Starbucks Grand Metropolitan — Restaurant in Kota Bekasi

Pelayanan disini buruk, tidak seperti store yang lain. Ketika saya mau buy 1 get 1 dengan aplikasi Line, saya tunjukkan line saya dan kasir nya langsung komen "ga ada jaringannya nih" dengan nada ga enak seketika hp saya langsung diletakkan sambil disodorkan ke saya seolah olah "nih nih hape lo betulin dulu jaringannya". Dari awal saja sudah ngga enak. Ketika saya tanya "disini ada coffee medium nya?" Kasirnya malah balik nanya, "coffee medium apa ya maksudnya?" Dalam hati saya "what?? Masa ngga tau??" Malah saya jelasin kalo dia cuma ada espresso biasa, ga ada espresso of choice nya dan dia tetap ngotot disana itu ga pernah ada istilah coffee medium atau apa. Malah saya yang lebih tau. Saat order saya pesan double shot iced shaken espresso dan free nya asian dolce latte. Ketika sudah dibayar dan struk sudah dicetak seharga asian dolce latte (Rp 47.000) karna buy 1 get 1 memakai harga yg paling tinggi diantara kedua minumannya, tiba tiba kasirnya bilang asian dolce latte nya habis, lagi lagi saya bingung dalam hati , kok bisaa gitu habis, seumur umur baru kali ini di starbucks kayak gini, dan kenapa ga bilang dari awal kalo dia habis. Akhirnya diganti dengan latte. Jadi double shot iced shaken espresso free nya cafe latte. Harusnya refund 1000 karena double shot harganya 46ribu, tapi ngga apa apa dalam hati. Tapi ternyata pas jadi minumannya eng ing engg, yang dibikinin malah cafe latte dua duanya, yang harganya 39rb. "Saya tadi kan pesan double shot iced shaken kok malah dibikin cafelatte dua duanya?" Dan alasan barista nya adalah "iya mas kita ngga bisa buy 1 get 1 yg double shot iced shaken, cuma bs ukuran tall. Baru kali ini, setiap saya buy 1 get 1 di store manapun selalu bisa pesan yg double shot iced shaken, tp barista nya beralasan demikian, entah karna udah terlanjur dibuatkan cafe late dua duanya atau apa. Masalahnya, kenapa ngga dibilang dr awal kalo ngga bisa? Jelas jelas di struk tulisannya udah double shot iced shaken, artinya kasir udah approve dong. Disini saya bayar 47ribu tapi dapat kopi yang seharga 39ribu. Dan baristanya kayak ngga ada salah langsung kasih minuman dan bilang makasih. Saya langsung complain dan akhirnya direfund uang saya yang selisihnya.

Benar benar mengecewakan sih barista dan...

Comfort and Good Place, Air Condition Room, No Xmoking Area. We Buy... Food... Special Price Package For Double Sirloin Prime, Meddium Well and Medium Rare GriLL With Creame MushRoom Sauce, French Fries, Corn, Carrot. COMPLIMENT Salad With French Fries and Corn Lettuce Carrot. SALMON Grill, French Fries, Corn, Carrot. With Creame MushRoom Sauce. Beverages... Cold Sweet Tea and Hot Tea. Normal Price. STEAK 21, GRAND METROPOLITAN MALL, BEKASI, American Food......

Well you can say starbucks is the millennial pitstop. The design is good, the atmosphere is nice, and they have a big table in the middle for more than 15 ppl. It's right by the lobby so it's perfect if you're waiting for Grab / Uber / vallet parking.

But 4* because it has what you would find on every starbucks,...