Platinum Grill Lampung City Mall — Restaurant in Bandar Lampung

Saat masuk sekitar jam 12 siang, suasananya sepi. Beberapa menit kemudian baru mulai ramai. Syukurlah dapat tempat. Saat masuk entah asap dan aroma dari mana bikin saya batuk2. Sepertinya perlu diperiksa lagi sirkulasi udaranya (exhouse fan mungkin?). Utk rasa dari sisi bumbu, enak yg standar. Agak sedikit terlalu kuat utk selera saya (dibandingkan orang yg saya kenal, saya memang cukup pemilih dalam makanan), tapi masih bisa ditoleransi dan bisa dimakan. Restoran ini cocok buat yg mau santai, bukan utk orang yg sedang lapar dan butuh makan segera karena makanan/hot plate nya terlalu panas (perlu ditunggu utk siap makan). Mungkin bisa juga sih diantisipasi utk tambah piring kosong. Saya belum menemukan label halal, tapi saat saya tanya ke petugasnya ini halal. Semoga setelah ini ada label halal yg bisa dicantumkan di restoran dan buku menu Pelayanan nya oke. Meski kondisinya sedang ramai tapi terlihat petugasnya berusaha...

Gue sebagai konsumen masuk tipe yang seneng dilayani alias terima beres, sih. Jadinya pas pesanan datang dalam kondisi belum siap matang, alias masih dipanggan di atas hot plate, jadi males gerak untuk sekadar bolak-balikin daging.

Yupz, gue mesen steak yang akhirnya nggak matang sempurna alias medium well, tapi ini yang gue suka. 😋

Harganya bersaing dengan Domesteak yang justru rasanya malah jauuuuh lebih enak. Gue udah pernah ngulas Domesteak cabang Ciplaz yang mengecewakan.

Palingan yang bisa gue komentari negatif di Platinum Grill itu menu yang difoto di buku nggak sama dengan yang datang. Contohnya minuman favorit gue, ice lychee tea. Di buku menu tampak mewah, lecinya 3, pas datang cuma 1, dan cenderung rasa sirup. Pasti menyesuaikan dengan harga yang rata-rata 20k, kan?

Tapi secara umum layak untuk...

Pelayanan sangat buruk Sudah melakukan pesanan 15 menit kemudian di infokan waitress pesanan ke selip dan di tanyakan kembali order apa saja dan akan segera di dahulukan. Kami melakukan order ulang dan meminta agar minuman dapat di dahulukan namun sampai dengan 15 menit minuman dan makanan tidak di sajikan sedangkan minuman customer lain yg baru datang sudah di sajikan. Kami melakukan complain dan 10 menit kemudian makanan disajikan namun hot plate tidak menyala sebagaimana mesti nya dan nasi tidak tersajikan Kami meminta nasi dan saus sambal namun sd 5 menit tidak di sajikan juga hingga meminta untuk ke2 x nya ke karyawan Setelah proses pembayaran ternyata es teh yang terhitung hanya 1 dan untuk 1 nya di bayarkan dengan bill yang terpisah sehingga terkena tax...