Hokben, LRT Taman Mini — Restaurant in Jakarta

I have been visiting this restaurant in Tamini Square for several times (started from Jan 2019). I think it's already 4 times. The place is not that strategic, if you are not used to visit this mall. But if you realize that all restaurant is stacking (from GF to 2F), there are at the same area of each floor.

The place is nice, they got plenty of seat that could occupy 50-60 persons. The interior is a usual HokBen's style. They also got the place to enjoy the view (at least you can feel the transformation of time, you could figured out how many times u have spent), it is kind of good at night (bcs i love seeing citylight). The food also the same with other HokBen. They accept payment with cash, debit/credit card, OVO, Go-Pay and Dana.

What I just realized, during my visit the service WAS NOT that fast. I did not know and still do not know why. They always got a long queue, and I could stand there for about 15 minutes. I think HokBen really need to add more cashier or make more...

Makanan saya gak complain. Selalu enak. Tapi pelayanan. Khusus di taman mini squere ini yang paling jelek. Bad attitude. Dulu pernah sekali ke sana, karyawnanya jutek dan gak sesuai antrian. Trus hari ini aku kesini lagi, malah spv/manager nya yg jelek bgt ngelayani nya, ngomong jelasin itu bernada ngerendahin. Tinggal bilang baik2 kan bisa, "mbak, salah nama menu nya, kalau menu ini nama penyebutan nya versi 1 sampai 4 bukan A - D" Malah ngotot bilang ini bukan paket tersebut, gak ada paket itu! Udah saya sabari, saya bilang pesen 1 porsi nanti teman beda menu, masih nanya lagi, pesan berapa porsi? 3 porsi? Dengan muka gak seneng nya. Udah tua tuh bersyukur dapet kerjaan bapak! Kerja yg bener, ngelayani dengan senyum, info kan menu makanan kalian dengan benar! Sok2 an bilang, sejak dulu hokben gak ada nama paket A - D, adanya 1 - 4! Emang gue pegawai sono yg hapal. Heran, menu gak lengkap ya elu emang harus efforts jelasin pelan2! Gak karyawannya gak kepala nya sama2 kasar dan jutek. Foto aku ambil dari dalam...

Sangat teramat sangat heran dengan owner hokben LRT taman mini, tiap saya mampir ke sini sepulang kerja sekitar jam 7 makanan selalu sudah habis padahal masih banyak customer yang datang dan customer diminta menunggu 30 menit kalau mau karena menunggu dikirim dari hokben taman mini katanya. Apalagi kalau malam hujan dan penumpang LRT menunggu hujan sekalian mau makan dulu, tapi stok makanan habis terus di sini. Staf nya pun kadang cuma 1 orang, kasihan juga sendirian urus kasir dan makanan dan take away. Peluang yang sangat disia-siakan. Entah apa ga ada feed back dari staff nya atau gimana ya. Berulang kali kecewa. Hari ini pun uda bela2in nunggu, trnyata uda keabisan lagi pas saya antri. Ga pingin jual banyak2 sepertinya hokben di stasiun lrt...