Tonico Cafe — Restaurant in Kerala

Title: Mixed Experience at Tonico Cafe - Appreciation for Manager's Response, Inconsistent Pasta Quality

Review: During my recent visit to Tonico Cafe, I had a mixed experience that left me with conflicting opinions. While the behavior of an employee regarding the Pesto Pasta was disappointing, I was pleased with the responsiveness of the restaurant manager when I addressed the issue.

The main concern arose with the Pesto Pasta dish as the pasta shells were not properly boiled, resulting in a hard and undercooked texture. Unfortunately, the employee I initially spoke to refused to admit any mistake, asserting that this was how they cooked it. This lack of accountability left me dissatisfied and questioning the level of customer service.

However, upon speaking with the restaurant manager about the issue, my opinion changed. The manager actively listened to my concerns, apologized for the inconvenience caused, and assured me that they would look into the matter. This response demonstrated a commitment to customer satisfaction and willingness to address shortcomings.

Aside from the pasta issue, I must mention that the chicken strips were delicious, cooked to perfection, and bursting with flavor. Additionally, the tender coconut shake provided a refreshing and delightful accompaniment to the meal, adding to the overall positive experience.

While Tonico Cafe still has room for improvement in terms of consistency and accountability, I appreciate the manager's prompt response and willingness to resolve the issue. I hope they take this feedback constructively to ensure that every customer receives a consistently enjoyable dining experience, with all dishes meeting the expected...

The Whimsical Brew is a delightful little cafe nestled in the heart of downtown, perfect for anyone looking to unwind or catch up with friends. As soon as you step inside, you're greeted by a cozy ambiance, adorned with quirky art and warm, inviting colors that make you feel right at home.

The menu is a delightful mix of traditional favorites and creative concoctions. I ordered a matcha latte with almond milk, and it was expertly prepared—smooth, vibrant, and not overly sweet. My friend opted for a classic cappuccino, which she said was rich and perfectly frothed. For a snack, we shared a slice of homemade banana bread, which was moist and packed with flavor, complemented by a hint of cinnamon.

The service was friendly and attentive without being intrusive. Our barista took the time to explain some of the drink options and even recommended a few house specialties, which I appreciated.

One minor drawback was the seating arrangement. While the cafe was not overcrowded, some tables were quite close together, making it a bit challenging to have a private conversation. Additionally, their Wi-Fi was a bit spotty during peak hours, which might be a concern for those looking to work remotely.

Overall, The Whimsical Brew is a charming spot that strikes a nice balance between quality coffee and a welcoming atmosphere. I’d definitely return to try more of their food options and enjoy another relaxing afternoon with a good book. Highly recommend for...

എനിക്ക് ഫുഡും ആ ambience ഒക്കെ വളരെ ഇഷ്ട്ടപെട്ടു.... ടോണിക്കോ കഫെ യിൽ പോയിട്ട് ഫേസ്ബുക്കിൽ oru ചുമ്മാ പോസ്റ്റ്‌ ഇട്ടായിരുന്നു... താഴെ കുറിക്കുന്നു.... ഇതൊരു നെഗറ്റീവ് റിവ്യൂ അല്ല കേട്ടോ...

ഇപ്പൊ കുറച്ചു നാളായി ഭയങ്കര ഗൂഗിൾ റിവ്യൂ എഴുത്താണ്..റിവ്യൂ ന്റെ കൂടെ രണ്ടു മൂന്ന് ഫോട്ടോയും അപ്‌ലോഡ് ചെയ്താൽ കുറച്ചും കൂടെ പോയിന്റ് കിട്ടും... എങ്ങനെയെങ്കിലും level 5 കടക്കണം..

ഇന്നലെ ഇരിഞ്ഞാലക്കുടയിൽ നിന്നും എന്നേ കൂട്ടിക്കൊണ്ടുപോകാൻ അനിയൻ- ഇൻ-ലോ വന്നു.. പോകുന്ന വഴിക്കു അവനു ടോണിക്കോ കഫെ യിൽ കയറണം.. ലൈസൻസ് കിട്ടിയതിന്റെ ചെലവ് ചെയ്യണമത്രേ.. ഇപ്പൊ കുറച്ചു നാളായി ഞാൻ പൈഡ് ലീവിലാണ്.. ഓഫീസിൽ പണിക്കൊന്നും പോകാതെ ചുമ്മാ നാട്ടിൽ ഇരുന്നു ശമ്പളം വാങ്ങുന്നത് കൊണ്ട് അക്കൗണ്ടിൽ ഇപ്പൊ പൂത്ത കാശാണ്..അതൊക്കെ എന്ത് ചെയ്യുമെന്ന് വിചാരിച്ചോണ്ടിരിക്കുമ്പോഴാ അവന്റെ ചെലവ് ചോദിക്കൽ... കയറി കഴിഞ്ഞു കുറച്ചു ഫോട്ടോസ് ഒക്കെ എടുത്ത് ഒരു ഗൂഗിൾ റിവ്യൂ ഇടാലൊന്നും വിചാരിച്ചു ഞാനും സമ്മതം മൂളി..

അങ്ങനെ ടോണിക്കോ കഫെ എത്തി.. ഇത്ര നാളും വീട്ടിലെ കാർ Maruti Zen ആയിരുന്നു .. ഈയടുത്തു അമ്മായമ്മ പുതിയ കാർ എടുത്തു....Ford Figo Aspire .. മാരുതി സെൻ ഇൽ നിന്നും ഇറങ്ങുന്നതിനേക്കാളും കുറച്ചും കൂടെ അഹങ്കാരം Figo Aspire ഇൽ നിന്ന് ഇറങ്ങുമ്പോ മുഖത്തു ഉണ്ടെന്നു നമ്മൾ മലയാളികൾ ഉറപ്പുവരുത്തണം ... അപ്പൊ Audi , Benz , Jaguar ഇത്യാദി കാറിൽ നിന്നും ഇറങ്ങുന്നവരുടെ അഹങ്കാരം എന്തായിരിക്കും അല്ലെ... Lamborghini യിൽ നിന്നും ഇറങ്ങുന്ന പ്രിത്വിരാജിനെ ഓർത്തപ്പോ മുഖത്തെ അഹങ്കാരത്തിന്റെ എക്സ്പ്രെഷൻ ഒന്ന് കുറച്ചുന്നു കണ്ണാടിയിൽ നോക്കി ഉറപ്പുവരുത്തി കഫേ യിലോട്ടു കയറി...

ശാന്ത സുന്ദരമായ നല്ല തണുത്ത അന്തരീക്ഷം.. ഉള്ളിൽ എ സി യും പുറത്തു നല്ല മഴക്കോളും ഉണ്ട്.. അതോണ്ടായിരിക്കും ഇത്ര തണുപ്പ്...കഫേ യിൽ വലിയ തിരക്കൊന്നും ഇല്ലാ ... ഓർഡർ എടുക്കാൻ ചുമല ഡ്രസ്സ് ഇട്ട ഒരു ചേട്ടൻ വന്നു... ഒരു സാൻഡ്വിച്ചും ഒരു ബർഗറും രണ്ടു ഹോട് ചോക്ലേറ്റ് ഉം ഓർഡർ ചെയ്തു ഞങ്ങൾ രണ്ടുപേരും മൊബൈലും കുത്തികൊണ്ടിരുന്നു ...

കുറച്ചു കഴിഞ്ഞപ്പോ ..ബർഗർ വന്നു..സാൻഡ്‌വിച്ച് വന്നു..ഹോട് ചോക്ലേറ്റും വന്നു ..

ബർഗർ കണ്ടപ്പോ ഗൂഗിൾ റിവ്യൂ ന്റെ കാര്യമൊക്കെ മറന്നുപോയി .. ഫോട്ടോ ഒന്നും എടുക്കാതെ θ ( തീറ്റ ) തുടങ്ങി... ഇവർക്കീ ബർഗർ ഒക്കെ subway യിൽ തരുന്നപോലെ ഒന്ന് കടലാസിലൊക്കെ പൊതിഞ്ഞു തന്നൂടെ...മനുഷ്യനെ നാണം കെടുത്താൻ .. ഓരോ കടി കടിക്കുമ്പോഴും ഉള്ളിലുള്ള സ്ഥാപക ജംഗമവസ്തുക്കൾ പകുതിയും പ്ലേറ്റിയിലോട്ടു......വായിലോട്ടു പോകുന്നത് ബര്ഗറിനു പുറത്തുള്ള രണ്ടു അപ്പക്കഷ്ണങ്ങൾ മാത്രം..അവസാനം പ്ലേറ്റിൽ വീണതൊക്കെ പെറുക്കി തിന്നു കഴിഞ്ഞപ്പോഴാണ് ഗൂഗിൾ റിവ്യൂ നെ പറ്റി ഓർമ വന്നത് ...ശെടാ, ബര്ഗറിന്റെ ഫോട്ടോ ഉണ്ടായിരുന്നെങ്കിൽ കുറച്ചും കൂടെ ഗൂഗിൾ പോയ്ന്റ്സ് ഒപ്പിക്കാമായിരുന്നു ..ആ പോട്ടെ ഹോട് ചോക്ലേറ്റ് ഉണ്ടല്ലോ..ഇനി അതിന്റെ ഫോട്ടോ ഇടാം ...

അപ്പോഴാണ് ഞാൻ ഹോട് ചോക്ലേറ്റ് നോക്കിയത് ..കപ്പിന്റെ മുകളിൽ ചോക്ലേറ്റോണ്ട് പടം ഒക്കെ വരച്ചിട്ടുണ്ട് .. പെൺകുട്ടി ആണെങ്കിൽ പെൺകുട്ടിയുടെ പടം..ആൺകുട്ടി ആണെങ്കിൽ ആൺകുട്ടിയുടെ പടം...ഞാൻ പെൺകുട്ടിയുടെ പടം വരച്ച കപ്പ് എടുത്തു ... വരച്ച പടം കണ്ടു ഞാൻ ഒന്ന് ഞെട്ടി ...എന്തുവാ ചേട്ടാ ഇത് .. എന്നെ കാണാൻ അത്യാവശ്യം കുറച്ചെങ്കിലും ഗ്ലാമർ ഇല്ലേ.. എന്നെ നോക്കി ഇങ്ങനെ ഒക്കെ വരക്കാവോ .. ഞാൻ എന്താ പ്രേതത്തിനു ഉണ്ടായ കുട്ടിയോ... എന്റെ പട്ടി വരും ചേട്ടന്റെ കഫെ ക്കു ...