Royal 360 — Restaurant in Kota Batu

HARD COMPLAIN PAKE BANGET!!! INI BAD SERVICE BGT BUAT CUSTOMER!!! TGL 29 JAN 2025 JAM 18.30 WIB, AWALNYA SENGAJA PILIH BELI OLEH2 DI ROYAL OLE-OLE DAN MAU MAKAN DI RESTO 360 NYA KARENA LIAT REVIEW KATA NYA BAGUS DLL, TAPI TERNYATA ZONK BANGET, ABIS BELI OLEH2 DIBAWAH TOTAL 800RB LALU DIARAHKAN KLO MAU KE RESTO DI LT. 5, SAMPAI DI LT. 5 TERNYATA RUANG TENGAH DAN ATAS SUDAH ADA YG BOOKING,DARI AWAL KAMI DATANG KAMI TANYA BISA BUAT UMUM TIDAK? KATA PEGAWAI NYA BISA DAN KAMI DIARAHKAN KE RUANG VIP DI POJOK, SAMPAI DI RUANGAN PAS MAU PESAN MAKAN,KAMI MINTA TOLONG KE MBA PEGAWAINYA UTK DI HIDUPKAN AC NYA KARENA LUMAYAN AGAK PANAS KARENA KAMI BAWA ANAK KECIL USIA 1,5THN KASIAN GERAH, MBA NYA BLG SEBENTAR DITANYAKAN DULU, PAS MBA NYA BALIK LAGI BILANG GA BISA DIHIDUPKAN AC NYA KARENA YG MAKAN CUMA BERDUA, YA KAMI BILANG INI ANAK KAMI GERAH MBA KAN INI KAMI DIARAH KAN DI RUANGAN INI BUKAN KAMI YG PILIH RUANGAN NYA COBA TOLONG DITANYAIN, TRUS MBA NYA BALIK LAGI BILANG KE KAMI TETAP TIDAK BISA DIHIDUPKAN AC NYA LAGI2 DGN ALASAN KAMI MAKAN BERDUA , TRUS MBA NYA BLG KALAU MAU DIHIDUPKAN AC NYA PALING KENA CHARGE 150.000 DGN ALASAN LAGI2 KARENA KAMI MAKAN CUMA BERDUA TRS DI RUANG VIP, KARENA SUDAH GA MOOD AKHIR NYA KAMI TANYA UNTUK PINDAH KLO DITEMPAT YG AGAK DI LUAR BISA GA MBA SOALNYA INI ANAK KAMI GERAH, TRS MBA NYA BILANG BISA PALING YG DI PINGGIR2 KLO MAU, YA SUDAH KAMI OKE KAN, TERNYATA PAS PINDAH KELUAR MEJA DAN BANGKU NYA BERDEBU SEKALI, DUAAAR LANGSUNG GA MOOD SAMA SEKALI AKHIRNYA KAMI MEMUTUSKAN GA JADI MAKAN SAJA DEH, PAS KAMI SUDAH MAU KELUAR ARAH LIFT , MBA NYA BILANG BISA DI RUANG VIP SAJA NANTI AC NYA BISA DI HIDUPKAN, LANGSUNG KAMI BILANG KE MBA NYA, MAAF MBA KAMI GA JADI MAKAN SUDAH GA MOOD SAMA SEKALI DENGAN PELAYANAN NYA, JUJUR YA KECEWA BANGET, PERTAMA KALAU MEMANG SUDAH DI BOOKING DAN GA TERIMA UMUM YA BILANG DI AWAL SAJA, KAMI MALAH MAKLUM KOK, KEDUA ALASAN GA MASUK AKAL NYA GA BISA HIDUPKAN AC KARENA KAMI MAKAN CM BERDUA DI RUANG VIP, YG MANA ITU RUANGAN YG DIARAHKAN SM PEGAWAI NYA BUKAN KAMI YG PILIH, PADAHAL AC TERMASUK BAGIAN DARI PELAYANAN KENYAMANAN TEMPAT GA SIH?? ANEH SEPARAH INI!!! BARU KALI INI SAYA NEMU RESTORAN PELAYANAN NYA KEK GINI BANGET, PERKARA RESTO DIBOOKING TRS UMUM DITEMPATIN DITEMPAT VIP TP GAK DIKASIH NYALAIN AC KATENA MAKAN CM BERDUA, ANAK SAYA DI ANGGAP APA? DIA MAKAN JG LOH DAN SAYA JG PESAN MAKAN BAYAR BUKAN MINTA!! NYALAHIN AC CHARGE 150RB ATURANNYA APAKAH ADA BEGITU?? PARAH SUPER DUPER KECEWA DAN MARAHHHH BANGET SAYA SEBAGAI...

Lokasinya sangat mudah ditemukan, berseberangan dengan Jatim Park 3. Jadi dari arah Malang, di sebelah kanan jalan. Masuk saja ke area WESB (Wisata Edukasi Susu Batu) dengan bayar parkir Rp5000 saja, terus lurus hingga tiba di tempat parkir yang paling belakang sendiri. Tempat parkir bersebelahan dengan kandang sapi.

Lalu kita naik lift ke Lantai 5 untuk langsung menuju Resto 360. Di atas lantai ini kita bisa melihat pemandangan 360 derajat sekeliling kita: Gunung Panderman, Jatim Park 3, Hotel Senyum, Gunung Arjuna dan bukit-bukit kecil. Ke bawah, viewnya tdk kalah menarik, persawahan dan perkebunan yg sungguh menyejukkan hati. Jauh di Selatan tampak pemukiman kota Malang.

Dalam ruangan untuk makan ada beberapa tempat yang memang dibuat untuk Selfi dengan bunga-bunga artistik.

Pelayannya sangat ramah. Penyajian nya tdk terlalu lama juga tidak terlalu cepat, cukuplah. Setelah kita pesan menunya, kita tinggal untuk selfi-selfi, tak terasa makanan yang kita pesan sudah datang.

Menunya cukup lengkap, dengan harga Resto, yang sudah dihitung sekalian dengan pajak resto 10% dan Service 5%.

Rasa sebenarnya tidak ada yang khas, namun perlu dicoba nasi capcaynya, rasanya enak.

Oh ya, toiletnya sangat bersih, bintang lima lah ..

Yang bepergian ke Batu, wajib dicoba singgah ke...

The view, atmosphere, and ambience was amazing. You can enjoy breathtaking view while relaxing from the trip.

However, the food was dissapointing. We ordered nasi goreng royal (this is ok), coconut jelly (excellent), and ayam bakar madu (poor). The chicken was not perfectly cooked and some part was raw. I provided the photo of raw chicken in this post.

Hopefully the cooking staff can improve the...