Pódium étterem — Restaurant in Győri járás

A kiszolgálás nem megfelelő. Egy csoporttal étkeztünk és több asztalnál foglaltunk helyet. A desszert felszolgálásáig nem történt semmi hiba. Rajtam kívül mindenki megkapta a desszertjét és el is fogyasztotta. Az egyik felszolgáló egy 6 férőhelyes asztalhoz felszolgált 7 desszertet. Amikor elkezdte a felszolgáló a desszerthez használt tányérokat összeszedni, akkor jeleztem, hogy nem kaptam meg a desszertemet. Ekkor a felszolgáló szétnézett és az egyik asztalról felvett egy adag megmaradt desszertet, amit szeretett volna részemre felszolgálni. Nem fogadtam el, mert már fél órája egy másik asztalon volt. Ez idő alatt bármilyen külső hatás érhette (kihűlhetett, felmelegedhetett, rovarok megjárhatták, belekóstolhattak...). A felszolgáló elvitte a desszertet és beszélt egy másik felszolgálóval, aki ismételten fel akarta szolgálni a fél órája rossz helyre felszolgált desszertet. Megjegyezte, hogy "Annak nincs semmi baja.". Én megköszöntem, de nem fogadtam el az érvelését és elvitte a látókörömből a második felszolgáló a desszertet. Pár perccel később jött egy 3. felszolgáló, aki ismételten kihozta a desszertet, de mivel nem tudtam meggyőződni arról, hogy az nem ugyanaz a desszert, ezért megköszöntem, de nem fogadtam el. Így nem ettem desszertet. Amit kellett volna csinálniuk, az az lett volna, hogy amint észlelik a hibát, felszolgálnak egy adag desszertet, elnézést kérnek, majd ezt követően a fél órája kint lévő desszertet elviszik. Így megmaradt volna a bizalmam és nem született volna meg ez a bejegyzés. Az esetet követően még 1,5 órát maradtam a társasággal, de óvatosságból tudatosan nem fogyasztottam már semmit...

Foglalásunk volt 14 főre . Az étterem vezető nagyon készséges volt az emailbe . Kedves szavakkal bíztatott minket és két fajta menü ajánlatot is kaptunk tőle! Kérdéseinkre szívesen válszolt ! De az étterembe a pincér nem volt ennyire kedves folyamatosan fejeket vágott és mikor soroltuk neki , hogy ki melyik ajánlatot választotta(előre le kellett adni) azt mondta ki volt az aki ezt így engedte hogy a nőnapi és a másik menü ajánlatból is lehet választani folyamatos grimasz kíséretébe! Hát az étterem vezető! Zavarónak tartották a kollégák hogy 6-7 fő folyamatosan bámult a pultból bennünket még az előételt fogyasztottuk! Ráadás ként mikor hozták az ételt egyik kollégámnak az egyik pincér azt mondta Ne beszélgessen egye az ételt mert kihül a sajt! Összeségébe az étel finom volt ! Az étterem vezető nagyon szimpatikus és kedves volt az emailbe! A szőke hölgy úgyszintén a pultba! Viszont a két idősebb pincér nem ! Többet ide nem...

Összességében egy jó helyen, jó adottságokkal rendelkező étterem, elég jó látogatottsággal. A helyszín, a berendezés rendben van, az ízléses étlap és borlap mellé jó lenne, ha ezt a színvonalat tudná hozni a konyha és a személyzet is. A steak kerülendő, mindegy mennyire kéred átsütve, mindig rágós csizmatalp marad. A többi étel közepes, mondhatni standard jellegtelen, mintha félnének a fűszerezéstől, a köretek viszont jól sikerülnek. Ha már 20-nál többen vannak, akkor akár másfél óra is eltelik rendeléstől felszolgálásig. A személyzet udvarias, de szűkszavú. Nem tudnak ajánlani sem ételt, sem bort. Amelyik asztaltársaság esetleg hangosabb, azt kiemelten lesújtó pillantásokkal illetik. A borlap mint említettem ízléses, azonban jó lenne ha séf végig is kóstolná mit vesz fel, mert nem olyan nagy élmény vacsora után dugóízű borba belefutni. Az árazás a helynek megfelelő, azonban az apró negatívumok miatt...