Los Antojitos — Restaurant in Guatemala City

El día de ayer fui a comer con mi novio y lastimosamente en el restaurante de Rusmall, la mesera Andrea fue de lo más grosera, ella no era la persona que inicialmente nos atendió. Pero al ver que nuestra mesera no se encontraba, le solicitamos si podía servirnos refil de café, ya que ya se habían tardado un poco con la comida, nunca nos lo llevo, entendiéramos que quizá por estar ocupada o atendiendo a más mesas, pero no fue así, se puso a platicar con otra de sus compañeras y simplemente nos ignoró. Llevaron el primer plato a la mesa y después de alrededor 15 a 20 minutos llevaron el resto de la orden (nuestra mesera al parecer fue a conseguir algo para los chicos de cocina, la comida ya estaba lista pero ninguna de las otras meseras tuvo la amabilidad de atendernos) lo peor fue que cuando me levante a preguntar quien podía apoyarnos por qué ya llevábamos mucho tiempo esperando, la mesera Andrea se paro enfrente de mi con una actitud desafiante, mirándome fijamente, con burla y tratando de intimidarme por que había hecho el comentario de que ella nos había simplemente ignorado cuando le habíamos solicitado el café unos minutos antes. Se quedó parada frente a nuestra mesa mientras comíamos, lo que fue súper incómodo ya que hablaba con otra de sus compañeras y se reía de nosotros, pedí hablar con el gerente el Sr. días porque la verdad un restaurante o cualquier negocio depende de la gente que llega a consumir, cabe mencionar que mi novio es extranjero y que él se lleve esa imagen como turista, es lamentable. No creo que tengan el mejor filtro de contratación, ya que deja mucho que desear la educación de esta persona, es triste por que la comida estaba muy rica pero debido a este incidente ni siquiera terminamos de comer, preferimos retirarnos. El Sr. días únicamente me dijo que hablaría con ella, yo espero que tomen las medidas necesarias para que puedan mejorar el servicio y que nadie pase...

Recomendado para ir a desayunar tranquilamente, sin prisas y disfrutar de una deliciosa comida y un buen café, se pensaría que por el precio las porciones son pequeñas, pero todo lo contrario aquí si aplica lo de "Bueno, Bonito y Barato" además de que la atención de la mesera fue muy buena 👍 100 punto. ACTUALIZACION 2025. Recientemente regresé a comer y todo lo bueno que tenía este lugar se fue, empezando por el servicio, me tuve que parar para pedir por 2da. vez que me sirvieran café. Consulté por una opción de desayuno más ligera (fruta, yogurt, té de manzanilla) pero no tienen y no pueden preparar desayunos solo con la clara de huevo, es muy triste que hayan dejado de poner el 100% en su servicio y no sientan ese espíritu de servicio...

La comida excelente solo una mala accion de parte de la mesera al pedir la cuenta le pregunte esta incluida la propina ala cual me respondio es obcional, y yo pague y deje mi propina 13 .75 de propina , y me asalto la duda al instante y pedi mi recibo porque no me lo dieron y ahì pude comprobar agregaron 15.23 quetzales de propina la cual minutos antes me dijo obcional me moleste y quite mi propina y la mesera desaparecio ya sabia su mala accion MUCHO OJO AL PAGAR. Querido Cliente, que frecuenta esta clase de restaurant dia 3 de Noviembre serca de 1pm total de mi...