O'Good Coffee & Eatery — Restaurant in Jakarta

the cafe is very cozy although its the indoor cafe type, perfect for hanging out casually with friends after working. here are the two densest types of rooms, free smoking and the smoking area. The food and drinks are delicious at a price that is still affordable for students or employees, especially since there are quite a number of dimsum variants. free wifi, the cafe location is very strategist, near a foodcourt, grogol bus terminal and the food centre of grogol. anyway the service at this cafe is good, friendly, and kindly explain us what to recommends of the menu. The Latte is OK in my opinion, its composition between espresso mixed with fresh milk and foam is quite balanced so that it presents a strong coffee flavor with a slightly nutty, slightly creamy, but not too milky character. and there is a mixture of a little sour, bitter, and sweet which is comfortable in the mouth at...

Sblmnya saya prnh di kecewakan dgn pelayanan di sini. Saya pesan dimsum, dan ingin tambahan saos. Saya tunggu tp ga dtg2 jga, bahkan sampai dimsum saya habis. Yg pdhl waitersnya beberapa kali bolak balik lewat saya. Apakah yg saya minta itu hanya di iya2 kan saja? Saya ga minta ke satu 1 org, tp trnyta hasilnya jga sama. Minta tissue pun jga bgtu. Omg. Apakah saya hrs ambil sendiri ke kitchen saosnya??

Tp saya tetap pgen balik ke tmpt ini krn menu di sini byk dr pd tempat tetangga dan dimsumnya menurut saya enak. Sabtu 8 mei 2021 saya rekomendasi temen2 kantor untk bukber di tempat ini. Kami 5 org. Saya tdk puasa, temen2 saya puasa. Jam 4 saya dtg ke sana, pesen makanan sekitar jam stgh 5/jam 5. Di menu ada promo free takjil tiap pembelian main course. Wktu psen makanan saya tanya promo tsb. Tp kata mas nya trgantung di sistem mba. Oke klo bgtu saya ga berharap di kasih klo ada kata "tergantung". Stlh pesen makanan saya blg ke mas nya makanan di keluarkan pas mau buka puasa ya. Kami pesan 5 makanan, 4 minuman.

Sampai jam nya buka puasa minuman kami satu pun blm dtg. Dan free takjil pun tdk terlihat ada. At least shrsnya makanan sdh bsa di sajikan ke meja bbrpa menit sblm buka puasa sesuai dgn note yg ada. Kemudian minuman dtg satu2, nunggu lama lagi.... Kemudian 2 menu makanan dtg, nunggu lama lagi...kemudian minuman yg lain dtg, nunggu lama lagi, akhirnya 3 menu (kebetulan menunya sama) dan 4 minuman dtg. Dan pstinya alat makan jga lupa di kasih. Nunggu lama lagi untk alat makannya. Sisa 2 menu yg blm dtg. Daannnnnnn 2 menu itu dtg nya di jam 18.30. Lbh kecewa lagi khusus untk menu saya jauh dr gambar. Memang harga murah tp bentuknya jgan sembarangan jga. Saya pesen fish & chip tp yg dtg bentuknya sprti pisang goreng. Saya dr lapar menjadi tdk nafsu makan. Apalagi nunggunya lama bangeeeeettttt.

Saya open bill. Beres makan saya ke kasir, saya beli cake untk take away, saya cek bill nya dan di bill itu ada tulisan free takjil. Saya complain ke mas kasir ya "di sini free takjil tp saya ga dpt takjil nya mas." akhirnya free takjilnya di ksh dan take away. Yg shrsnya takjil itu bisa di ksh pas kami nunggu makanan dtg dan bisa sbg batalin puasa temen2 saya. Tp ini malah di take away. Saya jd ga enak dgn temen2 saya sdh rekomendasi tempat ini untk bukber. Krn di kecewakan dgn pelayanannya. Apalagi mrk dtgnya jauh2.

Waiters di sana ada banyak, tp pelayanannya kurang bagus. Customer nya kurang di perhatikan sama mrka. Sangat di sayangkan. Semoga kualitas pelayanan dan makanan yg lainnya bisa di perbaiki. Apalagi makanannya hrs...

Pada tanggal 24 June 2022 sekitar jam 18.30 PM , saya bersama kedua teman saya ke restoran O'Good Coffee & Eatery ini & memesan mie tek2 (2 porsi) beserta siomay kepiting (1 porsi). Awal nya kami memesan lumpia nori namun tidak tersedia sehingga kami mengganti ke siomay kepiting. Siomay yang datang pun sangat amis & sudah tidak layak makan namun masih dihidangkan kepada kami, kemudian kami komplain & mereka mengganti nya dengan siomay yang baru namun menurut kami rasanya masih tetap tidak seenak restoran sebesar cafe ini . Karena siomay yang amis tersebut kami akhirnya mendapatkan complimentary yang rasanya tidak bisa dibilang enak juga (kulit pangsit yang digoreng kemudian entah diberikan bubuk cabe/bubuk lain yang rasanya tidak enak juga). Perlu diketahui complimentary ini pun tidak ada di dalam list menu mereka (berdasarkan pengecekan kami terhadap list menu mereka), sehingga terlihat ini seperti complimentary yang dibuat sekedarnya.

Tidak hanya sampai disitu kekecewaan kami. Kami sudah membayar tagihan tsb, sebelum pesanan kami di provide, namun saat kami makan, pelayan nya mendatangi kami berulang kali 3x karena uang yang saya transfer (scan QR) tidak sampai di rekening mereka, sampai kami tidak kerasan makan disana. Padahal jelas2 di mutasi saya yang membayar tagihan tsb sudah terdebet uangnya dari saldo rekening saya, namun pelayan nya masih tetap menanyakan. Dan parah nya lagi, ketika kami akhirnya memutuskan keluar dari restoran tersebut, pelayannya mengejar kami kedepan & meminta no hp kepada saya, setelah saya berikan & pergi, ternyata pelayan tersebut menanyakan no hp saya untuk memastikan kebenaran no hp yang saya berikan ke dia kepada teman saya yang lain yang kebetulan jalan terakhir di belakang saya. Sungguh sangat tidak recommended untuk makan disini, disamping makannya yang tidak enak untuk harganya yang tergolong tidak murah, juga pelayanan nya sangatlah buruk. Ini akan menjadi kunjungan saya yang pertama dan terakhir.

Sebagaimana yang kita ketahui bahwa transaksi di rekening BCA apabila di transfer di hari yang sama tidak akan tertera tanggal transaksi melainkan hanya tertulis PEND, PEND itu berarti belum terposting namun secara uang sudah masuk di rekening penerima khususnya BCA, kemudian esok hari baru PEND tsb akan berubah menjadi tanggal transaksi. Dari dulu memang seperti itu BCA & sepertinya mereka tidak mengerti akan hal sepele seperti ini.

Sampai dengan review ini saya tayangkan di google review, belum ada tanggapan baik yang saya terima dari pihak Management O'Good...