Panchabati Resturent — Restaurant in West Bengal

It's a new place, been hardly been a month since opening so there's still construction work going on. Beside a lake. If you're lucky the fosh you order might even be a fresh catch 😊.

The surroundings are all green, you'll hear all sorts of bird noises.

Food :- we ordered 2 veg thali, onw chicken kasha and an omelette. And water bottles. Total was 470. Veg thali -ghee , lemon, chilly, rice begun bhaja, dal, one seasonal sabji, alu posto, chatni, papad, misti.

Food quality ✅ Taste ✅ Quantity provided ✅ Alu posto will nit be repeated again due to it's cost. Overall a good place to eat. People are nice and hospitable. Should go with family.

They'll intall fans soon for the incoming...

আজ 24th December এই রেস্টুরেন্টে খেতে গেছিলাম। এখন পৌষমেলা চলছে। ওনাদের ভালো দিকগুলোর মধ্যে রান্নাবান্না মোটামুটি ভালো, ambiance ঠিকঠাক, মাটির থালায় আর কাঁসারের বাটিতে খাবার পরিবেশন করেন। কিন্তু এইসব কিছু একেবারেই value for money নয়।

এবার আসি কেন এখানে খাওয়া উচিত নয় সেই কথায়, বিশেষ করে উৎসব অনুষ্ঠানের সময়। একটু বেশি লোক হয়ে গেলেই এনারা কিচ্ছু সামলাতে পারেন না। আমরা নিয়েছিলাম নিরামিষ থালি। খাবার পাওয়ার জন্য আমরা প্রায় একঘন্টা অপেক্ষা করি। তাতে আমরা আপত্তি করিনি যদিও। কিন্তু আমাদের পরে আসা ম্যানেজার বাবুর চেনাজানা লোকেরা আগে খাবার পেয়ে যান। অবশেষে থালা পেলেও, এক্সট্রা বাটি থাকেনা তরিতরকারি দেওয়ার মত। মেনু অনুযায়ী সব আইটেম পাওয়া যায়না, যেগুলো পাবেন, সেগুলোও প্রতিটার জন্য কমপক্ষে ৬-৭ বার চাওয়ার পরে, খাওয়ার মাঝখানে অনেকক্ষণ করে বসে থাকতে হয়।

বিল দেওয়ার সময় আমরা বলি মিষ্টি দইয়ের পরিবর্তে টক দই কেন? উনি বলেন ওখানে দই লেখা ছিল, মিষ্টি বা টক specify করা ছিলনা - "লজিক্যাল হসপিটালিটি"। এরপরে আমরা চাটনি না পাওয়ার কথা বললে ম্যানেজার বাবু বলেন - আমি নিজে সকাল থেকে না খেয়ে আছি - আবারও অদ্ভুত যুক্তি। যথেষ্ট ঠাণ্ডা মাথায় কথা বলা সত্ত্বেও উনি বলেন আমরা "হরতাল" করছি। বলেন যে, missing item বাবদ উনি টাকা কম নেবেন, কিন্তু কোনো অভিযোগ শুনবেন না। অবশেষে ১৬০ টাকার premium থালিতে রোড সাইড পাইস হোটেলের থেকেও খারাপ সার্ভিস দেওয়ার পরে উনি থালি প্রতি মাত্র ৫.৫৫ টাকা কম নিতে সম্মত হন। আমরা বলি যে, কম নিতে হবে না কিন্তু আপনি "হরতাল" কথাটা withdraw করুন। বলা বাহুল্য উনি কোনো কর্ণপাত করেন না।

বিভিন্ন খাবার শেষ হয়ে যাওয়া সত্ত্বেও আমাদের পরেও উনি আরো অর্ডার নিতে থাকেন। ওইদিন আমাদের আগে এবং পরে যারা খেয়েছেন প্রত্যেকেরই কমবেশি একই অভিযোগ। আমার বক্তব্য limited infrastructure নিয়ে নিজেদের capacity এর বেশি লোককে সার্ভিস দিতে গিয়ে ন্যাজে গোবরে হওয়ার কী অর্থ? ম্যানেজার বাবুর জবাব - উনি কাউকে না খাইয়ে ফেরত দেওয়ার মত পাপ কাজ করবেন না এবং ওনার "premium" service এর স্বাদ সকলকে...

I recently dined at Panchabati Rannaghor Restaurant, and it was a dreadful experience from start to finish. The management seemed more interested in ignoring customers than addressing concerns, and the service was so slow that I had time to write this review while waiting for my order. The only thing consistent about this place is their consistently awful service. Save your money and taste buds – go...