Burger King Cilandak KKO — Restaurant in Jakarta

Parkiran Luas, tempat pun nyaman ramah untuk anak karena ada arena bermainnya... Saya memesan Dine in menggunakan aplikasi Burgerking, dan lumayan lama kami menunggu pesanan kami selesai disiapkan. Dan yang paling mengecewakan ,saat kami ingin klaim reward yang tersedia pada aplikasi, kasir BK nya tidak tau cara menggunakan aplikasi tersebut, yang mengakibatkan membuat antrian panjang dan terjadi komplain customer lain... Lebih parahnya kasir BK tersebut bilang bahwa tidak boleh klaim reward lebih dari satu, tetapi karena ketidaktahuan kasir tersebut membuat piont pada reward saya berkurang terus ( dikotak Katik hp saya yang mengakibatkan terredeem point reward saya lebih dari satu x ) dan parahnya lagi kasir BK tersebut bilang bahwa reward saya sudah digunakan, padahal kami belum menerima apa apa... Yang kami permasalahkan bukan karena free produk yang kami dapatkan,namun yang kami sesalkan kenapa kasir BK tersebut tidak mengetahui cara mengoperasikan aplikasi BK tersebut, dan menuduh kami sudah menggunakan piont tersebut seolah olah kami sengaja untuk mendapatkan free produk... Hal tersebut membuat malu kami,karena terjadi didepan customer yang sedang antri dan tanpa meminta maaf kepada kami atas ketidaktahuan tersebut. Saran kami Perbaiki kualitas frontlinernya dengan bekal informasi mengenai produk dan aplikasi, dan tambahkan keramahan...

Selamat pagi ibu manager Sri M. Mohon maaf apabila kami kurang sopan dalam penyampaian. Kami baru saja mengalami pengalaman buruk mengenai kenyamanan dalam berbelanja di store ibu. Di burger king Cilandak KKO. Mohon dibantu ya bu terkait pelayanan store. Kami sedang menikmati makanan di tempat kemudian ada oknum security yang meminta kami pindah meja dengan dalih mau membersihkan meja kami. Sedangkan posisi kami sedang menikmati makanan tersebut. Kami pula sudah bayar makanan tersebut. Kami memahami bahwa kami di tempat tersebut 1 hari full karena kami sedang mengerjakan tugas akhir kuliah namun kami selama 1 hari kami tetap selalu order makanan di burger king. Bahkan orderan kami selalu banyak. Kami masih ada transaksi pembelian. Tolong diberikan edukasi apabila store 24 jam harus siap pelanggan dine in ditempat walaupun lama. yang penting pesan makanan dan minuman. Mengingat burger king sudah memberikan fasilitas kenyamanan publik itu untuk pelanggan. Kami bukan pertama kali makan di burger king. Namun kami merasa kurang nyaman di store ibu yang saat ini ibu pimpin. Mohon dibantu ya bu.. Ini adalah suatu pembelajaran bagi pelanggan setia burger king bahwa tidak semua store pelayanan ramah tamah.. Terimakasih untuk tindakan yang tepat untuk...

Located in the narrow street, this Burger King restaurant has a very spacious parking lot. The food is good as always, got to tried the new milo ice cream too and it was delicious. Came at a lunch time so the waiting time is around 10 mins. Nothing much different to other Burger King. A decent place to grab a...