dr. Maulana AS. Hari ini Rabu 2 Nopember 2023 sekitar pukul 19 an saya berkunjung ke Resto Pizza HUT Grand Wisata sebagai salah satu resto langganan saya. Saya dan keluarga duduk yg ada didepan kitchen. Kemufian mulai melihat2 menu, karena saya saat ini ingin makan yg simple dan akhirnya utk saya sendiri memesan PUFF PASTRY MUSHROOM CREAM SOUP,.istri dan anak saya pesan yg lain. Kami pun menunggu, dan posisi duduk saya adalah menghadap jendela kitchen tempat makanan keluar, disitu saya lihat dari awal saya duduk ada satu cup puff pastry mushroom cream soup ada di jendela pantry tersebut. Pesanan istri dan anak saya sudah datang dan tinggal pesanan saya yg belum. Saya melihat di kitchen sepertinya sedang di oven dan saya kira itu pesanan saya. Saya pun main hp sambil duduk dan gak lama datang petugas membawa makanan pesanan saya dan diletakkan di meja saya. Saya spontan melihat makanan tersebut dan langsung melihat ke jendela pantry , disitulah cup yg sudah lama tidak ada lagi dan nampaknya berpindah ke meja saya. Saya lihat dan sedikit saya sentuh PUFF PASTRY MUSHROOM CREAM SOUP dan ternyata dingin dan kempes bagian atasnya. Spontan saya bilang Mas ini makanan kok dingin dan kempes tolong dong saya dikasih yg baru. Akhirnya langsung diganti dengan yang baru panas dan tidak kempes. Saya heran Resto yg punya nama terkenal ternyata ada tabiat yg tidak baik. Tolong dong bila ada makanan yg sudah dipesan dan tidak dimakan janganlah diberikan ke orang lain walau dengan pesanan yg sama. Jangan spekulasi, masa makanan PUFF PASTRY MUSHROOM CREAM SOUP saya baru pesan kok dikasih yang sudah dingin.
Tolong menjadi perhatian di Pizza HUT secara umum janganlah customer dibodohi seperti ini dengan tabiat yg tidak bagus. Service lah customer dengan baik dan product yang baik juga. Jangan Bekasi order orang lain dikasih ke saya . Jangan kejadian lagi.kepada.customer yang lain. Mereka sudah membayar makanan yg dipesan yang notabene adalah sebagian utk membayar gaji kalian. Perbaiki segera, jangan...
Read moreThis restaurant seems to be staffed by immature teens who care nothing about doing their jobs properly. They left me alone for ten minutes before arguing like schoolgirls about who should take my order. When they finally did take my order they got it wrong. When I asked to speak to a supervisor about the general poor quality, they just laughed and giggled. It wasn’t a language issue. I made the...
Read morerecently visited Pizza Hut Grand Wisata, and it was such a pleasant dining experience. The restaurant has a warm and comfortable atmosphere, perfect for both family gatherings and casual meals with friends.
The staff were very welcoming and attentive, making sure that everything was served on time and with a smile. I really appreciated their friendly service, as it made the visit feel even...
Read more