MONO Music & Coffee — Restaurant in Kota Bekasi

If you are looking for a vibe in the middle of the chaotic city of Bekasi. Come to Mono and you’d find yourself in the middle of Bali. They have talented band plays every Sunday and Thursday if I’m not mistaken. Playing oldies that my father used to play. You can join the band to sing or just simply enjoy the drinks, foods and the snacks that they offered whilst listening to the band playing.

I noticed they don’t used MSG on their meals, as authentic as possible. Very friendly owners, you can see them lingers with the guest and talks to them. Open kitchen, open gazebo, with gravel stone floor it made the cafe feels more cozy. It feels like an old house with touch of nature all around it. Plants lovers would love it here like I did. Me and my family had the Kampung Fried chicken meal, Bakso bihun, Pindang iga, cireng, some deserts, bintang was also...

Tempatnya enak, suasananya nyaman, tapi kalau mau kesini pikir2 lagi karena pelayanannya:

Saya di kasir nunggu 5 menit lebih bukan karena nunggu antri, tapi karena nunggu petugas kasir input pesanan pembeli sebelumnya di tablet (padahal pembelinya sudah ga ada di kasir), sibuk ngobrol sama temennya (karena ditanya temennya) perihal pesenan orang, minjemin charger hp ke customer (sampai saya dicuekin). Kenapa ga ada SOP yg MENYATAKAN bahwa kalau ada orang bayar di kasir itu petugas kasir jangan diajak ngobrol sama petugas lain atau ngelakuin hal lain sih?? INTINYA jangan sampai nyuekin orang yg lagi dilayanin di kasir. Setelah itu petugas kasir juga seenaknya ngerapiin nomer antrian meja buat dikasih ke saya dan pelanggan setelah saya (didepan saya yg sedang MASIH menunggu membayar)

Petugas kasir yg sama meminta mengambil meja kami untuk pelanggan di sebelah kami (kondisi banyak meja kosong & kenapa meja saya yg diambil?) Kenapa tidak meja lain yg kosong diambil dan digabung ke meja pelanggan tersebut? Kenapa tidak ada SOP jika meja customer cuma 4 orang tapi mereka 6 orang ya cari meja yg bisa 6 orang (kondisi masih banyak meja lain yg kosong dan bisa digabung jadi untuk 6 orang). Malah ngambil meja saya jadinya saya makan dengan kondisi sempit

Silahkan dicek petugas yg saya maksut dari CCTV, saya datang Hari Sabtu tanggal 26 April 2025, dan sedang membayar di kasir jam 19.00

Ini paling parah sih, saya pesan Nasi Ayam Kampung Komplit. Ternyata meja sebelah saya juga pesan Nasi Ayam Kampung Komplit. Saya lebih dulu pesan dan lebih dulu bayar dari meja sebelah, tapi LUCUnya Nasi Ayam Kampung Komplit diantar lebih dulu ke meja sebelah saya, dan setelah saya tegur ke petugas yg mengantarkan (petugasnya berbeda dengan yg melayani saya di kasir), barulah Nasi Ayam Kampung Komplit saya diantar. Asli bikin SAKIT HATI, saya pesan lebih dulu dan bayar dulu, tapi Nasi Ayam Kampung Komplit diantar ke meja sebelah saya dahulu baru ke saya 🙃🙃 (padahal meja sebelah saya pesannya jeda beberapa menit setelah saya sudah pesan dan sudah bayar). Kenapa tidak ada SOP yg MENYATAKAN yg pesan dan bayar dulu itu yg diantar terlebih dahulu walaupun pesanannya sama dengan customer selanjutnya. Buy first serve first.

TOLONG banget untuk dibenahi dalam sisi pelayanannya. Honest review dari...

Akhirnya mampir ke @monomusic_coffee! Salah satu tempat nongkrong yang lagi hits di sekitaran Bekasi. Lokasinya ada di Jl. Raya Kalimalang, sederetan dengan Grand Metropolitan Mall Bekasi.

Gue dan pak suami datang sekitar pkl 19.30 malam, belum terlalu ramai. Area parkir cukup luas, seating area mostly outdoor. Untuk menunya menurut gue dan pak suami lumayan variatif, tersedia snack sampai main course lalu ada coffee dan non coffee bahkan mereka sedia alcohol drink juga dengan variant yang lumayan banyak. Gue order beberapa menu dan hampir semuanya lumayan aja, belum ada yg stand out banget. Untuk kopi susunya sih mereka rekomendasiin kopi susu Mono (kopi susu gula aren) tp gue memutuskan untuk cobain salted caramel latte sayangnya kurang cocok di lidah gue huhu kopinya gak berasa, aftertastenya asem dan essence/gulanya kenceng banget 🥲💔 sorry to say~

Overall tetap bisa dijadikan sbg alternatif untuk nongkrong atau kumpul keluarga, cuma gue saranin jgn diatas jam 10 malam soalnya agak sedikit keganggu sama proyek pembangunan LRT wkwkw semoga kedepannya bisa lebih mantap lagi untuk kualitas rasa dan...