Mozzarella Pizzéria Nyíregyháza — Restaurant in Nyíregyházi járás

Egészen kritikán aluli hozzáállást tapasztaltam.

Kapros-juhtúrós gm tésztát rendeltem, és megkérdeztem, hogy ki lehet-e hagyni a sonkát belőle, mire azt a választ kaptam, hogy természetesen. (Ha nem lehetett volna kihagyni, semmi gond nem lett volna, választottam volna mást, amiben nincs hús, - mert nyilván ez a lényeg nekem.)

Kihozták a rendelésünket, mire az úr arca elsötétedett, és az én tányéromat visszavitte. Elég rossz előérzetem lett, mert úgy láttam, egy sonkával teli tésztát vitt vissza a konyhába. Mondtam is tesómnak, hogy bízom benne, hogy nem annyit csinálnak, hogy leszedegetik egyesével róla a sonkát, és úgy megkapom, mert nem eszem olyat, ami húst érintett. Ez a tészta alapból fél óra alatt készült el, szóval sejtettem, hogy amennyiben újra elkészítik, újabb fél órát kell várnom. Nem ez történt, mert visszakaptam olyan 5 perc után a tésztámat azzal a felütéssel, hogy "kevés volt rajta a szósz". Ami elég furán hangzott, de gondoltam, oké, adok neki egy esélyt - arra is gondoltam, hátha több tészta lett lefőzve, meg szósz és újragyártották sonka nélkül. Na, hát elkezdtem enni egy tök jellegtelen tésztát, amiben semmi juhtúrót nem éreztem, kizárólag a kaprot és a fokhagymát, de őszintén egy menzás színvonalnak éreztem - jobb menzákon finomabbat lehet kapni. Aztán a tányér felénél láttam meg egy sonkadarabkát benne és ott tettem le a villát. Hát, a választ meg is kaptuk. Esküszöm, még akkor is alig hittem el, hogy visszakaptam egy olyan tésztát, amiből kiszedegették a sonkát, majd egy hazugsággal visszahozták. Persze amikor kérdezte a végén az úr, hogy hogy ízlett az étel, mondtam, hogy találtam benne sonkát, azt felelte, hogy "jaj, biztos belekerülhetett". Nyilván semmi hüledezés, elnézés-kérés, tök tisztában volt vele.

És ez az, ami nagyon döbbenetes. Ha elrontotok egy ételt, az tök oké, de ennek az egésznek a kezelése kifejezetten felháborító. Mert lehetett volna azt mondani, hogy jaj elrontottuk, mi legyen, várok még fél órát, amíg újra elkészítik - most már hús nélkül, vagy választok mást, vagy esetleg kompenzálhatnak valahogy, BÁRMIT kitalálhattatok volna, és egyáltalán nem sérül a renométok. Nem, ti inkább úgy döntöttetek, hogy ne menjen kárba a tészta, a vendég úgyse tudja meg, szedjük le róla a sonkát és egye meg úgy, teszünk rá, hogy elvből, vagy egészségügyi okok miatt nem eszik húst. Hát gratulálok. Tisztességből elég rendesen megbuktatok.

Szóval ha bárki itt szeretne enni, egészen biztosan nem fogom ajánlani, mert egyáltalán nem biztos, hogy azt fogja enni, amit szeretne, ráadásul simán lehet, hogy szándékosan félrevezetik. Az meg azért pl gluténmentes dolgoknál eléggé nem játék. (Egyébként hazudnék, ha azt mondanám, hogy bánom, hogy nem ehetek itt többet, mert az étel minősége tényleg átlagos-semmilyen volt.) Kedves étterem: nem dönthettek róla, hogy ki mit egyen, pls ha elrontotok valamit, csak vállaljátok és igyekezzetek a legjobb megoldást megtalálni - a vendég megkérdezésével. Úgy talán még visszatérő vendég is lehet belőle. De ez így amatőr és...

Március végén tértünk be egy hétköznap este, körülbelül 20 óra 10 perckor. Mivel 21-ig van nyitva, megkérdeztem direkt, hogy le lehet-e még ülni, vagy már csak elvitelre van lehetőség. Azt a választ kaptam, hogy persze nyugodtan üljünk le. Gyorsan kértünk is 2 mentes kólát és kinéztük gyorsan a pizzákat. Amikor kihozta a pultos a két üdítőt (már kibontva) jeleztem, hogy zero-t kértünk, nem "simát", ekkor egy "bazdmeg" kicsúszott (mármint nem a mi szánkból). Nem gond egyébként mi is emberek vagyunk, hibázunk de talán lehet szofisztikáltabban fogalmazni. Körülbelül 20 percet kellett várni a pizzára, holott rajtunk kívül csak egy asztalnál ültek, ráadásul ők már akkor az ételt fogyasztották mikor mi beléptünk az étterembe. (kiszállítás meg ha jól sejtem csak 20-ig van). Így 20:32 körül megkaptuk a forró pizzát, amit igyekeztünk minél hamarabb elfogyasztani. Sajnos már csak régi árnyéka magának a pizza. Aki evett innen 10-15 éve, tudja miről beszélek. A feltétek minősége egyébként most is jó szerintem, de sem a tészta sem a sajt nem olyan, mint anno. (rosszabb). Mindenesetre végeztünk a pizzával, én még kiugrottam mosdóba, míg a feleségemmel kifizettették a fogyasztásunkat (megvárhatták volna míg elvégzem a 2 perces dolgomat). 20:44-kor már el is jöttünk. Bár papíron 21-ig van a hely, szerintem 21:00-kor a pultos hölgy már otthon volt kb. Kár érte, mert régen nagyon szerettük, a tulaj még talán ugyanaz mert kint vannak a régi képek amikor...

Házhozszállítással kértem 80 perc múlva meg is érkezett. Gondoltam ha már ennyit kellett várni rá , biztos megéri. Ami képen gyönyörű,levegős tésztának kellene lennie, amit a valóságban kaptam ÉG ÉS FÖLD. Mirelit pizza kinézet , semmi íze nem volt, csak a sót lehetett érezni, és ezért 3450Ftot kérnek el! NEVETSÉGES! A palacsinta , kritikán aluli 1 vagy 2 napja el volt készítve , hűtőbe került , majd mielőtt kiszállították , rámelegítettek. Az íze szörnyen borzalmas, az állaga kimondottan gusztustalan! Soha sem rendeltem innen, ez volt az első és egyben utolsó alkalom!!! SENKINEK SEM AJÁNLOM ezt a pizzériát, ennél még a Kemencés és a Maffia is ezerszer jobb! Maradok a KEDVENCÜNKNÉL a FORTE PIZZÉRIÁnál. Én jó hiszeműen ki akartam ezt a Mozzarella Pizzériát próbálni , de látom, másoknak sem ízlett a pizza, megnyugodtam, nem velem van a gond. Az étteremnek csak annyit üzenek ha ennyire drága a gluténmentes alapanyag, nem kell mindenáron erőltetni " pizzát készíteni "! Más ételt is lehet készíteni. HA sok a rendelés , vagy csak bekamuzzák hogy sok a rendelés, lehetne több embert alkalmazni akik...