Solaria - Transpark Juanda — Restaurant in Kota Bekasi

PENGALAMAN BURUK MAKAN DI SOLARIA TRANSMART! SAYA PESAN FRENCH FRIES YANG DATANG KENTANG BEKAS ORANG LAIN DIKASIH KE MEJA SAYA, BEKAS SAOS YANG DIELAP DENGAN TISU DAN TIDAK BERSIH SERTA KENTANGNYA BEKAS GIGITAN ORANG. YAALLAH JIJIK SAYA SAMPE SAKIT HATI BANGET LIATNYA SAYA PESAN ICE JUICE MELON 2, DIANTAR 1 DENGAN ICE TAPI 1 NYA TIDAK?? SAYA BILANG DINGIN 22 NYA TAPI PELAYANNYA NYOLOT DAN BILANG 1 GAK DINGIN SAMBIL PERGI PADAHAL PERCAKAPAN BELUM SELESAI KARENA 2 HAL TERSEBUT, PELAYANNYA TIDAK ADA BILANG MAAF SAMA SEKALI MALAH NGOMONGIN SAYA SEKELUARGA DENGAN BAHASA DAERAH (JAWA NGAPAK) PESANAN DIANTAR DENGAN JUDES TANPA KATA PERMISI, DIBANTING SEAKAN2 SAYA MINTA PADAHAL SAYA BAYAR LOH KAPOK BANGET MAKAN DISINI NGGA AKAN SAYA KESINI LAGI BENERAN KAPOK INI SOLARIA TERPARAH SIH PELAYANAN BURUK MAKANAN BURUK NGGA MAU LAGI SUMPAH KAPOK. NOMOR MEJA SAYA TADI 48 MAKAN HARI INI 4 JUNI 2022. NGGA AKAN PERNAH BALIK LAGI KESINI. KAPOK BANGET AMPUUUN TOLONG DONG DIPERBAIKI...

Saya kasih bintang 1 untuk para staff semua tidak bisa handling complaint, complaint dilempar ke anak traning. Anak training tidak bertanggung jawab untuk handling complaint walaupun semua dimata customer sama, perbaiki sikap untuk para staff semuanya saya sangat kecewaaaaaaa!!!!! Tidak ada kata minta maaf dan tidak ada tindakan, saya rasa anak training lebih profesional dari pada staff yang ada disana. Jadi saya mohon untuk manajemen solaria untuk di training lagi para staff untuk melakukan perbaikan sikap, tanggung jawab dan tidak boleh jahat seenaknya terhadap anak training!!!!!!!!!!!! BINTANG 5 UNTUK TRAINING YANG TADI HANDLING COMPLAINT SAYA!!!!!! SAYA RESPECT KARNA KAMU LEBIH PROFESIONAL DAN LEBIH LAYA KERJA DARI PADA PARA STAFF DISANA.

Saya order hari ini tanggal 03 Juli 2024 pukul 18.01.26 dilayankan dengan staff Ica Kurnia sangat tidak respect. Saya mau terima kasih sama kakak training yang saya tidak tau namanya🤍 Untuk rasa,...

Untuk info keluhan dan saran sangat lambat sekali di respon , kalah sama warung steak yg jelas" lebih dari solaria . Tgl 26 April saya pesen Menu 2 Chicken Cordon Blue + Nasi dan Salad lewat apk shopeefood , Yg datang 1 dengan nasi, daan yg satu lagi dengan kentang ?dan yg sama kentang itu di taro dibagian bawah ! Saya sudah info ke ig di hari yang sama di jam makanan nya datang . Tapi lambat sekali merespon dan baru hari ini dibales . Kenapa ? Sangat lambat ? Ga mungkin saya harus marah ke driver shopee food ? Saya liat lagi pesanan saya benar 2 chicken cordon blue + Nasi Salad . Di harga yg sama jangan seperti itu lain kali, bisa di info kan jika nasi nya habis atau belom matang, tapi tidak mungkib bgt habis atau belom matang ,karna sblm opening bukan nya sudah di siapkan terlebih...