouside the store. (This didnt happened only one time) The coffee is good as always but in this particular store the service is...

Μία κάκιστη εμπειρία. Κυριακή, 20 Δεκέμβρη 2020, πρωί. Παραγγείλαμε, 2 άτομα, 2 καφέδες, αφού πρώτα τους ρωτήσαμε αν φέρνουν στο Φράγμα Θέρμης και είπαν ναι. Αφού παραγγείλαμε, περιμέναμε σε σημείο το οποίο είχαμε προαναφέρει στον διανομέα και μετά το πέρας 20 λεπτών μας κάλεσε γιατί δεν μπορούσε να μας εντοπίσει (αναφέραμε πως είμαστε στην είσοδο και 1-2 τοπωνύμια για την αποφυγή μπερδέματος). Του λέμε ξανά που είμαστε, περιμέναμε άλλα 20 λεπτά και αφού τον καλέσαμε 3 φορές και δεν απάντησε ποτέ, καλέσαμε στο κατάστημα και μας είπαν με στόμφο πως η παραγγελία ακυρώθηκε! Εάν δεν καλούσαμε, ακόμη εκεί θα...