Burger King Pemuda — Restaurant in Jakarta

Malam ini Kamis, 30 November 2023 pkl 19.30 order utk take away dgn dilayani oleh 3 org pekerja yg slh satunya kasir dan 2 bagian pramusaji. Untuk kasir tdk ada masalah, saya dilayani dgn sgt baik, ramah, dan sopan. Berikut kronologinya :

1. Masalahnya ada pada 2 pramusaji (satu tdk pk jilbab dan bertubuh kecil, agak tomboi) (yg satu lg berjilbab, bertubuh tinggi dan agak berisi) perilakunya tidak beratitude, melayani dgn ogah2an, tdk ramah, tdk cekatan, tdk tanggap

2. Kesalahan mbak yg yg tinggi adalah : Kasir sblmnya sudah menyampaikan pesanan saya yg 2x order, saya meminta pesanan yg kurang dijawab ketus (("mbak ngerasa pesan gak?")) Sambil tangannya mengutak atik pesanan saya yg lain dan mengecek berkali2 struk yg sy pegang yg jelas2 ada tertulis "Cheese Fries" Gilaa saya bayar ya mbak bukan minta2, wajar saya minta hak saya. Jelas saya merasa memesan makanya saya minta pesanan saya. Sungguh pelayanan yg TDK BERETIKA!

3. Kelakuan Si mbak yg tomboi yg TDK memberikan minuman yg ada pada paket yg sy pesan. Saya datang kembali utk meminta minuman tsb tetapi disambut lagi2 dgn wajah menantang seolah mencurigai saya berbohong, dan tidak ada kata maaf dr mulutnya. Malah mbak kasir yg berulang x minta maaf (semangat mbak kasir punya rekan kerja modelan begitu yaa) Well, ini jd pengalaman terburuk saya pertama x order di Burger King cabang Pemuda. Mohon pekerjanya lebih diberi pelatihan lagi soal ATTITUDE MELAYANI...

BK yg ini gabung sama Popeyes. Lantai 1 full AC, dan ada playground nya buat anak2 kecil main. Sedangkan lantai 2 nya terbuka smoking area. Buka 24 jam. Sama kayak di McD, disini ada mesin buat self order, tapi kalau mau nanya promo bisa langsung ke kasir. Overall tempat nya ok ya, lantai 2 kalau malam sejuk, cuma angin nya kenceng bikin tisu terbang. Nyaman lah buat nongkrong nongkrong. Toilet ya cukup bersih, wastafel nya aja agak jorok, ada tisue udah basah kena air dilantai nya ga dibersihkan. Untuk masak nya termasuk cepat, tapi kalau kita request ayam bagian tertentu, kadang ga available, akhirnya jadi nunggu. Untuk rasa dan harga ya sama dengan cabang lain, tips hemat kalau mau makan di Burger King tuh harus sering lihat postingan medsos promosi nya BK, karena banyak paket promo yg harus nanya dulu ke pegawai nya (ga ada di menu disembunyikan.) Kalau ditanya mana yg lebih enak sama KFC, tergantung selera, kalau gw sih udah pasti KFC 🍗 di Burger King enak burger nya 🍔 Parkiran luas, jadi kalau bawa mobil...

Burger King Pemuda  located at Jl.Pemuda - Rawamangun  ( infront of Lab SchoolJunior High School ) The dining area is spacious  , clean and not too crowded  . Available smoking  and no smoking area . Provide : Drive through service. Parking area is spacious and easy. Kids...